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光環(huán)新網(wǎng)東直門IDC數(shù)據(jù)中心現(xiàn)有地下B1與B2兩個高端數(shù)據(jù)中心，共3，000平米，800余個機柜。
蒙牛、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、中國紅十字會李連杰壹基金、VANCL凡客誠品、嘉實基金、中國紅十字會、新網(wǎng)互聯(lián)、廣東發(fā)展銀行、惠普、金融界、、昆侖保險、新華電腦、百度搜圖等等
機房詳細介紹
[網(wǎng)絡(luò)資源]
同時擁有中國電信、中國網(wǎng)通及中國科技網(wǎng)多線路骨干網(wǎng)接入，采用光纖對等互聯(lián)，線路冗余配置。4G帶寬，采用BGP聯(lián)接，完美解決電信、網(wǎng)通及國外互通問題。
網(wǎng)絡(luò)全部采用國際標準，骨干設(shè)備采用Cisco6509，接入層采用CiscoCatalyst3500/2900系列產(chǎn)品并且雙層冗余配置和N＋1設(shè)備備份，沒有任何單點故障。設(shè)備間采用千兆獨享光纖互聯(lián)。
[機房建筑]
總體建筑結(jié)構(gòu)根據(jù)國際標準IDC建設(shè)的特點設(shè)計建造：具有簡單明快的特色，采用抗靜電全鋼活動地板：每平方米1600公斤的承重能力，這種承重可在各種特殊情況下最大限度地保障客戶設(shè)備和數(shù)據(jù)的安全，可以抵抗8級地震。
[電力保障]
數(shù)據(jù)中心供配電系統(tǒng)具備多層的冗余設(shè)計，包括：
1.雙路高壓供電，總?cè)萘繛?×1000KVA，分別從2個供電所接入；
2.雙路伊頓。愛克賽640KVAUPS電源，可以提供不少于2個小時的在線電力保障；
3.超大功率的柴油發(fā)電機，在不加油的情況下可確保連續(xù)8小時滿負荷發(fā)電；
4.與變電站有合作協(xié)議，柴油發(fā)電車可在斷電后40分鐘內(nèi)趕到。
5.機柜內(nèi)提供3路完全獨立的電源，2路電源提供給服務(wù)器，1路提供給客戶自帶的筆記本和調(diào)試的監(jiān)視器使用，避免互相影響。
6.數(shù)據(jù)中心可確保99.99%以上的電力持續(xù)供應(yīng)率。
[安全保障]
1.有線監(jiān)控系統(tǒng)7x24小時全年365天不間斷全方位機房監(jiān)控錄象。
2.多重門禁系統(tǒng)采用計算機控制的電子感應(yīng)鎖及密碼系統(tǒng)，自動識別進出人員身份，并且記錄其進出時間。
3.專業(yè)保安7＊24不間斷機房巡視及門衛(wèi)監(jiān)控。
4.所有機柜均有獨立門鎖。
5.系統(tǒng)維護人員需持帶有本人照片的出入證方能進入機房。
6.所有進出機房的人員必須登記并取得出入證才能進入機房。
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[網(wǎng)絡(luò)安全]
采用千兆級硬件防火墻和IDS入侵檢測系統(tǒng)。
。防DDOS黑客攻擊功能
。入侵檢測功能
。漏洞檢測功能
[空調(diào)系統(tǒng)]
采用先進的機房專用愛默精密空調(diào)系統(tǒng)，對機房的溫度和濕度進行7X24X365的恒溫恒濕環(huán)境控制。同時，通風(fēng)采用下送風(fēng)上回風(fēng)的方式，使得每個機柜都可以有更為穩(wěn)定和均勻的空氣流，特別適宜服務(wù)器的散熱環(huán)境。多達7組空調(diào)系統(tǒng)相互冗余備份，使得任何機器的故障都不會影響環(huán)境的正常運行。
[消防系統(tǒng)]
采用FM200（七氟丙烷）全淹沒式氣體滅火系統(tǒng)，使用自動、手動及機械操作。在每個保護區(qū)內(nèi)都設(shè)置煙感及溫感，保證在第一時間發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。
[監(jiān)控中心]
光環(huán)新網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的NOC網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心可以為客戶提供7＊24的連續(xù)監(jiān)控，定時掃描網(wǎng)絡(luò)上的客戶服務(wù)器，以判斷指定服務(wù)端口是否可以訪問。當(dāng)指定端口服務(wù)不能訪問，監(jiān)控報警系統(tǒng)會自動根據(jù)預(yù)定參數(shù)以及故障級別，以多種方式通知數(shù)據(jù)中心的技術(shù)專家和客戶（通過傳呼機、移動電話、電子郵件等形式）。系統(tǒng)管理員在獲得客戶授權(quán)情況下還可以為客戶服務(wù)器進行故障恢復(fù)操作，包括：重啟服務(wù)器、重啟指定服務(wù)、更改IP地址等。
[服務(wù)團隊]
IDC數(shù)據(jù)中心擁有一支年輕而富有實踐經(jīng)驗的客戶服務(wù)隊伍。資深技術(shù)工程師積累了豐富的數(shù)據(jù)中心運營和服務(wù)經(jīng)驗，為客戶提供7x24機房現(xiàn)場專業(yè)服務(wù)，確保客戶網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運營。
全面完善的服務(wù)保證：
光環(huán)新網(wǎng)IDC擁有優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)運維人員具備豐富的客服和網(wǎng)絡(luò)維護經(jīng)驗，為客戶提供全程技術(shù)支援和客戶服務(wù)，同時具備完善的監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控軟件，享受高品質(zhì)的帶寬、不斷增加的增值服務(wù)和24×7的各方面監(jiān)控服務(wù)……
1、專業(yè)、專職客服人員負責(zé)公司各種業(yè)務(wù)客戶的售前及售后服務(wù)。
2、電信級機房提供7天×24小時全天候運營服務(wù)，專業(yè)技術(shù)人員負責(zé)維護，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全性能更高。
3、專職的機房接待人員，負責(zé)主機托管及測試用戶的接待及機房進出手續(xù)的核查。
4、專業(yè)的網(wǎng)上客服系統(tǒng)免費為客戶提供輔助辦公功能。
5、客戶設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)連接發(fā)生意外情況時，及時以最快的速度協(xié)助用戶排除故障。
6、為每個客戶提供指定的客戶代表，定時定期對客戶進行各種形式的回訪。
7、7×24小時的網(wǎng)絡(luò)連接狀況監(jiān)控、服務(wù)器運行狀態(tài)監(jiān)測及流量監(jiān)測。
IDC服務(wù)菜單：
1、提供電信級的高標準的機房設(shè)備環(huán)境；
2、提供一級電信運營商的資源；
3、可按用戶要求進行IP地址指向的分配。
4、7×24小時技術(shù)支持服務(wù)。
5、故障處理現(xiàn)場響應(yīng)時間≤10分鐘。
6、故障恢復(fù)后2小時內(nèi)提供書面故障報告。
7、根據(jù)客戶需求提供流量監(jiān)測報告。
8、根據(jù)客戶需求，可提供托管機房機位出租服務(wù)托管優(yōu)勢及承諾。[NT:PAGE=光環(huán)新網(wǎng)東直門IDC數(shù)據(jù)中心$]
當(dāng)前題目：光環(huán)新網(wǎng)東直門IDC數(shù)據(jù)中心
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