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銀行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，讓銀行家們更加注重運(yùn)用現(xiàn)代科技的手段，基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的商業(yè)智能 （BI） 就是其中之一，B1 作為更貼近應(yīng)用層的技術(shù)更容易被 決策層所看到應(yīng)用成效。商業(yè)智能的本質(zhì)就是，對(duì)提取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化的分析，揭示企業(yè)運(yùn)作和市場(chǎng)情況，幫助管理層作出正確明智的經(jīng)營(yíng)決定。近年來(lái)，國(guó) 外一些大銀行已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用BI進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，業(yè)務(wù)決策等應(yīng)用。我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)歷了構(gòu)建硬件、軟件平臺(tái)，開(kāi)發(fā)獨(dú)立的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)階段后，目前正面臨進(jìn)一步深 入開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)資源，走向綜合應(yīng)用的階段，已經(jīng)具備使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和商業(yè)智能技術(shù)的基礎(chǔ)。但由于我國(guó)商業(yè)銀行存在著體制上的缺陷，同時(shí)銀行電子化開(kāi)展的時(shí)間還不是很長(zhǎng)，如何有效地使用商業(yè)智能服務(wù)銀行決策？帶著這一問(wèn)題，筆者走訪了在農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)第一家使用商業(yè)智能的大連市農(nóng)行。
作為地處沿海發(fā)達(dá)城市的一級(jí)分行，大連農(nóng)業(yè)銀行有約 500個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，儲(chǔ)蓄額 150億元，貸款額 120億元，既是經(jīng)營(yíng)實(shí)體又具備了足夠的規(guī)模，所以其使用商 業(yè)智能的成敗具有相當(dāng)?shù)慕梃b意義。接受采訪的是大連市農(nóng)業(yè)銀行科技處的主要負(fù)責(zé)人和來(lái)自統(tǒng)計(jì)部門(mén)的業(yè)務(wù)人員，科技處的曹軍處長(zhǎng)表達(dá)了在建設(shè)商業(yè)智能系統(tǒng)之初的想法，"隨著銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)有許多即時(shí)的、無(wú)法預(yù)料的信息需求，科技處很難應(yīng)付這一狀況。因此，如何將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為分析信息，為決策管理 人員提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)視覺(jué)和方向，提到了我們議事日程中。"采用 BI 系統(tǒng)，除了看需求，還要考慮其它條件。大連農(nóng)行科技處把建立BI系統(tǒng)的前提條件歸納為： 實(shí)現(xiàn)以市行為中心，覆蓋所有城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，即數(shù)據(jù)集中的硬基礎(chǔ)，達(dá)到了信息采集渠道通暢，同時(shí)銀行在管理運(yùn)作機(jī)制上健全、穩(wěn)定奠定了軟基礎(chǔ)。在選擇 BI 產(chǎn)品中，IBM 產(chǎn)品以完整的方案，易于開(kāi)發(fā)、分析模式的先進(jìn)性和對(duì)異構(gòu)平臺(tái)的高兼容性，成為了大連農(nóng)行的首選方案，IBM UDB（數(shù)據(jù)庫(kù)），DB2 Warehouse Manager，以及 IBM DB2 OLAP Server（多維數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器）承擔(dān)了從數(shù)據(jù)庫(kù)到BI應(yīng)用的各階段任務(wù)。
銀行里業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多，千頭萬(wàn)緒，如何入手？曹處長(zhǎng)道出原委，統(tǒng)計(jì)報(bào)表覆蓋業(yè)務(wù)部門(mén)多，產(chǎn)生的影響和發(fā)揮的效益都比較大，而且，科技處對(duì)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)已經(jīng)具有成型的需求模式，容易上手，所以商業(yè)智能系統(tǒng)的一期工程以統(tǒng)計(jì)報(bào)表為切入點(diǎn)開(kāi)始實(shí)施。
