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在這份深入的WooCommerce指南中，我們分享了幫助您實現(xiàn)更高轉化率和促進電子商務銷售的技巧和策略。
WooCommerce商店的持續(xù)優(yōu)化可以帶來更高的轉化率、更多的銷售額和更高的收入。本指南的目的是幫助您實現(xiàn)這三個目標。我們將涵蓋優(yōu)化您的WooCommerce商店的所有方面——從選擇主題到集成插件、優(yōu)化您的頁面，再到添加可提高轉化率和銷售額的功能。您將學習優(yōu)化WooCommerce商店的最有效工具和技術，并從您的行為的積極影響中受益。
完成后，您將在購買周期的各個階段更好地與客戶互動，從降低的購物車放棄率中受益，并整合一些很酷的技術來改善客戶服務。搜索引擎優(yōu)化 (SEO) 是任何網(wǎng)站的流行語，考慮到這一點，我們將引導您了解如何針對關鍵字優(yōu)化您的網(wǎng)站，以及如何在考慮客戶和Google的情況下編寫引人注目的產(chǎn)品描述。
簡而言之，如果您想優(yōu)化您的WooCommerce商店以充分發(fā)揮其潛力，本指南就是您所需要的。讓我們開始吧！
- 第 1 章——探索電子商務市場的指數(shù)增長
- 第 2 章——WooCommerce如何占領電子商務世界
- 第 3 章 – 為您的WooCommerce網(wǎng)站選擇主題
- 第 4 章 – 優(yōu)化WooCommerce商店的用戶體驗
- 第 5 章 – 測試您的WooCommerce商店的可用性
- 第 6 章 – 實施A/B測試
- 第 7 章 – 確保商店的速度和可靠性
- 第 8 章 – 保護您的WooCommerce商店
- 第 9 章 – 編寫引人入勝且有價值的產(chǎn)品描述
- 第 10 章 – 創(chuàng)建高質(zhì)量的產(chǎn)品圖像
- 第 11 章 – 制作可銷售的精彩產(chǎn)品視頻
- 第 12 章 – 針對SEO優(yōu)化WooCommerce商店
- 第 13 章 – 優(yōu)化結賬流程
- 第 14 章 – 使用實時聊天
- 第 15 章 – 創(chuàng)建信任信號
- 第 16 章 – 為您的WooCommerce商店構建電子郵件列表
- 第 17 章 – 跟蹤、分析和優(yōu)化您的營銷績效
第 1 章：探索電子商務市場的指數(shù)增長
隨著互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)以指數(shù)速度增長，越來越多的人選擇在線購買商品和服務。這主要是因為方便，以及快速輕松地搜索和比較數(shù)千種產(chǎn)品的能力。
電子商務的全球規(guī)模是巨大的。eMarketer發(fā)布的數(shù)據(jù) 預計，企業(yè)對消費者 (B2C)電子商務銷售額將很快增長14.6%至4萬億美元，受益的不僅僅是亞馬遜等公司。較小的零售商看到了輕松接觸國際客戶群的好處——尤其是當他們可以訪問WordPress等內(nèi)容管理系統(tǒng) ( CMS ) 平臺和WooCommerce等商店建設者時。
簡而言之，在線銷售沒有放緩的跡象?，F(xiàn)在是運營電子商務網(wǎng)站的最佳時機。
電子商務商店
第 2 章：WooCommerce如何占領電子商務世界
WooCommerce是領先的WordPress電子商務插件，它為構建優(yōu)化且用戶友好的電子商務商店提供了良好的基礎。它在面向客戶端和后端都考慮到了最佳實踐，管理員可以在其中無縫添加新產(chǎn)品、設置支付方式和集成支付網(wǎng)關。
通過管理員和業(yè)務經(jīng)理可以評估銷售和閱讀產(chǎn)品評論的功能儀表板，還可以監(jiān)控庫存水平和整體商店績效。更好的是，WooCommerce在容納您想要的任何設計方面都非常靈活。
WooCommerce
隨著WordPress的發(fā)展勢頭 ，對可用且可定制的電子商務解決方案的需求不斷增加。2008年，來自多個國家的三位WordPress愛好者通過電子郵件分享信息和想法，提出了WooCommerce的想法。這演變成所謂的WooCommerce，目前支持全球數(shù)千名用戶。
WooCommerce于2011年首次發(fā)布， 由WooThemes開發(fā)，WooThemes當時只是一家主題商店，關注設計而非功能。然而，很快就發(fā)現(xiàn)WooCommerce是他們最有前途的產(chǎn)品。
2018年，大約8%的在線商店和前100萬個網(wǎng)站中的21%使用WooCommerce。它每天的下載量約為40-50,000次 ，即每分鐘下載十多次。它非常容易安裝。哦，它是免費的。
WooCommerce商店
WooCommerce擁有超過一百萬的活躍安裝量。它的流行主要是因為它易于安裝（即使對于那些技術知識有限的人）；綜合設置指南提供了啟動和運行電子商務網(wǎng)站所需的所有信息。更重要的是，有數(shù)百個由杰出的開發(fā)人員創(chuàng)建的免費和高級“擴展”插件，可以極大地提升WooCommerce的核心功能。如果您好奇哪些是我們的最愛，我們會精心挑選出最好的WordPress插件列表。
第 3 章：為您的WooCommerce網(wǎng)站選擇主題
