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如今，許多IT專業(yè)人員都在努力適應(yīng)變化和破壞?？梢赃@么說，您是在努力保持開燈狀態(tài)嗎?你感到不知所措嗎?這并不少見。如今，現(xiàn)狀還不夠，因此IT部門不斷嘗試重新發(fā)明自己。
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憑借30多年的綜合IT經(jīng)驗，我們見證了人員和關(guān)系對于IT的有效能力和業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的重要性。但是，大多數(shù)時候，我們有關(guān)IT解決方案的對話始于技術(shù)，而不是人員和流程。尋找應(yīng)對業(yè)務(wù)和IT挑戰(zhàn)的傾向太普遍了。但是，您不能購買創(chuàng)新，DevOps或有效的團(tuán)隊和工作方式;他們需要得到培養(yǎng)，支持和指導(dǎo)。
破壞如此普遍，并且對變更速度的需求如此迫切，我們需要紀(jì)律和護(hù)欄。下面描述的DevOps思維定勢的五個基本價值將支持使我們達(dá)到目標(biāo)的實踐。這些價值觀不是新思想。從我們的經(jīng)驗中學(xué)到了它們的重構(gòu)。其中一些值可以互換，也可以靈活使用，它們指導(dǎo)支持(如支柱)這五個值的總體原則。
1.利益相關(guān)者的反饋至關(guān)重要
我們?nèi)绾沃雷约簽槲覀儎?chuàng)造的價值是否比利益相關(guān)者更大的價值?我們需要持續(xù)的質(zhì)量數(shù)據(jù)來分析，提供信息并做出更好的決策。來自可信賴來源的相關(guān)信息對于任何企業(yè)蓬勃發(fā)展至關(guān)重要。我們需要傾聽并理解利益相關(guān)者在說什么而不是在說什么，我們需要以一種使我們能夠調(diào)整思想，流程和技術(shù)的方式實施更改，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整以使我們的利益相關(guān)者滿意。由于信息(數(shù)據(jù))不正確，我們經(jīng)?？吹胶苌俚淖兓?，或者由于錯誤的原因而發(fā)生的變化很多。因此，使變化與利益相關(guān)者的反饋相一致是一項基本價值，并有助于我們專注于使公司成功的最重要因素。
關(guān)注我們的利益相關(guān)者及其反饋，而不是僅僅為了改變而改變。
2.超越當(dāng)今流程的極限進(jìn)行改進(jìn)
我們希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠不斷令客戶(我們最重要的利益相關(guān)者)滿意，因此，我們需要不斷改進(jìn)。這不僅與質(zhì)量有關(guān);這也可能意味著成本，可用性，相關(guān)性以及許多其他目標(biāo)和因素。創(chuàng)建可重復(fù)的流程或利用通用框架非常好-它們可以改善治理和許多其他問題-但是，這不應(yīng)該成為我們的最終目標(biāo)。在尋找改進(jìn)方法時，我們必須調(diào)整流程，并輔以正確的技術(shù)和工具?？赡苡欣碛蓲伋鲆粋€“所謂的”框架，因為不這樣做可能會增加浪費，或者更糟的是，僅僅是“貨運”(做一些沒有價值或目的的事情)。
力求始終創(chuàng)新和改進(jìn)，超越可重復(fù)的流程和框架。
3.沒有新的筒倉可以分解筒倉
筒倉和DevOps不兼容。我們一直在看到這種情況：一位IT主管聘請了所謂的“專家”來實施敏捷和DevOps，它們將做什么?這些“專家”在現(xiàn)有問題的基礎(chǔ)上創(chuàng)建了一個新問題，這是IT部門和一個充滿孤島的企業(yè)中添加的另一個孤島。創(chuàng)建“ DevOps”標(biāo)題違背了基于打破孤島概念的敏捷和DevOps的原則。在敏捷和DevOps中，團(tuán)隊合作都是必不可少的，如果您不參與自組織團(tuán)隊的工作，那么您將兩者都不做。
相互激勵和分享，而不是成為英雄或創(chuàng)建筒倉。
4.了解客戶意味著跨組織協(xié)作
業(yè)務(wù)的任何部分都不是獨立實體，因為它們都有利益相關(guān)者，而主要利益相關(guān)者始終是客戶。“客戶永遠(yuǎn)是對的”(或我所說的國王)。關(guān)鍵是，沒有客戶，就沒有生意，要保持今天的生意，我們需要與競爭對手“區(qū)分開”。我們還需要知道客戶對我們的感覺以及他們對我們的需求。了解客戶的需求是當(dāng)務(wù)之急，需要及時的反饋，以確保企業(yè)能夠快速，負(fù)責(zé)地解決這些主要利益相關(guān)者的需求和疑慮。
無論是來自想法，概念，假設(shè)還是利益相關(guān)者的直接反饋，我們都需要使用探索，構(gòu)建，測試和交付生命周期來確定和衡量產(chǎn)品交付的功能或服務(wù)。從根本上講，這意味著我們需要在整個組織中“插入”我們的組織。持續(xù)創(chuàng)新，學(xué)習(xí)和DevOps是無邊界的。因此，當(dāng)我們在整個企業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行衡量時，我們可以了解整體并采取可行的，有意義的步驟進(jìn)行改進(jìn)。
衡量整個組織的績效，而不僅僅是業(yè)務(wù)范圍。
5.通過熱情激發(fā)采用
不是每個人都被驅(qū)使學(xué)習(xí)，適應(yīng)和改變。但是，就像微笑可以傳染一樣，學(xué)習(xí)和想成為變革文化的一部分也可以一樣。在學(xué)習(xí)文化中適應(yīng)和發(fā)展為一群人學(xué)習(xí)和傳遞信息(即文化傳播)提供了自然的機(jī)制。學(xué)習(xí)風(fēng)格，態(tài)度，方法和過程不斷發(fā)展，因此我們可以對其進(jìn)行改進(jìn)。下一步是應(yīng)用所學(xué)和改進(jìn)的知識，并與同事共享信息。學(xué)習(xí)不會自動發(fā)生。它需要努力，評估，紀(jì)律，意識，尤其是溝通;不幸的是，這些都是工具和自動化無法提供的。查看您的流程，自動化，工具策略和實施工作，使其透明，
通過精益質(zhì)量的交付成果，而不只是工具和自動化，促進(jìn)學(xué)習(xí)文化。
隨著我們公司采用DevOps，我們將繼續(xù)在任何書籍，網(wǎng)站或自動化軟件中倡導(dǎo)這五個價值觀。采用這種思維方式需要花費時間，這與我們以前作為sysadmins所做的非常不同。這是一種全新的工作方式，需要很多年才能成熟。這些原則與您自己的原則一致嗎?
標(biāo)題名稱：DevOps心態(tài)的5個基本價值
當(dāng)前URL：http://m.5511xx.com/article/dhedeps.html
