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運行網(wǎng)站最令人沮喪的方面之一是在您不知道錯誤發(fā)生的原因時必須對其進行故障排除。某些問題（例如502 bad gateway錯誤）有許多潛在原因。這意味著您可能需要嘗試多種解決方案，然后才能找到正確的解決方案。在這篇文章中，我們將向您展示如何導航并解決這個棘手的錯誤。
什么是502 bad gateway錯誤（以及為什么會發(fā)生）
502 bad gateway錯誤會時不時地彈出，這通常意味著您的服務(wù)器有問題。
當您訪問一個網(wǎng)站時，您的瀏覽器會向托管該網(wǎng)站的服務(wù)器發(fā)送一個或多個請求。如果一切正常，該服務(wù)器將發(fā)回您的瀏覽器要求的信息，然后網(wǎng)站將加載。另一方面，當服務(wù)器發(fā)回“無效”響應時，會發(fā)生502 bad gateway錯誤。這可能意味著連接超時，或者可能是其他幾個問題的結(jié)果。
來自Mozilla Developer Network，官方定義是：
超文本傳輸??協(xié)議 (HTTP) 502錯誤網(wǎng)關(guān)服務(wù)器錯誤響應代碼表示服務(wù)器在充當網(wǎng)關(guān)或代理時收到來自上游服務(wù)器的無效響應。
到目前為止，這聽起來可能很簡單。但是，您的瀏覽器和大多數(shù)網(wǎng)站之間的連接不像以前那么簡單了。例如，您的瀏覽器的請求可能會在到達相關(guān)主機之前通過代理服務(wù)器進行路由，因此可能很難確定問題所在的位置。許多網(wǎng)站還使用多個服務(wù)器，這使事情變得更加復雜，因為其中任何一個都可能是502錯誤的原因。
所有這些都意味著這個特定的錯誤代碼有一些潛在的原因。這可能是以下結(jié)果：
- 數(shù)據(jù)庫中的錯誤。
- 超時、當前不可用或無法按預期工作的服務(wù)器。
- 服務(wù)器因請求過多而過載。也許是DDOS攻擊，或者甚至只是比預期更大的流量高峰。
- 您的反向代理服務(wù)器有問題。
- 錯誤的PHP腳本，由您的插件或主題之一提供。
好消息是，如果問題出在服務(wù)器端，您可能不需要采取任何措施。在這些情況下，您的托管服務(wù)提供商通常會迅速采取行動（因為客戶往往不喜歡停機時間）。在收到您的網(wǎng)站受到 502 錯誤影響的通知后，您應該確保盡快聯(lián)系您的主機的支持團隊。
考慮到這一點，我們將重點關(guān)注如果502 Bad Gateway錯誤不會自行迅速消失該怎么辦。畢竟，大多數(shù)網(wǎng)站無法承受一次停機數(shù)小時，因此，如果此錯誤持續(xù)存在，則是時候開始進行故障排除了。
如何修復502 Bad Gateway錯誤
在您進入故障排除模式之前，您可以運行一項快速測試來確定您的服務(wù)器是否正常響應。您可以嘗試運行traceroute，以首先查看您的服務(wù)器是否可以訪問。如果是，那么問題可能出在你的身上。如果沒有，此時您可能需要與您的托管服務(wù)提供商取得聯(lián)系。
您還應該嘗試重置您的路由器，并檢查您的域名系統(tǒng) (DNS)設(shè)置。這些是有時可以使502錯誤消失的基本修復，而且它們很容易由您自己解決。但是，如果您發(fā)現(xiàn)兩種解決方案都無法解決問題，則可以使用以下方法來解決502錯誤。
清除瀏覽器緩存
當您嘗試訪問您的網(wǎng)站時，即使根本問題已得到解決，也可能會出現(xiàn)502錯誤。如果您的瀏覽器依賴其緩存，而不是從服務(wù)器加載最新版本的站點，則會發(fā)生這種情況。
簡單地重新加載站點幾次通?？梢越鉀Q問題。特別是如果您通過Windows上的 Shift-CTRL-R 或 Mac上的 Shift-CMD-R 使用強制重新加載。
