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如何打造一只披著狼皮的羊的團隊?
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層而言,在企業(yè)發(fā)展的授權(quán)與平衡過程中,必須充分考慮以下幾個方面:

1.以制度來進行授權(quán),而不是以人來進行授權(quán)。
通過制度來管理企業(yè)是人人都知道的道理,但卻并不是人人都懂得的道理。在分權(quán)管理中,制度化的管理應(yīng)當(dāng)包括三個最基本層面的意思:
一是對所有的授權(quán)體系,通過制度和流程予以明晰。對包括戰(zhàn)略、投資、人事、財務(wù)、采購、營銷策略、行政管理等企業(yè)日常經(jīng)營管理的各項內(nèi)容分層級予以職權(quán)明確,并落實到具體的運作流程上,對需要報批、報閱、報知的各相關(guān)部門進行明確;
二是將制度本身從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層日常管理行為中獨立出來,改變企業(yè)立法者總是第一違法者的不良局面,使員工逐步養(yǎng)成重視制度,遵守規(guī)章的習(xí)慣;
三是通過制度化管理,推動企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層向相對獨立的觀察角度轉(zhuǎn)變。在制度化管理的情況下,員工因制度授權(quán)而工作,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人也相應(yīng)的能夠降低員工對自身好惡和當(dāng)天情緒的關(guān)注度,從而能夠得到比較真實的信息,作出更為客觀的判斷。
2.以組織來進行自我監(jiān)控,而不是以檢查來監(jiān)控。
授權(quán)必須與監(jiān)控相結(jié)合,但監(jiān)控決不是事后檢查,更不是聞風(fēng)而動。好的監(jiān)控應(yīng)當(dāng)是蘊含在企業(yè)組織設(shè)計之中的,也只有組織本身自發(fā)的監(jiān)控安排,才具備可持續(xù)發(fā)展的可能。
首先是通過內(nèi)控體系建設(shè),實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)的把握。無論如何放權(quán),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對于人、財、資產(chǎn)和突發(fā)緊急事項的管理都必須牢牢把控。在人事任免、資金管理、投資決策、資產(chǎn)處理、突發(fā)事件協(xié)調(diào)上,企業(yè)必須建立起相應(yīng)的審批制度和流程,提升運作的效率和準確性,對存在授權(quán)的,必須建立起相應(yīng)的報備制度。
其實是通過崗位的平衡設(shè)置和安排,推動企業(yè)發(fā)展的自身控制和平衡。企業(yè)內(nèi)部本身是存在大量的平衡崗位的,通過有效的平衡崗位設(shè)置,可以分擔(dān)企業(yè)監(jiān)控的大量工作,如集體決策、物單分管等等。
其三,人事輪調(diào)制度能夠有效的降低經(jīng)營團隊的短期運作風(fēng)險。企業(yè)靠組織來保持穩(wěn)定,靠核心領(lǐng)導(dǎo)人來實現(xiàn)突破發(fā)展,離開領(lǐng)導(dǎo)人就不能運作的組織是人的組織,不是企業(yè)的組織。因此企業(yè)發(fā)展過程中,通過輪換制度,逐漸培育企業(yè)日常管理團隊同領(lǐng)導(dǎo)團隊之間的獨立性和協(xié)調(diào)機制,也是十分重要的。
3.通過組織的有效改造來傳達信息。
企業(yè)發(fā)展的越大,內(nèi)部的信息傳遞也就越困難。企業(yè)小的時候,員工的抱怨,客戶的反饋,都可以迅速的傳達到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的耳中,但企業(yè)一旦做大,員工數(shù)量的增多,組織層級的增加,使得領(lǐng)導(dǎo)層同下屬員工的距離越來越遠,也使得上面的指令很難傳遞下去,下面的反饋很難遞交上來。員工信箱固然是反映信息的,但由于信息缺乏驗證,領(lǐng)導(dǎo)者很難實現(xiàn)互動的反饋,使其效果大打折扣。因此在企業(yè)管理實踐中,往往會采用如下做法:
一、把組織作小,重視非正式組織的作用。任何大型組織內(nèi)部都存在正式和非正式的兩種組織形態(tài)。正式的組織是企業(yè)日常管理的組織價格,而非正式組織則包括如聯(lián)誼會、俱樂部、興趣小組、同鄉(xiāng)會等一系列形態(tài)。在這樣的組織形態(tài)中,通常的組織架構(gòu)和層級被打破,從而能夠?qū)崿F(xiàn)有效的溝通和信息傳遞。在整頓紅軍過程中,提出將“支部建在連上”,也是同樣的道理。
二、重視賞罰的作用。重賞畏罰是人之常性,通過明確的賞罰來傳遞企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的管理信息,往往比下幾十頁紙的管理規(guī)定要有效的多。所謂“城門立木,一諾千金”,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要想改變上下信息傳達不暢的問題,賞罰將是比較有效的手段。
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,其管理的幅度和深度必然相應(yīng)增加,對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的精力和能力都會提出巨大的挑戰(zhàn)。要想保持企業(yè)高效率的運作機制,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的適度放權(quán)是企業(yè)發(fā)展過程中的必經(jīng)之路。
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,其管理的幅度和深度必然相應(yīng)增加,對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的精力和能力都會提出巨大的挑戰(zhàn)。
如何打造特色團隊?
