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越來越多的企業(yè)意識到AR和VR作為有效營銷工具的潛力。
由于聊天機(jī)器人、虛擬助手和其他人工智能技術(shù)，數(shù)字營銷的世界正在逐漸改變。雖然一些營銷人員繼續(xù)堅(jiān)稱機(jī)器人不能取代人類，但另一些人緊跟人工智能的最新發(fā)展，并了解數(shù)字營銷很快將發(fā)生哪些變化。事實(shí)上，超過50%的營銷人員認(rèn)為，在他們的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略中使用人工智能至關(guān)重要。
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例如，像Get Cash這樣的平臺使用人工智能在24小時(shí)內(nèi)將借款人與獲得批準(zhǔn)的貸款人匹配。即使你的信用不那么完美，你也可以在互聯(lián)網(wǎng)上申請最好的短期貸款，從100美元到5000美元不等。人工智能是貸款申請?zhí)幚硭俣瓤煊诖蠖鄶?shù)銀行和貸款機(jī)構(gòu)的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
然而，讓我們回到人工智能如何影響營銷的話題上來。人工智能使企業(yè)能夠做出選擇，從而產(chǎn)生更具創(chuàng)意和專業(yè)化的廣告。不過，這還不是全部。以下是人工智能對營銷產(chǎn)生影響的其他幾個(gè)方面。這些都是企業(yè)不能忽視的方面。
語音搜索正在增長
許多人在旅行時(shí)改用免提數(shù)據(jù)錄入也就不足為奇了。隨著世界變得更加流動，我們的生活方式的各種變化是可以預(yù)期的。根據(jù)最近的研究，技術(shù)已經(jīng)進(jìn)步到現(xiàn)在許多算法可以在95%的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確識別人類語音。
根據(jù)最新研究，他們的智能揚(yáng)聲器的語音搜索功能今年將被多達(dá)3320萬美國消費(fèi)者使用。
2018年，尼爾森發(fā)現(xiàn)，在美國，每四個(gè)支持Wi-Fi的家庭中就有一個(gè)擁有智能揚(yáng)聲器。因此，公司將需要修改他們的搜索引擎優(yōu)化和營銷策略，以應(yīng)對日益流行的語音搜索。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)的其他應(yīng)用
雖然VR和AR已經(jīng)存在了一段時(shí)間，但它們?nèi)匀槐灰暈樾率挛?。盡管AR目前更多地用于視頻游戲，但這些技術(shù)正越來越多地被用于營銷。越來越多的企業(yè)意識到AR和VR作為有效營銷工具的潛力。
考慮一下增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)家具應(yīng)用程序，它允許你在購買家具之前測試家具、隔音板或其他便利設(shè)施。這是一個(gè)很好的例子，說明了AR如何既實(shí)用又有趣。此外，一些服裝公司也加入了虛擬現(xiàn)實(shí)革命。他們設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序可以讓消費(fèi)者足不出戶就能嘗試各種服裝組合。
為了避免錯(cuò)過這個(gè)絕佳的機(jī)會，有必要立即開始研究如何將VR和AR融入您的營銷策略。
越來越多的人使用聊天機(jī)器人進(jìn)行營銷
聊天機(jī)器人促進(jìn)了營銷，這就是為什么它們的接受度預(yù)計(jì)會增加。這些人工智能創(chuàng)新非常適合處理營銷過程的早期階段。例如，他們擅長收集聯(lián)系信息和銷售電話信息，響應(yīng)典型的客戶服務(wù)查詢，或就常見技術(shù)問題提供指導(dǎo)。在一定程度上，這些聊天機(jī)器人在將客戶引導(dǎo)到某個(gè)人那里尋求幫助之前，會幫助他們實(shí)現(xiàn)客戶通信的自動化。
聊天機(jī)器人可能會顯著改善營銷過程。由于這一過程大部分是自動化的，因此您和您的團(tuán)隊(duì)將能夠執(zhí)行更多的營銷職責(zé)并完成更多的業(yè)務(wù)。
Facebook Messenger上的聊天機(jī)器人也取得了長足的進(jìn)步。多虧了它們，商家現(xiàn)在可以提供應(yīng)用內(nèi)購物體驗(yàn)。顧客可以通過正確的配置在聊天機(jī)器人內(nèi)瀏覽甚至購物。因此，越來越多的企業(yè)試圖將聊天機(jī)器人納入他們的營銷計(jì)劃是有道理的。
更加個(gè)性化的廣告
Facebook團(tuán)隊(duì)幾年前開始了一個(gè)名為Rosetta的項(xiàng)目。該倡議旨在提高Facebook用戶在其新聞提要中看到的材料的質(zhì)量。Rosetta使用人工智能來確定用戶的需求，并最大化他們在Facebook上的互動，從而改善用戶體驗(yàn)。
傳統(tǒng)的營銷程序正在發(fā)生根本性的變化。這些變化的范圍從提高參與度到提高客戶忠誠度和強(qiáng)大的轉(zhuǎn)換率。今天可用的用戶數(shù)據(jù)的數(shù)量和種類，包括社交網(wǎng)絡(luò)的使用情況、購買歷史和個(gè)人偏好，為有效的個(gè)性化鋪平了道路。
然而，企業(yè)應(yīng)該做的不僅僅是收集數(shù)據(jù)；他們應(yīng)該結(jié)合和分析這些數(shù)據(jù)，以便開展直接迎合人民需求的活動。這可能很困難，但回報(bào)是可觀的。
人工智能在數(shù)字營銷中的好處是毋庸置疑的。營銷組織現(xiàn)在可以利用新興技術(shù)來增強(qiáng)他們的戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)樗鼈冏兊酶菀捉佑|到。
網(wǎng)站標(biāo)題：人工智能如何影響數(shù)字營銷
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