如果您正在建立在線業(yè)務，那么您的網(wǎng)站設計非常重要 – 特別是如果您正在使用電子商務。網(wǎng)站訪問者期望通過快速的頁面加載速度和簡單的用戶界面獲得干凈、無縫的購物體驗。一旦他們到達您的網(wǎng)站，他們就會立即做出決定，要么留下來看看周圍，要么去競爭對手那里。
雖然您的商店設計必須在視覺上吸引訪客，但它也必須具有功能性和實用性。人們傾向于在一兩秒內(nèi)對一個網(wǎng)站形成意見，設計越簡單、越合乎邏輯，你在那個關鍵的時間窗口中的印象就越好。
WooCommerce主題
換句話說，醒目而優(yōu)雅的設計加上直接的購物體驗將有助于建立無價的信任和忠誠度。設計真的很重要。話雖如此，讓我們探索一下作為WordPress和WooCommerce用戶可用的設計選項。
免費WooCommerce主題的優(yōu)缺點
使用免費WooCommerce主題的主要好處就是：它是免費的。如果您正在開展業(yè)務并且資金有限，這肯定會有所幫助。
也就是說，當談到免費的WordPress主題時，您不一定能期待卓越的設計和功能質(zhì)量。支持選項可能會受到限制，并且可能會遇到更新。最后，除非您是一位經(jīng)驗豐富的編碼員，否則您可能不得不按原樣使用您的主題——自定義選項在免費主題中往往很少。
WooCommerce免費主題
如果您的心是免費的主題，請確保您從信譽良好的來源中進行選擇。在WordPress.org上可以找到大量支持WooCommerce的主題 。不幸的是，WordPress.org的過濾功能還有很多不足之處，因此您必須參考主題的描述來確定它是否與WooCommerce兼容。
高級WooCommerce主題的優(yōu)缺點
我們認為，如果您經(jīng)營的是在線商店，那么值得為高質(zhì)量的高級主題付費。價格從低開始可能會上漲，但您可以期望為高品質(zhì)主題支付50美元左右。這是一次性成本，從長遠來看可以對您的收入產(chǎn)生巨大影響。
通過選擇優(yōu)質(zhì)的WooCommerce主題，您可以期待一個設計精良且高度可用的店面，以及周到的支持和定期更新。此外，高級主題往往會提供高級定制選項，而免費主題通常不提供這些選項。
WooCommerce高級主題
與免費主題一樣，最好從信譽良好的供應商處選擇優(yōu)質(zhì)主題，以確保您的產(chǎn)品質(zhì)量以及服務的質(zhì)量和壽命。此外，請確保避免使用無效的WordPress主題和插件。
您的第一站可能是WooCommerce本身，但其他著名的主題商店——例如Elegant Themes、 ThemeIsle、 MyThemeShop、Tesla Themes或最受歡迎的市場ThemeForest——當然值得一看。您還可以查看ProteusThemes團隊創(chuàng)建的WoonderShop等專業(yè)主題 。它是針對轉換優(yōu)化的移動優(yōu)先WooCommerce主題。
定制WooCommerce設計的優(yōu)缺點
如果您有更大的預算可以使用并想要創(chuàng)建一個定制或定制的網(wǎng)站，那么不乏可用的主題設計師和開發(fā)人員。成本差異很大 – 從數(shù)百到數(shù)千，再到數(shù)萬 – 但有一件事是真實的：與高級主題相比，您為定制設計支付的費用要高得多。考慮到這一點，大多數(shù)電子商務店主很難證明定制設計的成本是合理的。一個很好的折衷方案是選擇一個高級主題，然后聘請開發(fā)人員根據(jù)您的需要對其進行定制。這將大大降低成本，但仍會產(chǎn)生滿足您需求的獨特設計。
在繼續(xù)之前，您最好了解在 WordPress 主題創(chuàng)建的上下文中設計師和開發(fā)人員之間的區(qū)別。設計師負責設計的外觀，而開發(fā)人員負責將設計師的作品翻譯成工作網(wǎng)站。許多自由職業(yè)者以設計師/開發(fā)人員的身份工作，這往往更適合預算較少的人。
WooCommerce設計
在選擇開發(fā)人員和/或設計師時，請采取與選擇主題相同的態(tài)度：僅從信譽良好的來源獲取資源。我們的建議如下：
- WordPress Jobs
- Smashing Jobs
- Codeable
在您的主題中尋找什么
選擇主題時，從信譽良好的來源開始會有很大的不同。一旦你找到了一個你喜歡的主題，你就可以簡單地參考這個簡單的清單：
如果您可以肯定地回答這四個問題，那么您可能正在尋找一個非常好的主題。
第 4 章：優(yōu)化WooCommerce商店的用戶體驗
出色的網(wǎng)頁設計最重要的因素之一是易用性和清晰的導航。商店的網(wǎng)站訪問者需要隨時知道他們在哪里，并且能夠絕對輕松地成功完成購買。如果您的導航很差，或者訪問者如何從A到B不是很明顯，潛在客戶會點擊離開您的網(wǎng)站并轉到競爭對手。
即使是很小的事情，例如在桌面和移動設備上測試導航標注中的間距和空白，也會產(chǎn)生很大的影響！UXPin在其網(wǎng)站的桌面版本上添加兩個導航標注之間的間距后，客戶的整體轉化率提升了近20%。
糟糕的導航
許多在線商店的基本面錯誤，這往往會產(chǎn)生災難性的影響。本著專注于最大影響的精神，下面我們僅介紹您可以在WooCommerce商店上優(yōu)化以產(chǎn)生巨大影響的三件事。
創(chuàng)建高度可見的號召性用語按鈕