打造高效率執(zhí)行團隊
首先必須從行為上規(guī)劃團隊成員的日常行為
統(tǒng)一思想,高效,負責(zé),注重細節(jié)!
凡事馬上行動并上報結(jié)果
什么是團隊?在我看來團隊的定義就是:一群有責(zé)任感的人,在互相信任的前提下,運用自己的技能和經(jīng)驗,為了共同的目標互相協(xié)作組成的一個群體。
相信在現(xiàn)代社會,任何一個企業(yè)、團隊的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都希望能夠打造一個高效的團隊。
關(guān)于如何打造高績效團隊,網(wǎng)絡(luò)上隨便一搜就會有很多方法,也有很多大師、名師的課程做詳細的闡述,我這里只是簡單講講,想要打造高績效團隊,我們應(yīng)該先做好哪些事情:
1. 明確目標
我在闡述團隊的定義的時候明確說過了,一個團隊,所有人的目標一定是一致的。
每個人都是奔著共同的目標去努力奮斗,如果目標不清晰,不明確,每個人都有著自己的目標,那這個團隊每天只會內(nèi)耗,不會有任何發(fā)展。一個優(yōu)秀的團隊一定是目標明確、清晰、一致的,所以,作為管理者每天必須要做的事就是不斷的向成員強化我們的目標。
2. 學(xué)會分享
團隊成員之間要學(xué)會分享,分享成功的經(jīng)驗,分享專業(yè)的知識,分享行業(yè)的信息,分享團隊的資源。
一個木桶能裝多少水,取決于最短的那塊板。一個高績效的團隊也是如此,團隊成員之間只有通過互相分享,互相交流,互相學(xué)習(xí),才能夠不斷的提升自己,以便更高效的達成團隊既定目標。
3. 定崗定責(zé)
唐僧師徒四人的這個團隊一直被很多管理學(xué)家拿來舉例子,誠然,一個團隊中會有很多不同的角色,有主要輸出的ADC,有任勞任怨的沙和尚,有激情四射的演說家,有打探消息的斥候,有負責(zé)帶教的師傅,當(dāng)然,也有偷懶?;呢i八戒等等。
所以,一個高效的團隊,在目標清晰后,制定實施計劃過程中,一定要定崗定責(zé),專人專崗,充分發(fā)揮每一位成員的特長,讓每一位成員都能感受到存在感、成就感。
4. 高效溝通
團隊在制定實施計劃之后,中間會有很多環(huán)節(jié)和很多關(guān)鍵點,要確保這些關(guān)鍵點都能按照既定計劃順利完成,是需要團隊有一個良好的定期和不定期的溝通機制的。
在團隊運作過程中,因為團隊的組成是靠人,有人的地方就有江湖,有江湖就有恩怨。所以,團隊成員之間有時候難免也會有一些誤會,此時,一個能夠讓團隊成員之間互相主動溝通、聆聽不同意見的溝通機制就會顯得尤為重要。
部門與部門之間也需要良好的溝通,如果沒有溝通,或者溝通不暢,一旦出現(xiàn)問題就會出現(xiàn)相互指責(zé),相互推諉的情況,嚴重影響工作效率。
5. 賞罰分明
團隊建立,一定要有健全、科學(xué)的激勵考核制度,有了制度之后要強執(zhí)行,如果執(zhí)行力差,再好的制度也是形同虛設(shè)。因此,優(yōu)必獎,劣有懲,制度明確,每個人為了更高的追求,在做事的時候也就有了動力。
在古代,獎勵這點做的最好的應(yīng)該是秦國了,秦軍之所以被稱為“虎狼之師”,秦國之所以能一統(tǒng)天下,靠的就是能令人瘋狂的激勵考核制度,重賞之下必有勇夫。
6. 有效授權(quán)
無論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)還是團隊的管理者,要學(xué)會疑人不用、用人不 疑,如果事實親力親為,最終累死的是領(lǐng)導(dǎo),員工反而也會無所適從。很多中基層管理者經(jīng)常說工作越來越忙,每天總要加班處理白天來不及處理的工作,這樣的管理者,他的下屬每天一定是無事可做的,而且心安理得。
諸葛亮是絕大多數(shù)人都崇拜的一位謀士,孔明一生有很多傳奇,但是他最大的失敗也許就是過于事事親力親為,以至于最后雖然自己鞠躬盡瘁死而后已,但是蜀國卻后繼匱乏,無人能堪大用。
7. 員工歸屬
員工歸屬也就是團隊的凝聚力,團隊是否有向心力、吸引力,能否讓所有的成員都萬眾一心,力往一處使,讓他們非常愿意留在自己的團隊中,并且不斷吸引更多的人才匯聚。至于如何提升團隊凝聚力,可以翻翻我之前發(fā)過的文章,里面也有一些小技巧、小方法。
