云計算真正的客戶是中小企業(yè)

作者：陳靖 2011-07-19 10:43:03

云計算 毫無疑問，云計算作為目前最熱門的發(fā)展領(lǐng)域，受到了產(chǎn)業(yè)鏈所有環(huán)節(jié)的重視。中國已有很多推動云落地的案例，主要分為四類，一是政府云，二是工業(yè)云，三是中小企業(yè)云，四是商業(yè)云。

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毫無疑問，云計算作為目前最熱門的發(fā)展領(lǐng)域，受到了產(chǎn)業(yè)鏈所有環(huán)節(jié)的重視。中國已有很多推動云落地的案例，主要分為四類，一是政府云，二是工業(yè)云，三是中小企業(yè)云，四是商業(yè)云。云計算產(chǎn)業(yè)實際上是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新和企業(yè)需求的結(jié)合。企業(yè)應(yīng)用云計算的服務(wù)不僅使組織架構(gòu)變得靈活，在管理模式甚至是工作方式上都會發(fā)生改變，企業(yè)將打破組織協(xié)作障礙，進行低成本運行，因此，企業(yè)對云計算技術(shù)和服務(wù)模式的認(rèn)同和使用是毋庸置疑的，并且越早使用企業(yè)競爭力提升越快。

但有一個現(xiàn)象引起了我的注意，即在國外很成功的一些應(yīng)用，在國內(nèi)很少受到同樣的歡迎，現(xiàn)在眾多云計算廠商都在尋找殺手級應(yīng)用，或者說哪些應(yīng)用有望成為殺手級應(yīng)用，但是比較迷茫。

在我看來，大家目前都將云計算與大企業(yè)聯(lián)系起來，忽視了中小企業(yè)。但真正用SaaS，第一步一定是中小企業(yè)，大企業(yè)有錢，一定會自己建立云計算平臺。而針對國內(nèi)環(huán)境而言，中小企業(yè)從創(chuàng)新能力、就業(yè)機會、稅收增長、專利申請等方面一直是推動我國經(jīng)濟發(fā)展的一支重要力量，因此受到國家的大力支持。但從信息化水平來看，相比已經(jīng)普遍建立起較完善IT系統(tǒng)的大型企業(yè)，數(shù)量龐大的中小企業(yè)囿于規(guī)模、資金等限制，信息化投入有限，專業(yè)化人才也十分缺乏。

對于中小企業(yè)來說，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理、提升管理效率等并不是最為迫切的，相比較而言，商機管理和銷售管理則是必須的。因此，幫助中小企業(yè)實現(xiàn)銷售的突破才能首先滿足他們的需求。在中小企業(yè)的銷售中，常常會產(chǎn)生企業(yè)客戶資源累積之后的管理難以為繼，如果這些問題不能及時解決，勢必會致使企業(yè)在面臨商機時因無法及時跟進而使業(yè)務(wù)遭受損失。在這種情況下，要引導(dǎo)中小企業(yè)應(yīng)用云計算服務(wù)平臺，必須要從幫助他們管理商機開始，進而擴展至協(xié)同辦公、進銷存管理等等方面。

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