在您的WooCommerce商店的每個頁面上添加一個清晰的“號召性用語”（CTA）按鈕是一種很好的方式來指示訪問者進入下一個購買階段。讓你的CTA按鈕脫穎而出，但也要確保用戶通過點擊它可以清楚地看到什么。一個經(jīng)過深思熟慮的網(wǎng)站結構和戰(zhàn)略性的CTA按鈕可以引導客戶獲得出色的網(wǎng)站體驗。
更具體地說，“添加到購物車”和“結帳”等按鈕應該非常醒目，不容錯過。說到這里，“加入購物車”按鈕是最常用的CTA按鈕之一。它應該在頁面上突出顯示，并與其他按鈕或鏈接明顯區(qū)分開來。如有必要，請在您網(wǎng)站的多個位置包含該按鈕，從而使您的客戶盡可能輕松地進行購買。
使重要信息清晰顯眼
如果您從一開始就對他們誠實，客戶就會信任您，因此請明確定價、運輸成本、交貨時間并準確描述產(chǎn)品。提供簡單的退貨政策，并明確說明退貨流程的運作方式。掌握以上所有內(nèi)容將使您領先于絕大多數(shù)電子商務商店，并鼓勵客戶在競爭中與您一起購物。
讓您的產(chǎn)品易于查找
您網(wǎng)站的最終目標是讓購買產(chǎn)品或服務變得非常容易。因此，您的WooCommerce商店的結構非常重要?？紤]到這一點，與您的網(wǎng)頁設計師/開發(fā)人員合作，使用菜單元素、過濾器和搜索工具使您的每個產(chǎn)品頁面都易于查找。
嘗試從客戶的角度來設計您的商店，看看您是否可以找到產(chǎn)品、獲取您需要的信息并通過盡可能少的點擊進行購買。
簡單的電子商務
收集反饋是查看結帳過程對您的客戶是否簡單的好方法。這可以通過在他們購買后向他們發(fā)送調(diào)查鏈接或在他們購買后邀請他們參與討論來實現(xiàn)。
選擇銷售您的產(chǎn)品的商店布局
在展示您的產(chǎn)品時，沒有一種萬能的方法。大多數(shù)WooCommerce商店都堅持使用默認的商店布局，該布局在網(wǎng)格中列出了產(chǎn)品，從而弄錯了。這可能是也可能不是展示您的產(chǎn)品的最佳方式。
考慮哪種布局最有效地展示您的產(chǎn)品。如果您銷售受益于大圖像的視覺產(chǎn)品，那么內(nèi)置的網(wǎng)格布局是完美的。如果您在大圖像不重要的情況下銷售較少的視覺產(chǎn)品，那么請選擇專注于信息的布局。例如，許多商店通過WooCommerce Product Table等插件增加了銷售額，該插件以結構化的訂單表單布局列出了產(chǎn)品。這可以使產(chǎn)品更容易找到，顯示額外的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并提供多選添加到購物車按鈕以加快購買速度。
有幾種方法可以評估您網(wǎng)站的可用性，我們將在下一節(jié)中介紹一些選項。
第 5 章：測試WooCommerce商店的可用性
可用性是網(wǎng)站設計的重要組成部分，尤其是在您經(jīng)營電子商務商店時。從本質(zhì)上講，可用性測試應該是質(zhì)量保證的重要組成部分。此外，它還為您提供有關客戶（潛在和現(xiàn)有）如何查看和使用您的網(wǎng)站的寶貴信息。
什么是可用性測試？
可用性測試的概念涉及在您的網(wǎng)站上工作的幾個人。通常有一個輔導員指導網(wǎng)絡用戶完成測試，并做詳細的筆記。有一名觀察員確保測試正確完成。然后是參與者、網(wǎng)站所有者和網(wǎng)站開發(fā)團隊。
應在整個開發(fā)階段定期完成測試，以確?？焖俨槊鞑⒔鉀Q任何問題。完成幾個可用性測試比最后完成一個主要測試要好得多；這對于電子商務網(wǎng)站尤其重要，因為它們通常很大并且包含許多類別和產(chǎn)品頁面。許多可用性專家會建議完成可用性測試：
- 在項目開始時，可??能使用主頁的模型。
- 在規(guī)劃和開發(fā)階段。
- 如果在分析網(wǎng)絡流量期間報告了問題。
- 如果網(wǎng)站所有者需要有關該網(wǎng)站的一些特定信息。
網(wǎng)站樣機
在開始可用性測試之前，請充分理解并概述您希望達到的目標——確定一些影響時間尺度和測試執(zhí)行方式的結果?？捎眯詼y試可以讓您發(fā)現(xiàn)：
- 網(wǎng)絡訪問者如何與您的網(wǎng)站互動。
- 在導航頁面方面的易用性。
- 查找特定產(chǎn)品或類別的難易程度。
- 網(wǎng)站中是否有用戶迷路的部分。
- 如果有什么讓他們對網(wǎng)站感到不安。
- 如果這是一個常見問題，那么放棄購物車的原因。
- 用戶喜歡或不喜歡的關鍵領域。
根據(jù)您要測試的問題，可用性測試可以持續(xù)五分鐘到一個小時。嘗試找到以前從未接觸過該網(wǎng)站的人——如果他們已經(jīng)知道自己的方式，那么從新客戶的角度來看，它不會給你一個真實的畫面。
我們的建議
網(wǎng)絡上有很多地方可以幫助您進行用戶測試，但我們建議您如下：
- User Testing
- Customer Feedback
- Free User Testing
第 6 章：實施A/B測試
A/B測試 （或“拆分測試”）只是一種實驗，您可以在其中創(chuàng)建同一頁面的兩個或多個版本，并衡量哪個版本更有效。這是許多開發(fā)人員理所當然地執(zhí)行的過程，特別是如果您想對您的商店進行重大更改，例如添加新類別或簡化您的產(chǎn)品目錄。在您承諾對網(wǎng)站的實時版本進行任何實際更改之前，這也是一種確定任何設計更改是否會提高轉化率的有效方法。
