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管理多云環(huán)境的7個優(yōu)秀實踐

管理多云環(huán)境的7個優(yōu)秀實踐

作者:Bob Violino 2020-02-07 10:46:43

云計算 無論混合使用云計算服務(wù)的情況如何,企業(yè)都需要確保事情不會陷入混亂。以下是企業(yè)管理多云環(huán)境日益復(fù)雜的7個優(yōu)秀實踐。

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多云策略和混合IT環(huán)境為企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者帶來了可能無法預(yù)期的一系列挑戰(zhàn)。對于許多企業(yè)而言,將一些數(shù)據(jù)和工作負(fù)載遷移到云平臺中已經(jīng)不再是一個問題。其問題是如何將IT基礎(chǔ)設(shè)施廣泛遷移到云平臺,以及需要采用多少個云計算提供商的云服務(wù)才能實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

就像許多企業(yè)遇到擴展服務(wù)器和虛擬機的困擾一樣,它們現(xiàn)在也面臨著云蔓延的風(fēng)險。

如今,許多企業(yè)普遍使用軟件即服務(wù)(SaaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)和其他基于云計算的產(chǎn)品,這些來自各種云計算提供商的解決方案。

多云戰(zhàn)略以及向混合IT環(huán)境的轉(zhuǎn)變正變得越來越普遍,它們帶來了技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者可能不會想到的一系列挑戰(zhàn)。

研究機構(gòu)IDC公司在2019年8月的一份調(diào)查報告中指出,不同的云計算提供商可能提供獨特的功能和定價選擇;開發(fā)和業(yè)務(wù)決策者可能對某個云平臺具有強烈的偏好;以及法規(guī)遵從性考慮、地理位置問題和彈性、性能和延遲約束可能要求企業(yè)依賴于多個云計算提供商。

調(diào)研機構(gòu)IDC公司表示,由于這些因素,大多數(shù)企業(yè)正在采用多云架構(gòu),這些架構(gòu)融合了一個或多個公共云的基礎(chǔ)設(shè)施和高級服務(wù),在許多情況下還包括本地私有云。

該公司今年早些時候?qū)?96家美國企業(yè)IT決策者進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)(93%)的企業(yè)表示,他們目前采用的基礎(chǔ)設(shè)施云平臺不止一個。IDC公司指出:“采用多云架構(gòu)是新的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。”

采用多云的企業(yè)表示,優(yōu)化成本、保持性能并確??缭破脚_的互操作性對于企業(yè)保持業(yè)務(wù)競爭力至關(guān)重要。81%的受訪者表示,最常見的模式是使用兩個或多個IaaS公共云以及一個或多個私有/專用云平臺。

無論混合使用云計算服務(wù)的情況如何,企業(yè)都需要確保事情不會陷入混亂。以下是企業(yè)管理多云環(huán)境日益復(fù)雜的7個最佳實踐:

1. 建立強大的團隊和治理計劃

對企業(yè)來說,采用云計算技術(shù)是一個巨大的轉(zhuǎn)變,由于企業(yè)的業(yè)務(wù)和IT運營面臨著巨大的挑戰(zhàn),因此應(yīng)該建立一個一流的團隊來處理所有的云計算服務(wù)。

團隊的主要成員中應(yīng)該有一位主管負(fù)責(zé)監(jiān)督所有與云計算相關(guān)的活動,并對云計算戰(zhàn)略的成功負(fù)責(zé)。其他成員包括提供支持和資助的執(zhí)行發(fā)起人、云計算架構(gòu)師、云計算工程師、系統(tǒng)管理員、云計算安全經(jīng)理,以及法規(guī)遵從性專家。

團隊成員需要與所有云計算提供商緊密合作,以確保他們了解企業(yè)的需求以及與應(yīng)用程序、存儲、安全性和其他IT方面有關(guān)的需求變化。實際上,至少有一個人應(yīng)該負(fù)責(zé)與云計算提供商的持續(xù)合作,以確保滿足需求。

由于存在成本超支、安全漏洞、隱私和合規(guī)問題以及其他風(fēng)險等潛在問題,因此需要強有力的治理。除了遵守與服務(wù)提供商簽訂的服務(wù)合同之外,企業(yè)還需要建立指標(biāo),以確保云計算相關(guān)成本不會失控,并確保正確的訪問和其他安全機制到位。

