了解用戶才能選擇正確的VDI用例

作者：Eddie Lockhart 2018-08-14 14:39:33

云計算

虛擬化 在1993年的大片《侏羅紀(jì)公園》中，伊恩·馬爾科姆博士批評了復(fù)活恐龍的想法，他向公園老板約翰·哈蒙德說：“你的科學(xué)家完全專注于他們是否能夠做到，但他們從來沒有思考過是否應(yīng)該這樣做?！?/p>

 在1993年的大片《侏羅紀(jì)公園》中，伊恩·馬爾科姆博士批評了復(fù)活恐龍的想法，他向公園老板約翰·哈蒙德說：“你的科學(xué)家完全專注于他們是否能夠做到，但他們從來沒有思考過是否應(yīng)該這樣做?！?/p>

這種說法也可以用在考慮VDI的IT專業(yè)人員身上。VDI的概念是指將用戶的虛擬桌面置于一個集中位置，讓IT專業(yè)人員可同時管理和更新多個桌面，這個概念非常吸引人，但并非適用于所有企業(yè)或用例。在部署VDI前，IT專業(yè)人員不僅要問自己他們是否能使用該技術(shù)，還需要考慮他們是否應(yīng)該這樣做。

當(dāng)然，部署錯誤的VDI用例并不會導(dǎo)致恐龍肆虐，但肯定會引發(fā)一系列不必要的問題。

初步考慮

在IT專業(yè)人員決定遷移到VDI前，他們必須評估一些關(guān)鍵事項。首先，他們必須了解VDI如何融入其企業(yè)，包括他們將如何維持安全性以及獲得應(yīng)用程序許可。

最重要的是，他們必須了解用戶需要哪些端點(diǎn)來訪問其虛擬資源，包括是否提供瘦客戶端還是允許用戶使用個人設(shè)備。

此外，設(shè)置VDI部署并不便宜。在一個位置集中支持桌面的所有資源需要花費(fèi)大量時間和金錢。IT必須投資必要的基礎(chǔ)設(shè)施來運(yùn)行這一切，并花時間將全部設(shè)置好。

然后，還要考慮用戶自身。很多用戶抵制變革，因此，IT必須投入時間和資源來培訓(xùn)用戶虛擬桌面知識以及解釋該技術(shù)的價值。并且，當(dāng)VDI遷移開始后，IT專業(yè)人員必須確保用戶不會注意到其桌面性能的下降。

用戶類型和位置的重要性

當(dāng)IT專業(yè)人員考慮哪些VDI用例合適時，他們應(yīng)該考慮他們擁有的用戶類型以及用戶的工作位置。例如，使用圖形密集型應(yīng)用程序的高級用戶與使用單個應(yīng)用程序的任務(wù)工作者有著非常不同的需求。

IT專業(yè)人員應(yīng)該考慮四種主要用戶類型。首先是零售店員工等任務(wù)工作者，他們只會消耗最少量的資源，并且通常只需要使用一個或兩個應(yīng)用程序來完成簡單可重復(fù)的任務(wù)。

其次是知識工作者，例如會計師，他們使用大型文檔并需要訪問電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)。他們比任務(wù)工作者消耗更多資源。而應(yīng)用程序開發(fā)者等高級用戶則消耗著最多的資源，他們使用計算機(jī)輔助設(shè)計應(yīng)用程序和更圖形密集型應(yīng)用程序。最后但并非最不重要的是自助服務(wù)終端用戶，例如圖書館的學(xué)生，他們訪問公共場所的共享設(shè)備。

除了用戶類型，IT在考慮VDI用例時，還必須查看用戶實(shí)際工作的位置。在位置方面，主要也有四種類別。

本地用戶在中央位置的桌面工作，例如辦公室。遠(yuǎn)程用戶每天在同一個地方工作，但與數(shù)據(jù)中心不在同一個位置。移動用戶總是在移動，始終在不同的位置工作。而漫游用戶是本地和遠(yuǎn)程用戶的混合體，他們偶爾在不同的地方工作。

這意味著什么？

本地和遠(yuǎn)程工作人員都可以提供良好的VDI用例，無論他們屬于哪個用戶類別。這是因為他們始終位于集中位置，用戶始終擁有訪問虛擬桌面所需的連接。

而對于自助服務(wù)終端用戶和任務(wù)工作者，VDI也很好用，因為IT可以使用非持續(xù)性桌面，用戶不會保存任何個人設(shè)置并管理覆蓋所有桌面的映像。

然而，VDI并不適合移動任務(wù)工作者，例如抄表員，他們可能不總是擁有訪問虛擬桌面的連接，也可能根本不需要訪問桌面。

對于移動或漫游知識用戶及高級用戶，IT需要根據(jù)用戶情況逐個評估VDI用例。有些移動用戶在穩(wěn)定連接的區(qū)域工作，不會遇到任何問題。他們也可能足夠接近數(shù)據(jù)中心，而不會遇到任何延遲性問題。

而其他人可能在遠(yuǎn)離數(shù)據(jù)中心的偏遠(yuǎn)地區(qū)工作，這可能不適合使用VDI。對于漫游用戶也是如此，他們可能大部分時間在不太適合使用虛擬桌面的地方工作。

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