這種類型的測試消除了通常與網(wǎng)站優(yōu)化工作相關的不確定性，因為它可以根據(jù)已知（而不是預期）做出決策。A/B 測試專家可以評估更改對關鍵指標（例如轉化率和購買量）的影響，因此可以確保所做的更改會產(chǎn)生積極的結果。測試和優(yōu)化過程可能看起來很費力，但肯定值得進行，因為在銷售方面的好處是無法估量的。
在A/B測試期間，您可以測試很多東西，包括（但不限于）：
A/B測試
- 產(chǎn)品名稱
- 產(chǎn)品說明
- 號召性用語文本和格式
- 鏈接
- 圖片
- 顧客評論
- 價格
A/B測試很快就會變得復雜，您可能需要向?qū)I(yè)人士尋求幫助。如需進一步閱讀，請查看我們關于A/B測試的深入文章。
第 7 章：確保商店的速度和可靠性
您網(wǎng)站的速度和可靠性可以發(fā)揮重要作用。如果您的網(wǎng)站加載速度太慢，網(wǎng)絡訪問者和潛在客戶會點擊離開并轉到另一個網(wǎng)站 – 但不要擔心，您可以做很多事情來提高WordPress網(wǎng)站的性能。
衡量您網(wǎng)站的速度
有很多在線工具可以用來測量網(wǎng)站速度。我們總是推薦 Pingdom工具。既然您知道您的網(wǎng)站有多快（或多慢），那么您可以做些什么來產(chǎn)生積極的影響？
WooCommerce網(wǎng)站速度
選擇最好的WordPress主機
速度和可靠性始于您的托管服務提供商。在廣泛的范圍內(nèi)，您有兩種選擇：共享主機、托管WordPress主機。
共享主機與托管主機
我們不會在這里深入探討細節(jié)，但如果您希望您的商店取得成功，我們強烈推薦托管WordPress主機。一個好的供應商可以讓您擺脫共享主機可能遇到的眾多問題；最重要的是速度問題。相對微不足道的價格，這是非常值得的。
加速您的WooCommerce商店
如果您擁有成功的WooCommerce業(yè)務，您可能擁有龐大的產(chǎn)品目錄、大量交易和大量流量。大型產(chǎn)品目錄意味著導入大量數(shù)據(jù)，導入器性能是主要限制；隨著目錄大小的增加，緩存命中率也會降低。通過適當調(diào)整服務器和數(shù)據(jù)庫的大小，可以處理大量事務。這是您需要關注和優(yōu)化的大量流量。
擴展WordPress通常意味著使用Varnish或Nginx之類的頁面緩存。這是因為大多數(shù)博客都提供緩存友好的靜態(tài)內(nèi)容。緩存對您沒有幫助的地方很大程度上與大多數(shù)商店提供的個性化體驗有關。例如，登錄的用戶、顯示購物車狀態(tài)、由插件觸發(fā)的PHP會話以及根據(jù)過去的購買歷史推薦事物。
那么在這些情況下你能做些什么呢？您可以做的一件事是緩存頁面，除非設置了特定的cookie?？梢栽O置此cookie，使其僅在用戶將某些內(nèi)容添加到購物車時才處于活動狀態(tài)。所以預購物車添加一切都是可緩存的。我們在這里討論的特定cookie是woocommerce_items_in_cart，您可以在此處找到WooCommerce cookie的完整列表 。另一種選擇是客戶端個性化，而不是服務器端。使用此方法，您可以將所需的數(shù)據(jù)存儲在cookie中，在客戶端讀取該cookie，并相應地更新UI。這不是默認方法，因此需要一些時間來實施，但可以讓您更好地控制您的商店。
由于商店會生成大量數(shù)據(jù)，因此它們的托管成本比您的標準WordPress網(wǎng)站要高。處理由高流量商店生成的大量數(shù)據(jù)意味著您需要強大的PHP和數(shù)據(jù)庫資源。因此，您將需要一個專用的數(shù)據(jù)庫機器來提供足夠的存儲空間、內(nèi)存和CPU。此外，您需要為PHP提供適量的CPU和內(nèi)存。通過WP-CLI執(zhí)行維護也很有幫助。
要記住的其他提示是某些主題和插件是不可取的。例如，在一個頁面上顯示數(shù)百種產(chǎn)品，具有從數(shù)據(jù)庫中提取每個頁面的動態(tài)菜單，在每次頁面加載時調(diào)用某些API，并通過HTTP加載圖像來調(diào)整大小。此外，當您最大限度地使用CPU時，請記住您正在用速度換取并發(fā)性，因此您需要一個 為無限擴展而構建的基于容器的主機。嘗試優(yōu)化實際的MySQL查詢是沒有意義的，因為每次更新WooCommerce和/或WordPress時都會中斷。相反，運行MySQL調(diào)整實用程序來分析性能并根據(jù)需要調(diào)整數(shù)據(jù)庫查詢緩存。
第 8 章：保護您的WooCommerce商店
當您使用WooCommerce建立在線商店時，安全性可能是要考慮的最重要因素之一。隨著越來越多的客戶在網(wǎng)上購物， 對網(wǎng)站安全的要求也越來越高。如果客戶對您的網(wǎng)站不安全有任何疑問，他們將不會購買。
客戶數(shù)據(jù)和支付信息等個人詳細信息非常敏感，但通常在在線購買期間共享。必須非常認真地對待安全性，任何數(shù)據(jù)泄露或丟失通常都會出現(xiàn)在備受矚目的媒體報道中，而這些泄露的原因通常是由于針對安全威脅的保護措施不足。幸運的是，WordPress為您提供了一個可靠的平臺 ，可以在該平臺上添加額外的安全層。