如果以上所有方法都失敗，您應該繼續(xù)手動清空瀏覽器的緩存。Chrome用戶可以通過導航到“設(shè)置”>“高級”菜單并找到“清除瀏覽數(shù)據(jù)”選項來執(zhí)行此操作：
在“基本”選項卡下查找“緩存圖像和文件”選項，選擇后單擊“清除數(shù)據(jù)”。請記住，如果您在單擊“清除數(shù)據(jù)”按鈕之前未禁用該設(shè)置，則此菜單還將刪除您的瀏覽歷史記錄。
同樣的過程也可以使用Firefox、Safari、Internet Explorer以及幾乎任何其他瀏覽器來完成。清除緩存后，再次嘗試重新加載您的網(wǎng)站。如果錯誤仍然存??在，就該嚴肅對待了。有關(guān)清除緩存的更多信息，您可以在Hubspot主題的中心頁面上找到它。
暫時禁用CDN
之前，我們提到您的瀏覽器請求有時會通過反向代理服務(wù)器進行路由。換句話說，使用代理服務(wù)器在用戶的瀏覽器和網(wǎng)站的服務(wù)器之間放置了一個中介。
某些服務(wù)，例如內(nèi)容交付網(wǎng)絡(luò) (CDN)，依靠反向代理技術(shù)盡可能有效地路由傳入流量。但是，有時當您嘗試連接到網(wǎng)站的源服務(wù)器時，這個額外的層會產(chǎn)生問題。發(fā)生這種情況時，您的訪問者（和您）可能會遇到可怕的502錯誤網(wǎng)關(guān)。
幸運的是，檢查并查看您的CDN是否導致此問題很容易。您所要做的就是暫時禁用該服務(wù)，然后在沒有它的情況下測試您的網(wǎng)站是否可以正確加載。禁用CDN的過程因您使用的服務(wù)而異，但通常很簡單。
例如，Cloudflare用戶只需導航到儀表板中的Overview選項卡。在里面，您會找到運行服務(wù)的屬性列表。然后，您需要在“Pause Website”部分中查找大的“Pause”按鈕，然后單擊它：
現(xiàn)在，當您嘗試訪問您的網(wǎng)站時，其源站服務(wù)器將響應該請求，而不會受到任何中間人的阻礙。如果502錯誤消失，那么您的CDN可能是問題的根源。在大多數(shù)情況下，您只需等待幾個小時即可重新啟用該服務(wù)。當然，一定要檢查并確保之后錯誤仍然消失。
如果您使用其他CDN，則需要查看其文檔以獲取有關(guān)如何暫時禁用該服務(wù)的說明。但是，如果您的CDN不是問題，那么您可以嘗試另一種修復方法。
測試WordPress主題和插件
到目前為止，我們已經(jīng)討論了502錯誤背后的三個潛在原因：您的服務(wù)器、您的瀏覽器和CDN等中間人服務(wù)。如果您確定問題出在您的一端，那就只有一種選擇，那就是您的網(wǎng)站。如果您專門運行WordPress，您的插件或主題之一可能會嘗試執(zhí)行您的服務(wù)器無法正確加載的腳本。當您的瀏覽器發(fā)送請求時，這可能會導致無效響應，從而觸發(fā)502錯誤。
您一次只能有一個活動主題，因此您可以簡單地停用當前主題并暫時切換到默認的WordPress主題，看看是否能解決錯誤。另一方面，確定插件是否導致問題可能需要更多時間，具體取決于當前活動的插件數(shù)量。
由于該錯誤，您目前無法訪問儀表板，因此您需要手動禁用插件和主題。請記住，此過程不涉及刪除插件和主題，重新激活它們只需要片刻時間。因此，您網(wǎng)站的功能不應該受到影響。即便如此，您還是應該準備好最近的備份以防萬一。
然后，打開您選擇的 FTP 客戶端。我們習慣性使用FileZilla，下面也將使用它作為示例。通過FTP登錄您的網(wǎng)站，然后導航到public_html – wp-content – plugins文件夾。每個安裝的插件都應該有一個文件夾——即使是那些不活動的插件：
如果您右鍵單擊這些文件夾中的任何一個，您將看到多個選項，包括一個標記為Rename 的選項?，F(xiàn)在單擊它，并將文件夾的名稱更改為disabled.pluginname 之類的名稱：