團隊里每位成員都是來自全國各地的,他們有著不同的工作背景,生活環(huán)境,教育經(jīng)歷,所以,要想讓所有的員工產(chǎn)生歸屬感,讓他們擁有共同的價值觀是至關(guān)重要的。只有價值觀統(tǒng)一了,目標才能統(tǒng)一。
以上僅僅是我結(jié)合近十年的管理經(jīng)驗,針對如何打造高績效團隊,闡述的自己的一些想法。當(dāng)然僅僅靠這些就想真正打造出高績效團隊還是有困難的,但如果可以為你提供一些思路和方向就值了。
用制度來管人,而不是用人來管人,建立符合自己公司現(xiàn)狀的績效考核體系,首先從管理人員開始考核,然后才是對普通員工的考核。對于績效考核要做到公平,公開,透明,這樣才能實行的下去
怎樣建立倉庫管理團隊?
要管理好一個團隊
首先要管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,要有海闊天空的胸襟,用真誠去打動每一位成員。
第二,要在團隊中建立好培訓(xùn)工作,把公司的文化和工作技能自己的特長的工作技能在實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的企業(yè)文化和知識技能培訓(xùn),也是留住團隊成員的最好方法。
第三,在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要每一個成員明白,來公司是工作的,不是來玩的,
第四,人性化的管理,工作是嚴謹?shù)?,但是管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,如何協(xié)調(diào)好成員的工作情緒,以及建立好上下層之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個團隊是溫暖的。
第五,要讓每個成員明白團隊工作的目標,掌握好如何高效率的完成工作目標的方法。
第六,做好團隊的幕后總指揮,成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應(yīng)付的問題,作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習(xí)慣,管理者通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級的溝通,給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。
第七,協(xié)調(diào)好上層關(guān)系,把上層的任務(wù)和思想傳達好給每一位自己的成員,讓團隊至上而下達到良好的協(xié)調(diào),目標以至,圓滿完成公司的目標。
如何打造一個高效的黃金團隊?
高效團隊建設(shè),一直被職場人士反復(fù)研究,建立一個高效團隊,無論是對團隊成員、團隊領(lǐng)導(dǎo)還是整個組織體系,都是非常有必要的,針對高效團隊如何建設(shè),我來談一下我的看法。
必須要有組織一個團隊當(dāng)中要有明確清晰的管理層級,避免層級不清晰出現(xiàn)多頭管理、多頭匯報、無序管理甚至越級匯報的情況,碰到事情團隊成員不知道該去找哪個層級來處理。
有了清晰的管理層級,團隊成員也要有明確的職責(zé)分工,每個人都知道自己要做什么,其他人要做什么,避免出現(xiàn)一件事情多人重復(fù)做或沒人做的情況,在清晰的職責(zé)范圍內(nèi)員工才可以專注與提高。在設(shè)置職責(zé)分工的時候我們一定要注意,團隊內(nèi)的崗位是因事設(shè)崗而不是因人設(shè)崗,好多團隊組織初期,因為人手的不足,都是考慮每個人擅長部分而設(shè)立一些崗位,甚至到團隊組建成熟后,團隊負責(zé)人考慮到某個人的貢獻,雖然這個人不再適應(yīng)團隊的發(fā)展,還是從團隊中為這個人設(shè)一個崗位,這是非常嚴重的事情。
另外在個團隊中,既要考慮團隊成員之間能團結(jié)協(xié)作,和其他團隊成員沒有分工協(xié)作的人,是不適合這個團隊的;也要考慮團隊各個崗位之間形成監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,確保團隊的工作不會因為某個人而失控,可以預(yù)防內(nèi)容風(fēng)險,例如財務(wù)團隊中出納與會計的設(shè)置預(yù)防財務(wù)風(fēng)險。