電子商務安全
基本安全原則
您會很高興知道WordPress本質(zhì)上是非常安全的。也就是說，您網(wǎng)站的安全級別最終將取決于您采?。ɑ蚝雎圆扇。┑男袆?。首先為您的WordPress網(wǎng)站上的任何管理員級別帳戶創(chuàng)建一個強密碼?！皬姟泵艽a的定義往往會有所不同，但我們建議如下：
- 十個或更多字符
- 不使用可識別的單詞
- 同時使用大寫和小寫字母
- 包括一個或多個數(shù)字
- 包括一個或多個符號/字符
舉個例子，“1&sF^m?2p0”將是一個很難破解的密碼。雖然可能很難記住，但您選擇一個簡單的密碼是有風險的。
另一件事：您的網(wǎng)站僅與其最薄弱的鏈接一樣安全。如果您的密碼非常強大，但有人可能會破解您的電子郵件帳戶并要求輸入新密碼，那么您的網(wǎng)站仍然可能受到威脅。因此，不要只為WordPress保留您的安全意識——將安全視為一個全球性問題。
更新您的WordPress網(wǎng)站
如果您不使您的WordPress網(wǎng)站保持最新，您將更容易受到安全漏洞的攻擊。僅出于這個原因，掌握更新至關重要。
WordPress更新
在理想情況下，一旦更新可用，您將立即更新WordPress核心以及安裝在您網(wǎng)站上的任何主題和插件（活動或其他方式）。幸運的是，從3.7及更高版本開始，您的WordPress網(wǎng)站將在發(fā)布新的次要更新時自行更新。
備份您的網(wǎng)站
我們不能低估備份您的網(wǎng)站的重要性。沒有安全系統(tǒng)是完美的，因此，您的最后一道防線是恢復可能丟失或受損的內(nèi)容的能力。WordPress在備份解決方案方面當然不缺——免費和高級。
由于功能因一項服務而異，因此您的選擇很大程度上取決于您自己的獨特需求。也就是說，我們推薦以下兩個免費選項：
- UpdraftPlus
- BackWPup
如果您不介意花一點錢來獲得更流暢的功能和改進的恢復選項，我們建議您購買以下產(chǎn)品之一：
- VaultPress
- BackupBuddy
使用SSL保護流量
您可能對瀏覽電子商務商店時出現(xiàn)的小掛鎖圖標很熟悉。它告訴您您的信息可能是安全的。作為電子商務店主，您需要那個掛鎖。
瀏覽器中的掛鎖表示該站點受 安全套接字層 (SSL)保護。通俗地說，它用于加密敏感信息——例如信用卡詳細信息——防止被第三方攔截。
您的托管服務提供商幾乎肯定會向您出售SSL證書。擁有證書后，您需要將您的WordPress網(wǎng)站重定向到新的URL（即從http: 到https:）。請務必查看此HTTP到HTTPS遷移指南，在切換到https后，您可以在此處測試您的SSL。
WooCommerce HTTPS
第 9 章：編寫引人入勝且有價值的產(chǎn)品描述
“內(nèi)容為王”這句話人人皆知，電商網(wǎng)站也不例外。在優(yōu)化您的WooCommerce網(wǎng)站時， 編寫引人注目、獨特且信息豐富的產(chǎn)品內(nèi)容非常重要。僅使用制造商提供的產(chǎn)品描述或為許多產(chǎn)品創(chuàng)建“一個描述適合所有人”的概念可能真的很誘人 – 特別是如果您已經(jīng)建立了一個廣泛的WooCommerce商店。這是一個大錯誤。谷歌會懲罰重復復制的網(wǎng)站，所以從競爭對手網(wǎng)站或供應商那里粘貼產(chǎn)品描述是你能做的最糟糕的事情。這可能需要時間，但值得創(chuàng)造獨特的內(nèi)容。
請按照以下提示創(chuàng)建引人入勝的產(chǎn)品描述：
搜索機器人
- 進行研究。 查看競爭對手如何列出產(chǎn)品并嘗試提供獨特的東西。您的競爭對手只需點擊幾下即可，因此正確處理這一點非常重要。此外，這似乎是常識，但在將產(chǎn)品描述發(fā)布到您的網(wǎng)站之前，請仔細閱讀它們。如果有多個產(chǎn)品描述拼寫錯誤或產(chǎn)品描述寫得不好，客戶將不會在網(wǎng)站上看好。
- 正確理解您的產(chǎn)品。 這是開發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品描述的基本組成部分。在你開始寫任何東西之前，你需要了解你所銷售的產(chǎn)品，這樣你就可以用一種獨特而引人注目的方式來描述它。
- 學習如何正確地編寫描述。 應編寫產(chǎn)品描述以概述其優(yōu)點和功能。在編寫產(chǎn)品說明時，請考慮將要購買產(chǎn)品的人，并嘗試寫下他們想閱讀的內(nèi)容。他們會問什么問題；他們需要知道哪些類型的信息才能進行購買？試著像你的目標客戶一樣思考。
- 考慮搜索引擎優(yōu)化。 您的客戶將在Google中輸入哪些關鍵字？嘗試在描述中包含同義詞和相關短語。此外，不要忘記查看這45個WordPress SEO技巧來主導您的競爭。
- 嘗試推動銷售，但不要過于以銷售為導向。 這是一個很難達到的平衡。客戶不喜歡以銷售為導向的頁面。您需要以一種微妙的方式說服客戶進行購買，但不要過于咄咄逼人。專業(yè)的文案將能夠為您提供幫助，并且聘請電子商務文案來創(chuàng)建您的產(chǎn)品描述可能值得投資。
如果您的庫存中有數(shù)千種產(chǎn)品，則可能很難知道從哪里開始。一個很好的提示是從營業(yè)額最高的產(chǎn)品開始，或者可能是那些更受歡迎的產(chǎn)品，然后逐個列出。處理您的產(chǎn)品描述可能需要時間，但您的辛勤工作最終會在增加網(wǎng)絡流量和銷售方面得到回報。
