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殺毒軟件制造商Avast一直在向營銷人員出售有關(guān)客戶瀏覽歷史的極其詳細(xì)的信息。它一直在提供從1億臺設(shè)備訪問用戶流量的權(quán)限。零售商需要做的就是將與特定購買相關(guān)的時間戳與他們的記錄進(jìn)行比較。
另一天，另一家公司濫用客戶隱私。PCMag和Motherboard的聯(lián)合調(diào)查發(fā)現(xiàn)，殺毒軟件制造商Avast一直在向營銷人員出售有關(guān)客戶瀏覽歷史的極其詳細(xì)的信息。Avast也是AVG的所有者。
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該公司負(fù)責(zé)的部門是Jumpshot，它一直在提供從1億臺設(shè)備訪問用戶流量的權(quán)限。在上個月該公司為吸引新客戶而發(fā)送的一條推文中，它承諾提供“每一次搜索”。每一次點擊。每一次購買。在每個站點上根據(jù)Motherboard的說法，“[Emphasis Jumpshot‘s，]”。
事實上，數(shù)據(jù)提供的詳細(xì)程度令人震驚，允許客戶“查看用戶在他們的瀏覽會話中進(jìn)行的單個點擊，包括精確到毫秒的時間。雖然收集的數(shù)據(jù)從未與某個人的姓名、電子郵件或IP地址相關(guān)聯(lián)，但每個用戶歷史記錄都會被分配給一個稱為設(shè)備ID的識別符，除非用戶卸載Avast殺毒產(chǎn)品，否則這個識別符將一直存在。
這些數(shù)據(jù)是匿名的，因此，從理論上講，它不能與單個用戶綁定。然而，設(shè)備ID才是問題所在。例如，零售商需要做的就是將與特定購買相關(guān)的時間戳與他們的記錄進(jìn)行比較，以識別客戶。然后，使用該設(shè)備ID來建立該人的完整且完全可識別的配置文件將是一件簡單的事情。通過他們的整個瀏覽歷史，零售商將了解他們訪問的網(wǎng)站、他們的習(xí)慣、他們的興趣以及他們的朋友是誰的一切。
根據(jù)PCMag的說法，JumpStart甚至提供了不同的產(chǎn)品，以傳遞不同的信息子集。例如，有一款產(chǎn)品專注于搜索結(jié)果，包括搜索的詞語和訪問的結(jié)果。另一款產(chǎn)品專注于跟蹤人們在Facebook、Instagram和YouTube上觀看的視頻。
尤其令人不安的是，JumpStart與營銷提供商宏盟媒體集團(tuán)簽訂了一份合同，為他們提供“所有點擊訂閱”。該服務(wù)提供“每個被訪問站點的URL字符串、引用URL、精確到毫秒的時間戳，以及用戶的可疑年齡和性別，這些信息可以根據(jù)用戶訪問的站點進(jìn)行推斷。”雖然大多數(shù)注冊了All Click Feed的公司的數(shù)據(jù)中都沒有設(shè)備ID，但宏盟媒體集團(tuán)是個例外，收到的數(shù)據(jù)沒有設(shè)備ID。
大部分收集都是通過殺毒軟件的瀏覽器擴(kuò)展進(jìn)行的，自那以后，Avast已經(jīng)停止分享通過這些擴(kuò)展收集的數(shù)據(jù)。然而，該公司并未承諾刪除它已經(jīng)收集的數(shù)據(jù)。該公司還可以通過其Avast和AVG殺毒軟件在臺式機(jī)和移動設(shè)備上收集瀏覽歷史。
這種模棱兩可的說法并沒有得到堅定的隱私權(quán)倡導(dǎo)者羅恩·懷登參議員的認(rèn)同。根據(jù)PCMag和Motherboard的說法，Wyden在一份聲明中表示，在與我的辦公室進(jìn)行建設(shè)性接觸后，Avast已經(jīng)結(jié)束了一些最令人不安的做法，這是令人鼓舞的。然而，我擔(dān)心Avast尚未承諾刪除未經(jīng)用戶選擇加入同意而收集和共享的用戶數(shù)據(jù)，或停止出售敏感的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽數(shù)據(jù)。唯一負(fù)責(zé)任的行動方針是對未來的客戶完全透明，并清除過去在可疑情況下收集的數(shù)據(jù)。
無論是在PCMag上還是在Motherboard上的完整閱讀都是令人著迷的，也是另一個很好的提醒，生活中沒有什么是免費的。提供“免費服務(wù)”的公司正在別處賺錢--通常是以犧牲客戶利益為代價。
網(wǎng)站標(biāo)題：Avast向營銷者出售詳細(xì)的瀏覽歷史被抓獲
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