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這里有您想知道的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷解決方案
關(guān)于測(cè)試人員的職業(yè)發(fā)展

近期由于項(xiàng)目組人手不夠,需要招聘一些測(cè)試人員。本周及上周陸陸續(xù)續(xù)面試了十多個(gè)應(yīng)征者,工作年限在2年~9年之間,但無(wú)一滿意。期間,種種感嘆,回想起去年面試六十余人僅有3人滿足要求,如有鯁在喉,還是吐槽一下。如有不對(duì)請(qǐng)大家也狂噴我。

公司主營(yíng)業(yè)務(wù):成都網(wǎng)站建設(shè)、成都做網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)。幫助企業(yè)客戶真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)宣傳,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。成都創(chuàng)新互聯(lián)公司是一支青春激揚(yáng)、勤奮敬業(yè)、活力青春激揚(yáng)、勤奮敬業(yè)、活力澎湃、和諧高效的團(tuán)隊(duì)。公司秉承以“開(kāi)放、自由、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”為核心的企業(yè)文化,感謝他們對(duì)我們的高要求,感謝他們從不同領(lǐng)域給我們帶來(lái)的挑戰(zhàn),讓我們激情的團(tuán)隊(duì)有機(jī)會(huì)用頭腦與智慧不斷的給客戶帶來(lái)驚喜。成都創(chuàng)新互聯(lián)公司推出埇橋區(qū)免費(fèi)做網(wǎng)站回饋大家。

我的要求高么?

我的要求其實(shí)是:有還算不錯(cuò)的溝通能力,熟悉常見(jiàn)軟件開(kāi)發(fā)流程,有一定的需求分析、用例設(shè)計(jì)能力,會(huì)基本的linux和sql操作能力。有一些代碼能力會(huì)加分。這是長(zhǎng)期與現(xiàn)實(shí)妥協(xié)的結(jié)果。如果人還算機(jī)靈,其實(shí)我很愿意花時(shí)間來(lái)培養(yǎng)他們。

面試結(jié)果

令人惋惜的是,一個(gè)合適的人真的很難找。更令人惋惜的是,我看到好多入行很多年的同行,能力并沒(méi)有跟隨工作年限一同增長(zhǎng),有些做了五六年的人有時(shí)候給人感覺(jué)竟然還不如一個(gè)入行一兩年的年輕人。最令人遺憾的是,大部分同學(xué)竟然沒(méi)有一個(gè)明確的職業(yè)發(fā)展思路,即使有,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)深入一些的思考,而是人云亦云。

面試的一些細(xì)節(jié):  

因?yàn)閺氖碌墓ぷ魇菢I(yè)務(wù)密集型的,有的業(yè)務(wù)邏輯非常復(fù)雜,我們特意準(zhǔn)備了一份不錯(cuò)的需求(考慮到應(yīng)試者沒(méi)有行業(yè)背景,給出了詳盡的專業(yè)說(shuō)明和例子),并根據(jù)這份需求出了幾道用例設(shè)計(jì)的題。只有不到四分之一的應(yīng)試者給出了讓人相對(duì)滿意的答案。我們內(nèi)部評(píng)估這份需求的時(shí)候,認(rèn)為只要有過(guò)一兩年的用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該能答的不錯(cuò)。

我一般會(huì)根據(jù)簡(jiǎn)歷問(wèn)一些問(wèn)題,看看簡(jiǎn)歷的真實(shí)性。也會(huì)問(wèn)一些基礎(chǔ)的測(cè)試知識(shí),查看應(yīng)試者的專業(yè)素質(zhì)。

常見(jiàn)的問(wèn)題:

說(shuō)說(shuō)你常用的測(cè)試方法? 百分之九十的人只能答出等價(jià)類和邊界值。只有少數(shù)人可以講出其它測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法,但深入問(wèn),從沒(méi)有一個(gè)人能有令人滿意的回答.

給一個(gè)非常簡(jiǎn)單的小例子,例如登陸操作,讓應(yīng)試者回答如何使用等價(jià)類方法設(shè)計(jì)用例。但讓人吃驚的是仍然只有不到五分之一能夠給出比較滿意的答案。

陳述一個(gè)缺陷的生命周期(你們是怎么管理bug的?)有一多半人能夠說(shuō)出常見(jiàn)流程,但深入問(wèn)一些問(wèn)題:如缺陷如何同版本、測(cè)試輪次等結(jié)合起來(lái),一些特殊情況如何處理等,很多人就懵了,而這些基本上都是工作中常用的。

你做的最長(zhǎng)的一個(gè)項(xiàng)目是什么?在這期間你遇到了什么問(wèn)題讓你最頭疼?你如何解決它?十個(gè)人里大約只有一人能給出還算不錯(cuò)的答案(能夠識(shí)別出問(wèn)題,提出它帶來(lái) 的不利影響是什么,并能夠給出一定的解決方案就算是不錯(cuò)的答案了)。