操作性是大連農(nóng)行科技處在系統(tǒng)實(shí)施時(shí)注重的地方，他們把總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)叫做："邊建設(shè)、邊應(yīng)用、邊見(jiàn)效，以應(yīng)用促發(fā)展，以繁化簡(jiǎn)，講究實(shí)用和先進(jìn)性。"以前大連農(nóng)行最快的報(bào)表是兩天一次，付出的代價(jià)是需要調(diào)動(dòng)額外的人力，一般來(lái)說(shuō)是每旬做一次，采用商業(yè)智能系統(tǒng)后能夠得到的每日?qǐng)?bào)表。日?qǐng)?bào)表的及時(shí)生成給大連農(nóng)行 的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了明顯的優(yōu)化，行長(zhǎng)可以自己從電腦上看到當(dāng)日儲(chǔ)蓄、貸款、回款的真實(shí)數(shù)據(jù)，可以盡快地依此決策，起到了及時(shí)監(jiān)控、減少風(fēng)險(xiǎn)的作用；新系統(tǒng)減少了基層行在人力、物力上的投入，降低了統(tǒng)計(jì)工作的勞動(dòng)強(qiáng)度；報(bào)表可以自定義，可以鉆取，可以旋轉(zhuǎn)，修改起來(lái)也比較方便，還可以自動(dòng)生成各種圖形方式展 示；市行機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)處室不再需要配備專門(mén)的報(bào)表人員，為下個(gè)階段的機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)打下基礎(chǔ)。一期工程帶來(lái)的成果讓行領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)的同事對(duì)科技處的工作給予 了更多的支持和配合。
目前，承上啟下的第二期工程工發(fā)正式在進(jìn)行中，主要項(xiàng)目有：信貸客戶分析、信用卡客戶分 析、中間業(yè)務(wù)效益分析以及對(duì)各種業(yè)務(wù)考核指示進(jìn)行分析等等。目前大連農(nóng)行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)（柜面業(yè)務(wù)、人事、信貸、國(guó)際業(yè)務(wù)等）中，除了數(shù)據(jù)采集功能外，都 或多或少有一些分析功能。但是，它們的軟硬件平臺(tái)、操作辦法、表現(xiàn)形式多種多樣，不利于決策人員全部掌握。所以系統(tǒng)下一步將做到今后各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)只承擔(dān)數(shù) 據(jù)采集的任務(wù)，所有的分析工作都由BI完成，既有單項(xiàng)業(yè)務(wù)的分析，也有綜合業(yè)務(wù)的分析，統(tǒng)一分析口徑，統(tǒng)一報(bào)表風(fēng)格。
大連農(nóng)行目前使用的是在NT平臺(tái)上運(yùn)作的IB軟件，由于采用的數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和分析工具都是IBM的產(chǎn)品，而且因?yàn)镮BM產(chǎn)品對(duì)跨平臺(tái)和擴(kuò)展性的支持，以后BI系統(tǒng)向UNIX系統(tǒng)升級(jí)后，大連農(nóng)行仍可以輕松地完成。
BI 系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，系統(tǒng)的應(yīng)用需要大量數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，對(duì)此曹軍處長(zhǎng)深有感觸地說(shuō)："BI 系統(tǒng)晚建一天，就會(huì)浪費(fèi)一天的數(shù)據(jù)資源，我們?nèi)ツ陝偨?系統(tǒng)時(shí)只能按旬報(bào)和月報(bào)的數(shù)據(jù)量來(lái)積累，今年可以按日?qǐng)?bào)的數(shù)據(jù)來(lái)積累。"系統(tǒng)再一下階段會(huì)開(kāi)發(fā)客戶進(jìn)行預(yù)警的應(yīng)用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種違規(guī)操作和潛在危險(xiǎn)；對(duì)客戶進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，從而確定市場(chǎng)動(dòng)向和銀行的發(fā)展方向。BI系統(tǒng)對(duì)大連農(nóng)行的管理模式和經(jīng)營(yíng)理念的提高將帶來(lái)很大的推動(dòng)，隨著的應(yīng)用的逐步深入，必將越發(fā)顯 現(xiàn)其先進(jìn)性。
網(wǎng)站題目：從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策大連農(nóng)行DB2商業(yè)智能系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用
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