第 10 章：創(chuàng)建高質(zhì)量的產(chǎn)品圖像
因此，您已經(jīng)對安全進行了分類，并編寫了產(chǎn)品說明?，F(xiàn)在是時候?qū)Ｗ⒂趫D像了。雖然這看起來很簡單，但 圖像可以 對客戶是否選擇購買產(chǎn)生巨大的影響。優(yōu)化圖像可以說與其他任何事情一樣重要。高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片肯定會賣出更多的產(chǎn)品。具有產(chǎn)品不同觀點的多張圖像也將對無法親眼看到該商品的在線購物者大有裨益。使用不同的照片（例如毛衣的背面和正面，或錢包的內(nèi)部和外部）對您的客戶來說可能很有價值。
WooCommerce產(chǎn)品圖片
電子商務商店（尤其是WooCommerce）的一大特色是360度產(chǎn)品圖像的功能。這些提供了產(chǎn)品外觀的全面概述，并且更準確地反映了客戶將購買的產(chǎn)品。嘗試包含盡可能多的產(chǎn)品圖片，并在產(chǎn)品有多種選擇時包含不同的顏色。
第 11 章：制作可銷售的精彩產(chǎn)品視頻
使用視頻是為客戶提供額外保證并說服他們進行購買的另一種好方法。這也表明你愿意付出更多的努力來提供你能提供的所有信息，以便他們做出明智的選擇。此外，通過使用產(chǎn)品視頻優(yōu)化您的網(wǎng)站，您還將獲得來自Google的額外獎勵積分，并吸引那些不喜歡閱讀產(chǎn)品描述或滾動瀏覽產(chǎn)品圖片的客戶的興趣。如需更多信息，您可以閱讀這篇文章。
請記住，您的視頻內(nèi)容也可以發(fā)布到YouTube、Vimeo或Wistia等視頻共享網(wǎng)站，這將帶來有價值的反向鏈接和分享，從而提高您的業(yè)務知名度并為您的商店帶來更多流量。
第 12 章：針對SEO優(yōu)化您的WooCommerce商店
如果您希望在Google上找到您的產(chǎn)品（誰不會，對吧？），優(yōu)化您的WooCommerce網(wǎng)站以進行SEO至關重要。Onpage SEO是優(yōu)化過程中必不可少的一步，互聯(lián)網(wǎng)上有許多文章和操作指南提供一般的SEO建議，例如Search Engine Journal、 Moz和Search Engine Watch等等。
與所有SEO策略一樣，您的第一步應該是競爭對手和關鍵字研究。競爭對手是開始完善您的關鍵字列表并了解您需要定位哪些關鍵字的好地方。不要忽視大型競爭對手，因為他們已經(jīng)在優(yōu)化上投入了大量時間，而且——使用各種工具和技術——你可以學習他們的許多策略并開始實施它們。
SEO網(wǎng)站速度
特別是對于電子商務，查看競爭對手在主頁和關鍵產(chǎn)品頁面上排名的關鍵字。Moz瀏覽器擴展是獲取此類信息的絕佳工具，您可以使用SEMrush識別競爭對手正在使用的關鍵字并對其進行排名。
當涉及到SEO時，您網(wǎng)站的結構是一個關鍵因素。確保您有一個站點地圖（這將由Yoast的WordPress SEO自動生成 ）和一個直觀的站點結構。在Google眼中，清晰的內(nèi)部鏈接結構 很棒，而且作為一般規(guī)則，客戶應該能夠在三下或更少的點擊中導航到他們需要的內(nèi)容。
每個產(chǎn)品頁面都應在主產(chǎn)品標題和永久鏈接中使用產(chǎn)品名稱和/或關鍵字進行適當優(yōu)化。產(chǎn)品描述應該足夠長以提供所需的信息，但要足夠簡短，以便客戶瀏覽并找到他們需要的信息。一個專業(yè)提示是在描述的開頭有幾個句子的簡短摘要，包括主要關鍵字或短語。
權威對谷歌來說很重要 ——如果它被視為權威，它會在你的網(wǎng)站上看起來很受歡迎。這意味著許多指向您的網(wǎng)站、討論、分享和客戶評論的高質(zhì)量鏈接都可以在某種程度上獲得更多的權威。
但是，重要的是您不要使用關鍵字過度優(yōu)化您的網(wǎng)站，因為這可能會對您的排名產(chǎn)生不利影響。高度優(yōu)化的頁面或描述可能會受到谷歌的嚴重懲罰。讓您的頁面自然閱讀，并在考慮網(wǎng)絡訪問者的情況下寫作，而不是試圖為特定的關鍵字或短語進行排名。
產(chǎn)品圖片應該在您的網(wǎng)站上進行優(yōu)化，因此不要使用已被賦予無意義名稱的產(chǎn)品圖片，而是嘗試策略性地命名您的圖片并添加相關的替代文字描述。
谷歌授權
第 13 章：優(yōu)化結帳流程
任何電子商務商店的結帳流程都很難正確處理。您需要確?？蛻艨梢酝ㄟ^您網(wǎng)站的此階段以盡可能少的點擊成功購買。創(chuàng)建任何類型的在線訂單時，您需要牢記三個問題：
考慮到這三個問題，讓我們解決一些可以優(yōu)化電子商務商店的關鍵領域。
創(chuàng)建完美的結帳流程
如果您的結帳過程由一頁又一頁組成，那么您的購物車放棄率將非常高。考慮到這一點，只詢問您真正需要的信息。一些在線商店會將流程分解為兩到三個步驟，而其他在線商店將只使用單頁結賬流程。最終目標是使其盡可能簡單。對于WooCommerce，我們建議查看WooCommerce One Page Checkout插件或Handsome Checkout插件。這兩者都使您能夠創(chuàng)建單頁結帳。