你感興趣的測(cè)試工作是什么,你想在哪方面有所發(fā)展?十個(gè)人里有4個(gè)會(huì)說(shuō)是自動(dòng)化測(cè)試,3個(gè)會(huì)說(shuō)性能測(cè)試,2個(gè)會(huì)說(shuō)是管理,一個(gè)會(huì)說(shuō)是白盒測(cè)試。并希望提供相應(yīng)培訓(xùn)。只有極少數(shù)人能夠說(shuō)出具體的思路和技術(shù)項(xiàng)。

如果繼續(xù)追問(wèn):你說(shuō)的是性能測(cè)試吧?你有過(guò)這方面的學(xué)習(xí)么?一半會(huì)說(shuō)看過(guò)一些網(wǎng)站上的技術(shù)文章,一半會(huì)說(shuō)看過(guò)loadrunner的書(shū)。如果繼續(xù)追問(wèn),是哪本書(shū)?是哪類文章?有哪些具體的知識(shí)點(diǎn)能講一下么?90%答不上來(lái)。

問(wèn):你有看過(guò)哪一本測(cè)試書(shū)籍?哪些技術(shù)博客?哪些網(wǎng)站?50%的人會(huì)說(shuō)看過(guò)QTP的書(shū)(QTP的真正使用率已經(jīng)快趕上諾基亞的使用率了,國(guó)內(nèi)主流自動(dòng)化的書(shū)竟然還是這個(gè)?。⑶覜](méi)有真正在工作中使用過(guò),然后就沒(méi)有別的了。有少一半人最近幾年一本技術(shù)書(shū)籍也沒(méi)有看過(guò)。

如果有管理經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)試者,我會(huì)問(wèn)一些測(cè)試過(guò)程管理相關(guān)的問(wèn)題,如給一個(gè)最簡(jiǎn)單的題:如果測(cè)試時(shí)間不夠如何?十個(gè)人中只會(huì)有兩三個(gè)提到排定優(yōu)先級(jí)和測(cè)試裁剪,大部分人的回答竟然是加班也一定要搞完。

我想說(shuō)的:

1.為了你的前途,請(qǐng)多明確一些個(gè)人能力思路吧。你五年后,十年后是個(gè)什么樣子?有沒(méi)有一個(gè)明確的想法?有沒(méi)有你五年后想達(dá)到的某個(gè)人的程度?如果這些思路不清楚,請(qǐng)多看看外面的世界,看看一些測(cè)試做得非常好的人是如何工作的,他們掌握了什么能力?學(xué)習(xí)他們,追趕他們并嘗試超越他們。最好認(rèn)識(shí)他們,可以侃侃大山,志同道合抱團(tuán)前進(jìn)很好。另外目標(biāo)別定太抽象,一定要是可以分解,可以檢查的。

2.多讀一些測(cè)試書(shū)籍,測(cè)試的書(shū)并不是只有QTP!看看微軟測(cè)試專家史亮推薦的書(shū)單,這些都是不錯(cuò)的好書(shū):http://www.cnblogs.com/liangshi/archive/2011/03/07/1973525.html 有些書(shū)能夠幫助你把測(cè)試知識(shí)框架搭建起來(lái),比照一下你還缺點(diǎn)啥?

3.多讀一些其它書(shū)籍,不限于技術(shù)書(shū)籍。如果想讀的書(shū)有利于工作,推薦一些如何做思辨思維的書(shū)?!端伎嫉乃囆g(shù)》《六頂思考帽》《你的燈亮著么》 《學(xué)會(huì)提問(wèn)》是我喜歡的4本書(shū)。它們會(huì)教你怎么獨(dú)立思考,養(yǎng)成提問(wèn)的習(xí)慣,而提問(wèn)的習(xí)慣是我們現(xiàn)在的測(cè)試人員最缺乏的一件事情。人們往往拿了被測(cè)物就開(kāi)始忙著寫用例,忙著測(cè)試。而不是先探索它、研究它。當(dāng)然IT技術(shù)也要掌握,如果你的IT技能能夠趕上開(kāi)發(fā),你發(fā)現(xiàn)你做測(cè)試的思路會(huì)非常的寬廣:)

4.把書(shū)籍中的東西跟你的工作對(duì)比,把好的東西引入工作(這點(diǎn)是檢驗(yàn)書(shū)本質(zhì)量的好方法,也是促進(jìn)你思考,促進(jìn)你能力提高的好方法。

5.關(guān)注大牛們的技術(shù)博客。國(guó)內(nèi)寫好測(cè)試博客的人不是很多(很多人其實(shí)很有水平,但是不喜歡寫blog),但是國(guó)外有很多,有人整理了一個(gè)list也推薦給大家:http://ssnlove2008.blog.163.com/blog/static/3788942020093284842381/。

6.搞定你所在行業(yè)的領(lǐng)域知識(shí):如常見(jiàn)IT技術(shù),常見(jiàn)業(yè)務(wù)知識(shí),這些知識(shí)掌握的越深,你的價(jià)值越高。測(cè)試技術(shù)是內(nèi)功,但是你能直接為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的最大之處是你對(duì)被測(cè)物熟悉程度,也就是你的領(lǐng)域知識(shí)?。。?/p>

