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?零信任對MSP意味著什么?

即使按照網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)大肆宣傳的標(biāo)準(zhǔn),零信任 (ZT) 的興起和崛起也是一個不容忽視的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的任何人都不能忽視這一層面的利益,尤其是所有托管服務(wù)提供商 (MSP),他們的工作是將客戶利益與他們自己的利益相匹配。

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零信任的崛起可能聽起來很戲劇化,但這個詞本身可以追溯到十多年前。對于客戶而言,似乎發(fā)生了變化的是應(yīng)用它們的緊迫性和這樣做的動機(jī)。

什么是零信任?

從廣義上解釋零信任似乎很容易。使用傳統(tǒng)邊界安全模型的網(wǎng)絡(luò)是基于高信任許可的思想。設(shè)備、用戶或應(yīng)用程序必須做的就是提供一個憑證,例如用戶名和密碼,以訪問該網(wǎng)絡(luò)中的大量資源,直到它斷開連接。

正如 NIST 明確指出的那樣,零信任會顛覆信任。任何連接到同一網(wǎng)絡(luò)的東西都會被自動懷疑。因此,它必須使用密碼之外的額外身份驗證層來驗證自己,之后它的權(quán)限仍然受到嚴(yán)格控制。即便如此,它也永遠(yuǎn)不會被完全信任,因為它總是被認(rèn)為隨時可能變成惡意的。

將零信任視為銷售策略是一場悲劇

不幸的是,零信任之所以如此引人注目,因為它是一套原則,而不是一種產(chǎn)品,對于任何銷售專業(yè)知識和服務(wù)(如 MSP)的人來說都是棘手的。零信任描述了要做什么,但不準(zhǔn)確描述應(yīng)該如何實現(xiàn)。什么是零信任取決于相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序和用戶,這會因環(huán)境和組織而異。實施它帶來了許多挑戰(zhàn)。

危險在于,這種抽象的東西會被客戶誤解或被視為一種銷售策略,從而引發(fā)懷疑。這將是一場悲劇,因為如果正確理解并認(rèn)真實施,零信任將為各種規(guī)模的組織帶來巨大的價值,尤其是決定投資服務(wù)以解決其安全難題的中小型企業(yè) (SMB)。

那么,MSP 應(yīng)該如何傳達(dá)零信任的價值呢? 

1) 了解客戶驅(qū)動力

有幾個因素可以解釋零信任的興起,其中最大的原因是對傳統(tǒng)安全技術(shù)的信心已崩潰,其中很多(防火墻、防病毒、基于密碼的訪問控制)可以追溯到更早且挑戰(zhàn)較少的時代.

這種感覺隨著最近遠(yuǎn)程辦公的興起而變得更加強(qiáng)烈,這使人們認(rèn)識到周邊安全的局限性。組織被迫依賴端點安全和 VPN,并在可能的情況下改進(jìn)身份驗證。隨著預(yù)算捉襟見肘,盲點成倍增加,尤其是不通過企業(yè)數(shù)據(jù)中心的云服務(wù),將可見性和信任問題提升到了首位。

客戶還受到網(wǎng)絡(luò)保險政策的影響,這些政策現(xiàn)在需要更好的保證和外部測試,并希望將根據(jù) NIST 等行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全框架衡量的風(fēng)險降至最低。隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊的激增將保單成本推高,客戶越來越受到任何可能降低保費的事情激勵。

2) 零信任是為了降低風(fēng)險

零信任有時被視為是阻止事情發(fā)生的一種方式,例如阻止未經(jīng)授權(quán)的客戶端。這沒有抓住要點。零信任的一個潛在吸引力是,它提供了改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源、用戶和數(shù)據(jù)管理的可能性,同時還能降低成本,使技術(shù)采用更加容易。

這在中小型企業(yè)領(lǐng)域尤為重要,因為在中小型企業(yè)領(lǐng)域,技術(shù)過載和費用是一個現(xiàn)實問題。從這個意義上講,零信任反映了促使更多組織首先使用托管服務(wù)的原因:它使生活更簡單,財務(wù)上更可預(yù)測。

3) 零信任帶來競爭優(yōu)勢

越來越多的組織認(rèn)識到,通過與服務(wù)提供商合作形成的一致的網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略,使他們比落后的競爭對手更具競爭性市場優(yōu)勢。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了公認(rèn)的合規(guī)和監(jiān)管理念,后者的運作時間更長。在某些情況下,網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)在甚至可能是生死攸關(guān)的問題。

零信任對 MSP 的好處是長期關(guān)系 

零信任已經(jīng)對客戶購買的產(chǎn)品和服務(wù)類型產(chǎn)生了重大影響。然而,實施階段將需要數(shù)年時間,這意味著長期的銷售潛力以及隨著時間的推移與客戶建立更牢固關(guān)系的可能性。

對于托管服務(wù)天生適合的 SMB 部門來說尤其如此。越來越多的 MSP 必須解決他們的服務(wù)如何與零信任網(wǎng)絡(luò)安全相吻合的問題。MSP 受益于零信任,因為這意味著與客戶的長期關(guān)系超越了傳統(tǒng)的銷售周期,在出現(xiàn)問題后,MSP才會聯(lián)系客戶。

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標(biāo)題名稱:?零信任對MSP意味著什么?
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