2. 投資正確的云計算管理工具

鑒于云計算服務(wù)的快速增長以及企業(yè)使用多種不同云平臺的傾向,因此云計算管理工具的市場已經(jīng)出現(xiàn)并不奇怪。企業(yè)可以利用一些最新技術(shù)(例如人工智能和機器學(xué)習(xí))來更好地管理他們使用和維護服務(wù)的方式。

IDC公司的調(diào)查指出,在未來兩年中,預(yù)計企業(yè)決策者將優(yōu)先考慮分析(67%)、性能監(jiān)視和報告(65%)、容量優(yōu)化(60%)、成本管理(53%),以及自動化和自助服務(wù)(51%),這涉及對多云管理和治理的新功能進行投資。

調(diào)查報告指出,這些管理工具之間有著緊密的聯(lián)系,有效地使用自動化和自助服務(wù)需要高級分析,以使用戶請求與批準(zhǔn)的資源、性能、安全性和地理位置概況相匹配。

研究表明,大多數(shù)企業(yè)預(yù)計,他們將需要新的多云管理工具,以滿足其新興業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施運營需求。這些工具的用戶包括傳統(tǒng)的IT運營團隊、DevOps團隊、新興的云計算卓越中心和站點可靠性工程師。

IDC公司建議各企業(yè)在評估多云管理產(chǎn)品和服務(wù)時考慮許多因素,包括從這些工具中實現(xiàn)價值需要多長時間;提供的分析水平;跨內(nèi)部部署和公共云的一致可見性和治理;支持新興的基于容器和微服務(wù)的應(yīng)用程序。

許多企業(yè)都在尋找支持SaaS的產(chǎn)品,以及SaaS和本地管理工具的結(jié)合,以滿足各種需求。IDC公司表示,平衡內(nèi)部部署和基于SaaS的多云管理產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略,使企業(yè)能夠創(chuàng)建一個最符合其業(yè)務(wù)目標(biāo)、合規(guī)要求和預(yù)算偏好的管理環(huán)境。

3. 掌握正確的技能

如今,IT中一些需求最大的工作角色與云計算有關(guān)。這些人員包括云計算工程師、云計算架構(gòu)師、云計算安全專家等。

除了擁有最好的工具之外,企業(yè)還需要掌握管理和維護日益復(fù)雜的云計算環(huán)境所需的技能,對于擁有大量使用云計算經(jīng)驗的工作人員可能會需求很高。

正如IDC公司在其調(diào)查報告中指出的那樣,致力于跨多云環(huán)境部署和維護各種基礎(chǔ)設(shè)施和現(xiàn)代應(yīng)用程序的IT決策者表示,運營需求和角色變化常常會帶來與缺乏適當(dāng)IT技能有關(guān)的管理和治理挑戰(zhàn)。

大多數(shù)企業(yè)都在努力平衡優(yōu)化多云管理流程和技能的競爭目標(biāo)(55%的受訪者表示),并確保有足夠的IT人才(52%)可用。

4. 全面評估企業(yè)應(yīng)用程序

在部署多云策略之前,企業(yè)應(yīng)該對現(xiàn)有應(yīng)用程序進行全面評估,以了解需要保留在內(nèi)部的應(yīng)用程序(由于這些應(yīng)用程序的關(guān)鍵性質(zhì)或原因),并且無法從可靠的云計算提供商處獲得。

評估應(yīng)包括清點企業(yè)應(yīng)用程序組合、評估應(yīng)用程序技術(shù)堆棧以及應(yīng)用程序如何符合企業(yè)的總體目標(biāo),以及應(yīng)用程序帶來的業(yè)務(wù)價值。

評估可能表明,不再需要某些應(yīng)用程序并且可以將其刪除,而其他應(yīng)用程序則非常適合通過公共云服務(wù)來實現(xiàn)SaaS模式。

5. 強調(diào)協(xié)作

由于云計算影響了企業(yè)的許多方面,因此IT部門不能試圖指示和控制所有與云計算相關(guān)的活動。不同團隊之間需要協(xié)作,以確保成功遷移和持續(xù)使用云計算服務(wù)。

IDC公司表示,隨著多云環(huán)境成為常態(tài),大多數(shù)IT管理團隊發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的人工或臨時方法無法充分協(xié)調(diào)多云基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用程序的配置、資源調(diào)配和日常管理。