7.沒(méi)有方向?從你的工作入手,比如,你遇到的最大的難題是什么?我怎么解決它?我需要掌握什么樣的技術(shù)解決他?我要推動(dòng)什么樣的組織改變來(lái)解決它?別人怎么解決它?有沒(méi)有更好的方法?使用后我改進(jìn)了那些?google一下別人有沒(méi)有同樣的問(wèn)題?嘗試作對(duì)比,如果覺(jué)得他做得好,嘗試聯(lián)系那個(gè)人討論一下??纯磳?duì)方的進(jìn)展。嘗試把活兒干得特別漂亮。你能解決10個(gè)中等問(wèn)題以后,你的能力會(huì)有大幅度提高。

8.嘗試做筆記。最好是在線的,推薦印象筆記和有道云筆記。

9.堅(jiān)持。

10.保證身體健康,歲月會(huì)給你帶來(lái)別人的信任感(當(dāng)然能力要隨著歲數(shù)增長(zhǎng))。

能做到這里面的一半,兩年后你就能在專業(yè)上有高分通過(guò)我的面試:)當(dāng)然肯定你也不見(jiàn)得會(huì)看得上我們的offer了。

11.對(duì)于沒(méi)想好就跳槽,換行業(yè)的同學(xué)說(shuō):你再想想!你的很大價(jià)值是與你企業(yè)、行業(yè)綁定的。如:做了5年保險(xiǎn)業(yè)務(wù),你的領(lǐng)域知識(shí)至少值5w每年,換領(lǐng)域就沒(méi)了。你在一家公司證明了你自己,到新公司要重新證明你一遍,有的時(shí)候外部環(huán)境、機(jī)遇等會(huì)讓證明過(guò)程很痛苦,成本很高。

另外的吐槽:

野蠻生長(zhǎng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的同學(xué)非常多。這其實(shí)有很多因素,分析起來(lái)覺(jué)得有以下幾點(diǎn):

1.大學(xué)或者職業(yè)教育沒(méi)有非常好的課程體系(有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還行,但是也需要提高),其實(shí)測(cè)試技能需要系統(tǒng)訓(xùn)練和長(zhǎng)時(shí)間磨練才能有根本的增長(zhǎng),我們的職業(yè)教育或者再教育體系其實(shí)還是有很大空白的。

2.說(shuō)句實(shí)話,大家的讀書(shū)氛圍不夠濃厚。大家不喜歡看書(shū)。而讀書(shū)是再教育成本最低,又非常有效的途徑。相比于程序員,測(cè)試同學(xué)喜歡讀技術(shù)書(shū)籍的比率明顯的低,這是一個(gè)讓人悲傷的事實(shí)。真希望這種現(xiàn)象能夠改變。

3.很多人是不喜歡coding才轉(zhuǎn)測(cè)試,或者是因?yàn)镮T產(chǎn)業(yè)普遍薪水高才來(lái)做測(cè)試。不是真正熱愛(ài)這份工作,不熱愛(ài)其實(shí)做不好,因?yàn)榕d趣是最好的老師。

4.很多人認(rèn)為測(cè)試門檻低,young talent 不愿意干,測(cè)試吸引人才有點(diǎn)兒困難(我初入行的時(shí)候也有這種想法,也是當(dāng)時(shí)被強(qiáng)拉來(lái)做測(cè)試的,當(dāng)時(shí)想做的是coding和數(shù)據(jù)DBA相關(guān)工作并已經(jīng)有了一些積累,(我沒(méi)說(shuō)我是啥人才?。?。說(shuō)實(shí)話測(cè)試的入門門檻的確有一點(diǎn)點(diǎn)低,但是做好測(cè)試的門檻確是相當(dāng)?shù)母?,隨著系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜,測(cè)試逐漸會(huì)比開(kāi)發(fā)還難做,更有挑戰(zhàn)性,我這么說(shuō)你信么?

5.專業(yè)化社區(qū)還沒(méi)有形成規(guī)模,測(cè)試人員沒(méi)有能有效交流的平臺(tái)。這是跟美國(guó)和歐洲的一個(gè)挺大的差距。他們的社區(qū)做得挺好的,我們也有了一些很好的起步。如一些熱衷測(cè)試公益的同學(xué),一些不錯(cuò)的會(huì)議,一些不錯(cuò)的線下活動(dòng),但還需要大大的發(fā)揚(yáng)光大。

真心希望測(cè)試行業(yè)的整體水平能夠逐漸提高起來(lái)。

最后看一下測(cè)試大牛James Whittaker(Google測(cè)試之道 和 探索式軟件測(cè)試 的作者)對(duì)職業(yè)路程發(fā)展的一篇文章吧,你會(huì)受益很多:http://www.cnblogs.com/skytraveler/p/3546703.html

本文出自:http://www.cnblogs.com/skytraveler/p/3876707.html


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