必須要有目標有目標的叫團隊,沒目標的叫團伙。一個高效的團隊,必須要有目標,而且目標要分成長遠目標和近期目標,長遠目標是為了讓團隊有努力的方向,近期目標是讓團隊看到目標實現(xiàn)的希望。
在制定目標的時候,一定要注意目標的科學(xué)性和可量化,不能設(shè)置一個比較虛的目標讓團隊成員不知如何執(zhí)行。例如團隊目標是形成一種家的文化,具體什么樣的才是家的文化,沒有明確的概念,沒有明確可完成的指標,團隊成員對家的概念理念都不一樣,團隊成員更換尤其是團隊管理者更換,這個目標就越來越虛,后來者甚至?xí)堰@個目標舍棄。
團隊在制定目標后,一定要向團隊成員多宣傳和講解,讓團隊成員理解和接受,團隊成員理解一致、行動一致,才會盡快將目標達成,而且團隊成員的更替與新增,也會讓新成員盡快理解和接受團隊這個目標,與老成員快速融合起來。
必須要有制度無論再怎么倡導(dǎo)團隊的氛圍,制度是團隊必備的一項內(nèi)容,制度是教團隊成員做正確的事情。
制定制度就是要告訴團隊成員怎么做,制度制定后并不是一成不變的,而是隨著問題的出現(xiàn)不斷完善制度,然后再用制度去指導(dǎo)員工怎么做……依次循環(huán),制度其實就是日程月累的問題的總結(jié)。這樣明白團隊的管理問題所在,然后再逐一去改善。
制度存在的必要,還有一項是制度中附帶的各種表單,通過表單的填寫,可以形成記錄資料留存,形成數(shù)據(jù)進行分析,這樣可以從表單或數(shù)據(jù)中查核出問題以便及時改進。
必須要有流程制度是教團隊成員做正確的事情,那么流程就是教團隊成員如何正確的做事。
清晰明了并且相對固化的流程,對團隊工作的益處是巨大的:
受控的流程可以實現(xiàn)工作暢通,實現(xiàn)流程運轉(zhuǎn)過程中無管理脫節(jié)或人為造成的阻礙,管理者和團隊成員不用為工作流程的問題投入太多的精力。
通過管控流程關(guān)鍵節(jié)點,可以監(jiān)控事情的流轉(zhuǎn)以及確保流程的時效,杜絕出現(xiàn)脫離規(guī)定流程、工作進展太慢的情況,也可以通過管控,及時掌握工作的進度如何。如果節(jié)點的管控與表單的結(jié)合,可以對工作中的問題以及責(zé)任進行追溯。
受控的流程,可以讓團隊成員充分了解和接受,團隊成員可以隨時了解工作在流程中的各個節(jié)點的作用、時間、時效等,團隊成員根據(jù)工作的不同進不同的工作流程,不用管理者去協(xié)調(diào)和溝通,參與流程的團隊成員間也可以實現(xiàn)信息共享。
必須要有人才人才是團隊的組成因素,團隊的人才就是合適的人放到合適的位置,團隊中不是全部要優(yōu)秀的人才,而是要選擇合適的人才。
每一位人才加入團隊后,因為認知、技能、經(jīng)驗等不同,并非進入團隊后就能融入團隊,所以需要對每位人才進行五項動作:職責(zé)、標準、培訓(xùn)、授權(quán)、檢討。
職責(zé):告訴他應(yīng)該做什么。
標準:告訴他做好的標準是什么。
培訓(xùn):培訓(xùn)他如何才能做好。
授權(quán):在職責(zé)范圍內(nèi)讓他去做。
檢討:反復(fù)修正,直到他可以獨立完成。
這樣才代表這位人才融入到了團隊當(dāng)中。
必須要有考核和激勵考核是讓員工努力達到個人績效目標和組織績效目標,動力不僅僅是自我施壓,而且也需要外部來施壓,個人績效目標不能實現(xiàn),將不能達成組織績效目標,團隊的近期目標和長遠目標也無從談起,所以考核是必須的??己艘惨⒁猓瑘猿仲p信罰必,堅持公開、公正、公平的原則。
有了考核的壓力,團隊也要注意激勵的重要作用,通過各種激勵組合應(yīng)用,激發(fā)團隊成員的激情,激發(fā)團隊成員的斗志。
以上是我對高效團隊建設(shè)的認識,希望對你有所幫助。文章標題:如何打造一只披著狼皮的羊的團隊?(如何打造特色團隊?)
文章起源:http://m.5511xx.com/article/djsiope.html


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