IT團隊不僅需要購買和維護本地數(shù)據(jù)中心資源,而且還需要與可能對云計算資源的使用有不同期望的業(yè)務(wù)和開發(fā)團隊合作。

IDC公司表示,這些環(huán)境的復(fù)雜性和變化需要更復(fù)雜和協(xié)作的基于策略的管理和治理,以優(yōu)化跨各種云服務(wù)的應(yīng)用的成本和性能。IT和業(yè)務(wù)決策者必須在應(yīng)用程序的整個生命周期內(nèi)進行協(xié)作,以確保性能、成本、配置和其他需求都是同步的。

實現(xiàn)協(xié)作的最佳方法之一是創(chuàng)建一個多云卓越管理中心(COE)。卓越管理中心(COE)旨在通過共享經(jīng)驗和最佳實踐來幫助企業(yè)取得成功。這樣可以幫助企業(yè)在如何管理復(fù)雜的云計算環(huán)境中獲得一致性和可靠性。

6. 調(diào)整現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)安全計劃

多年來,很多企業(yè)一直在投資于一系列網(wǎng)絡(luò)安全工具和服務(wù),以保護信息資源免受多種威脅。但是,這些努力中的許多工作可能旨在防御本地系統(tǒng),并且可能無法解決與云計算相關(guān)的風(fēng)險和漏洞。

盡管公共云服務(wù)提供商有責(zé)任保護自己的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲系統(tǒng)和其他組件,但這并不意味著客戶無法確保擁有自己的安全機制。

例如,有哪些訪問控制可確保只有授權(quán)用戶才能訪問某些基于SaaS的應(yīng)用程序?企業(yè)是否正在使用多因素身份驗證和數(shù)據(jù)加密等技術(shù)?云計算技術(shù)也帶來了與安全性、數(shù)據(jù)隱私和訪問控制有關(guān)的若干挑戰(zhàn)。

采用云計算服務(wù)的結(jié)果是在企業(yè)中引入了更多的入口點,這意味著需要更加警惕的安全性。這不僅包括可能添加更多工具,還包括全面的培訓(xùn)和教育,以了解用戶如何在包含多個云平臺的環(huán)境中安全地工作。

云安全聯(lián)盟(CSA)是致力于定義標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)證和最佳實踐以幫助確保安全的云計算環(huán)境的組織,并于2019年8月確定了云計算的主要威脅。

這些問題包括:數(shù)據(jù)泄露;配置錯誤和變更控制不足;缺乏云安全架構(gòu)和策略;身份、憑證、訪問和密鑰管理不足;賬戶劫持;內(nèi)部威脅;不安全的接口和應(yīng)用程序編程接口;弱控制平臺;元結(jié)構(gòu)和應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)故障;有限的云計算使用可見性;濫用和惡意使用云計算服務(wù)。

這是一個多樣性且令人望而生畏的列表,它表明了為什么企業(yè)需要將網(wǎng)絡(luò)安全作為其多云戰(zhàn)略的一個高度優(yōu)先事項。

7. 成為云計算供應(yīng)商管理方面的專家

如果這些資源得不到有效和持續(xù)的管理,依賴多個云計算服務(wù)和服務(wù)提供商可能會變得危險。

就像許多企業(yè)遭受服務(wù)器和虛擬機蔓延困擾一樣,它們現(xiàn)在也面臨著云蔓延的風(fēng)險,例如云計算實例、服務(wù)或提供程序的不受控制的擴散通常在企業(yè)無法控制其云計算資源時發(fā)生。

選擇哪個云計算提供商最適合特定類型的服務(wù)也可能是一個挑戰(zhàn),并且需要對云計算市場和云計算提供商的最新產(chǎn)品有深入的了解。在這個市場中,隨著供應(yīng)商添加、刪除和更改服務(wù),情況發(fā)生了快速變化。

另一個考慮因素是特定服務(wù)是否受地理位置限制。并非所有服務(wù)都可以在云計算提供商所涵蓋的所有區(qū)域中使用。

避免云計算供應(yīng)商鎖定將需要跨多個云計算服務(wù),并需要資源來連接這些云平臺,以及跨不同供應(yīng)商轉(zhuǎn)換術(shù)語和服務(wù)。


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