當您現(xiàn)在訪問您的網(wǎng)站時，WordPress將無法找到該插件，因此它會在沒有它的情況下加載。如果您剛剛停用的插件導致502錯誤，您的網(wǎng)站應該可以正確加載。為確定起見，請記住在重新加載站點之前使用 CTRL + F5 命令（或OS X等效命令）強制瀏覽器刪除其緩存。
為避免混淆，您應該一次對一個插件進行故障排除。更改文件夾的名稱，嘗試重新加載您的網(wǎng)站，看看它是否仍然顯示 502 錯誤。如果是，請恢復文件夾的原始名稱。對每個文件夾重復此過程，直到找到導致錯誤的文件夾，或者直到您測試了每個插件。您可以使用相同的過程來測試您的活動主題，這將強制WordPress使用其默認主題之一。
如果你的插件或主題之一是導致502錯誤，你可以完全刪除它，并尋找一個替代品。如果它已過時，您也可以嘗試更新它，看看是否能解決問題。在某些情況下，問題腳本會很快得到修補，因此您以后可以隨時繼續(xù)使用該插件或主題。
其他快速（潛在）修復
現(xiàn)在，如果502錯誤是由您端的某些原因而不是服務(wù)器端引起的，則上述這些修復程序可能會找到并修復罪魁禍首。如果它沒有消失，請記住，我們建議您聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò)主機，讓他們對服務(wù)器進行分類并診斷那里的任何問題。
也就是說，您可以通過執(zhí)行一些快速檢查來幫助加快流程。
這些檢查中的第一個是您的站點可能已保存的任何日志。如果是WordPress，則有多種查看方式。我們有一篇關(guān)于使用這些日志來改進您的網(wǎng)站的可靠文章，在這里可能會有所幫助。運行5.0或更高版本的WP站點配備了站點運行狀況工具，您可以在管理儀表板中查看該工具，因此請確保您了解它的內(nèi)容。
您還可以確保瀏覽器的cookie是清晰的。這些與緩存完全分開，我們并不總是想清除它們。如果您將任何信息保存在瀏覽器中，這會將其清除。但是這些相同的cookie也可能對您和這些站點之間的連接進行502，因此它可以是Catch-22。無論哪種方式，在任何主要瀏覽器中清除cookie都非常容易。
如果您的網(wǎng)站停止運行，則可能是后臺有些內(nèi)容需要更多時間來執(zhí)行。您可以通過編輯您的functions.php文件來增加WordPress站點允許的執(zhí)行時間。如果您不在WP上，您也可以通過.htaccess或php.ini來完成。Thimpress有一個關(guān)于如何完成這一切的很好的指南。
最后，您可以檢查DNS錯誤。這意味著您已經(jīng)移動了主機或更改為不同類型的計劃或服務(wù)器本身。您可能已經(jīng)調(diào)整了名稱服務(wù)器或任何可能出錯的事情。DNS設(shè)置非常具體，容易出現(xiàn)配置錯誤。因此，進入您的cPanel或儀表板，確保您的主機和域注冊商之間的所有內(nèi)容以及您網(wǎng)站本身的設(shè)置都一致。有時，電線被交叉或一個錯字會阻止其軌道上的一切。在這里進行一點 DNS 校對可以大有幫助。
如果您真的有興趣確保您的DNS正常，您可以啟動終端并手動刷新您的DNS緩存。
小結(jié)
對WordPress錯誤進行故障排除通常比您想象的要容易。即使是有很多潛在原因的問題，例如502錯誤網(wǎng)關(guān)錯誤，也得到了很好的理解和記錄。在找到一個可行的解決方案之前，您可能需要嘗試多種解決方案，但如果您按照正確的說明進行操作，故障排除過程應該不會花費太長時間。
如果您在網(wǎng)站上遇到502 bad gateway錯誤，并且?guī)追昼姾笕晕聪?，則問題很可能出在您的身上。只需完成我們上面提到的流程和技巧，您和您的用戶就會立即回到您的網(wǎng)站上。
網(wǎng)站題目：如何修復WordPress網(wǎng)站502badgateway錯誤
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