刪除強制登錄/注冊
沒有什么比由于需要在您的網(wǎng)站上注冊而被阻止購買更糟糕的了。如果人們面臨強制注冊頁面，他們可能會點擊離開沒有此要求的站點。
收集您可能要求的信息類型（姓名、地址、電子郵件地址、郵政地址等）無論如何都是通過結帳流程獲得的，因此在客戶購買之前再次詢問可能會阻止他們進行購買。如果您真的想獲取這些詳細信息，請在購買后進行，但請記住，您必須讓他們選擇退出常規(guī)營銷傳播。
強制注冊
然而，有時，所售商品的性質(zhì)要求購物者創(chuàng)建一個帳戶。考慮經(jīng)常性訂單或銷售訂閱。在這種情況下，提供一個需要創(chuàng)建帳戶的充分理由非常重要。電子商務中的微文案（有時也稱為“用戶體驗寫作”）是文案的整個分支，重點是在這種情況下改善用戶體驗和轉化，并可以提高商店的轉化率。
提供多種支付方式
在設置您的WooCommerce商店時，如果您想吸引盡可能多的客戶，則針對不同的付款方式對其進行優(yōu)化至關重要。您網(wǎng)站的每位訪問者都可能希望通過不同的方式付款——信用卡、PayPal甚至比特幣都可以顯著提高您通過網(wǎng)站獲得的銷售額。WooCommerce提供對所有這些設施（以及更多）的支持 。
如果您使用 Stripe 作為您的支付處理器，我強烈建議您查看本指南： 如何使用Stripe Radar預防和減少98%的信用卡欺詐
優(yōu)化電子郵件收據(jù)
每次客戶從您的在線商店購買產(chǎn)品或服務時，他們都會收到一張收據(jù)，這恰好代表了一個驚人的營銷機會。它也是最常被忽視的營銷方法之一，因此您可能會失去銷售。
以下是您可以使用電子郵件收據(jù)執(zhí)行的一些示例：
- 追加銷售相關產(chǎn)品
- 為未來的購買提供折扣或獎勵
- 建立從客戶那里獲得反饋的方法
- 建立從客戶那里獲得反饋的方法
- 推廣社交媒體渠道和博客內(nèi)容
- 鼓勵在社交媒體上分享
個性化或品牌化收據(jù)可以通過重復業(yè)務和激勵措施顯著提高您的銷售額和收入。對于您的WooCommerce商店，我們推薦由WooThemes Adii Pienaar的聯(lián)合創(chuàng)始人創(chuàng)建的Conversio。
WooCommerce收據(jù)
戰(zhàn)略性地使用折扣
任何明智的企業(yè)主都會了解如何為現(xiàn)有或潛在客戶提供戰(zhàn)略性折扣，以增加銷售額并吸引新業(yè)務。然而，這個過程應該小心使用，因為使用折扣可能有缺點。
如果您正在考慮向客戶提供折扣，您需要考慮您的業(yè)務年齡、您擁有的客戶數(shù)量以及您的定價結構。確定為什么需要應用折扣并制定合適的策略。您是否需要提供折扣以擊敗競爭對手；你的產(chǎn)品價格偏高嗎？
向每位客戶提供折扣可能很誘人，但這通常是一個糟糕的策略。或者，為忠實客戶保留折扣，或者如果您有基于會員的網(wǎng)站，則將其專門提供給會員。在開始應用折扣策略之前，擁有強大的客戶群非常重要，因為這樣做可能會導致現(xiàn)金流出現(xiàn)問題并最終會使您的產(chǎn)品貶值。
如果您的業(yè)務是新業(yè)務，請嘗試更傳統(tǒng)的方法，通過良好和及時的溝通、高質(zhì)量的產(chǎn)品和低定價策略來確保新業(yè)務。另一個很棒的小技巧是捆綁產(chǎn)品，在一個包中提供多個產(chǎn)品，然后您可以為捆綁中包含的項目增加價值。
減少購物車遺棄
購物車放棄是指客戶將一件（或多件）物品放入購物車，但沒有完成購買。購物車遺棄的原因有很多，但主要與現(xiàn)實世界中“購物車遺棄”的原因非常相似：
- 不耐煩。 購買速度是放棄購物車的主要因素。在線購物的客戶希望網(wǎng)站能夠快速加載；他們不想花費超過幾分鐘的時間等待結帳流程完成或填寫冗長的訂單。
- 困惑。 如果如何進行購買的階段不明確，客戶將不會繼續(xù)購買。在此階段提供額外費用也會阻止客戶繼續(xù)使用，因此請在產(chǎn)品頁面上公開所有費用。
- 不確定。 在線購物的客戶對透露個人信息持謹慎態(tài)度，尤其是在涉及信用卡詳細信息時。如果有任何懷疑，他們會毫不猶豫地放棄購買。您需要通過在您的網(wǎng)站上提供足夠的安全性和政策來保證他們的安全，以便他們知道他們的詳細信息是安全的。
放棄購物車
以下是我們減少購物車放棄的重要提示：
- 減少購買產(chǎn)品或服務的步驟。
- 建立強大的安全策略，并在您的所有產(chǎn)品和結帳頁面上正確實施。
- 在客戶完成購買之前不要包含注冊頁面。
- 盡可能早地顯示所有成本（在產(chǎn)品頁面上是理想的）。
- 不要要求重復信息，例如客戶的地址。
- 為超過指定數(shù)量的訂單提供獎勵，例如免費送貨。
- 提供多種付款方式。
防止購物車放棄很困難，但了解客戶放棄購買的原因可以在一定程度上實施降低放棄率的策略。例如， Rejoiner是一個很棒的工具，可以幫助您將更多廢棄的購物車轉化為新客戶。 Jilt也是另一個值得一試的WooCommerce廢棄購物車恢復工具。有關如何降低信用卡放棄率的更多提示，請查看Learnwoo團隊創(chuàng)建的本指南。
通過短信通知您的客戶
SMS消息傳遞是一種在旅途中與客戶交流的創(chuàng)新方式。訂單跟蹤和更新是讓客戶了解訂單進度的好方法，但不要過度。不要給客戶發(fā)送太多信息！訂單確認，然后更新訂單何時發(fā)貨就足夠了。
您也可以向客戶發(fā)送營銷短信，但在考慮這一點之前，請確保您已征得他們的同意。如果您想將SMS功能合并到購物流程中，您可以使用Twilio SMS Notifications。
第 14 章：使用實時聊天
出色的客戶服務是有利可圖的銷售的主要因素之一。客戶需要感到被重視，如果他們在購買過程中能夠獲得優(yōu)質(zhì)的服務，他們將更有可能推薦您的產(chǎn)品并返回重復訂單?？紤]到上述情況，實時聊天的好處是：
- 這是客戶立即與您商店中的某人聯(lián)系的便捷方式。
- 客戶可以通過直接在線與某人交談來節(jié)省時間和費用，而無需排隊等候電話或等待客戶服務部門重新開放。
- 一個好的實時聊天系統(tǒng)可以增加銷售額，因為客戶有人可以立即解決問題。
- 客戶可能對他們的購買產(chǎn)生的任何疑慮或擔憂都可以輕松快速地解決。
WooCommerce實時聊天
在實時聊天方面，在正確的時間接觸客戶是關鍵。太早了，他們可能會覺得很煩；太晚了，你可能已經(jīng)失去了銷售。您可以設置實時聊天 ，以便在客戶遇到困難時立即開始，例如在結賬時。
雖然實時聊天可以成為您網(wǎng)站的重要補充，但確實需要仔細考慮。會不會全天24小時營業(yè)？你會迎合多種語言嗎？你會有專門的支持人員嗎？
您可以在這里發(fā)現(xiàn)12個最適合WordPress的實時聊天插件 。有關實時聊天的更多信息，我們建議您閱讀這篇精彩的文章： 如何進行實時聊天轉換。
第 15 章：創(chuàng)建信任信號
新的在線業(yè)務可能很難獲得客戶的信任，特別是如果該業(yè)務不是一個知名品牌。因此，您需要在您的WooCommerce商店中實施一系列策略來獲得信任并說服客戶從您的公司購買。您可以通過多種方式實現(xiàn)這一目標，包括：
- 顧客評論。 建立客戶群并在熱門評論網(wǎng)站上設置評論頁面或第三方頁面?？蛻粼u論可能比任何產(chǎn)品描述更有價值。擁有大量正面評價的網(wǎng)站更有可能獲得新客戶的信任和信心。通過社交媒體宣傳您的網(wǎng)站還可以增加您收到的客戶評論的數(shù)量，因此請盡可能使用所有可用的途徑。有很多插件和工具可以提供幫助。
- 視頻推薦。 這些是吸引和保持客戶興趣的好方法。客戶視頻將灌輸信任，許多人喜歡視覺而不是文字。
- 按提及。 創(chuàng)建新聞稿并在線和離線提交，以提高您的品牌及其產(chǎn)品的知名度和信任度。
- 允許用戶生成的內(nèi)容。 為您的網(wǎng)站添加交互性 ，使客戶能夠留下有關您銷售的產(chǎn)品的圖片、故事和文章。這是與新客戶建立信任并鼓勵現(xiàn)有客戶返回的好工具。
- 創(chuàng)建對 WooCommerce 商店必不可少的頁面。 這可能看起來很復雜，但請確保您擁有適合您的電子商務商店的正確頁面，例如隱私政策、條款和條件、退貨和交付政策、聯(lián)系信息和支持頁面，以及自定義404頁面。此外，創(chuàng)建一個 獨特且引人入勝的“關于”頁面， 以解釋您公司的歷史、員工以及您從事業(yè)務的時間。講一個故事?？蛻粝矚g知道您是如何開始的以及您取得了哪些進展，因此請確保您在“關于”頁面中傳達這一點。此外，如果您贏得任何獎項或獲得任何認可，請務必包括這些。
第 16 章：為您的WooCommerce商店構建電子郵件列表
收集客戶電子郵件地址是購買過程的基本要素。如果您不這樣做，那么您將失去一個巨大的營銷機會。使用可以與WooCommerce集成的MailChimp和AWeber等服務為您的電子商務商店構建電子郵件列表。獲得可以聯(lián)系的客戶列表后，定期發(fā)送營銷電子郵件，提供獎勵并鼓勵重復購買。如果您想了解有關電子郵件營銷的更多信息，我們最喜歡的地方是Vero博客。
建立電子郵件列表
第 17 章：跟蹤、分析和優(yōu)化營銷績效
一旦您的電子商務商店啟動并運行并且上述所有策略都已實施，工作就不會停止。優(yōu)化您的網(wǎng)站是一個持續(xù)的過程，因為您需要定期使用網(wǎng)絡工具來監(jiān)控性能、解決任何問題并對您的網(wǎng)站進行改進。SEO也是不變的，因為您需要繼續(xù)添加內(nèi)容、優(yōu)化產(chǎn)品描述并調(diào)整關鍵字和關鍵短語，以跟上搜索詞和客戶不斷變化的需求。
小結
如果您想成為電子商務店主，那么優(yōu)化在今天與以往一樣重要。競爭是激烈的，但如果你有效地執(zhí)行上述策略，你將有很大的成功機會。
WooCommerce成功
閱讀這份優(yōu)化您的WooCommerce商店的權威指南是該過程的第一步，但如果您還沒有開始，您現(xiàn)在必須回到起點并開始實施我們的建議。這樣做，您將越來越接近促進您的網(wǎng)站的優(yōu)化，從而提高您的銷售額。如需更多電子商務最佳實踐，請務必查看Thomasgbennett博客上發(fā)布的詳細指南。
如果您喜歡您閱讀的內(nèi)容，或者您??發(fā)現(xiàn)您在電子商務商店中實施的工具或提示有用，請分享本指南。如果您有任何我們未在此處介紹的優(yōu)化WooCommerce網(wǎng)站的工具或技巧，請與我們的團隊分享。
網(wǎng)頁名稱：促進WooCommerce電子商務銷售權威指南
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