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標(biāo)普全球(S&P Global)：當(dāng)經(jīng)驗(yàn)成為轉(zhuǎn)型指標(biāo)時(shí)
為了成為數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)者，該技術(shù)部門采用了敏捷開(kāi)發(fā)和DevOps方法。大規(guī)模向云端遷移，將機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能和機(jī)器人流程自動(dòng)化集成到現(xiàn)有的工作流程中，創(chuàng)造了新的效率，并迎來(lái)了新的“云優(yōu)先、自動(dòng)化優(yōu)先”的架構(gòu)戰(zhàn)略。這一切都為新的數(shù)字工作場(chǎng)所技術(shù)奠定了基礎(chǔ)，能夠提供一流的員工體驗(yàn)。
專注于為中小企業(yè)提供成都做網(wǎng)站、網(wǎng)站制作服務(wù),電腦端+手機(jī)端+微信端的三站合一,更高效的管理,為中小企業(yè)屯昌免費(fèi)做網(wǎng)站提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們立足成都，凝聚了一批互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才，有力地推動(dòng)了上千多家企業(yè)的穩(wěn)健成長(zhǎng)，幫助中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)充和轉(zhuǎn)變。
Swamy Kocherlakota，全球執(zhí)行副總裁兼首席信息官，標(biāo)準(zhǔn)普爾
雖然需要新的技術(shù)和流程，但它們不足以改變IT組織和更大的業(yè)務(wù)。Kocherlakota說(shuō)：“重要的是，我們帶著我們的員工一起踏上了這段旅程。我們知道，要使技術(shù)和員工之間產(chǎn)生最大的綜合效果，我們所有的員工都需要成為技術(shù)專家?！痹摴镜?EssentialTECH計(jì)劃利用內(nèi)部和第三方課程，為所有員工(不僅是技術(shù)職位的員工)創(chuàng)造了提高技術(shù)專業(yè)程度和技能的機(jī)會(huì)。
如今，標(biāo)普全球約84%的工作負(fù)載都位于云中，從而提高了推出新產(chǎn)品和服務(wù)的速度和敏捷性，并減少了客戶的延遲。該公司還通過(guò)靈活的分銷策略和商業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)型增強(qiáng)了客戶體驗(yàn)。Kocherlakota表示，為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，這些數(shù)字工作場(chǎng)所工具成為了員工遠(yuǎn)程工作的基礎(chǔ)，并使他們能在混合工作模式中無(wú)縫操作。
Kocherlakota說(shuō)：“總的來(lái)說(shuō)，我們已經(jīng)全面改善了所有這些利益相關(guān)者群體的體驗(yàn)，這是最終的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，我們衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)是，與我們的技術(shù)和產(chǎn)品有互動(dòng)的任何利益相關(guān)者能否體驗(yàn)到無(wú)縫性和高效性。”
展望未來(lái)，IT的變化將繼續(xù)使公司快速運(yùn)轉(zhuǎn)，并能快速知道是成功或失敗，以便快速進(jìn)行調(diào)整。Kocherlakota說(shuō)：“市場(chǎng)在變化，客戶需求在變化，利益相關(guān)者的期望也在變化，我們需要保持敏捷，同時(shí)在內(nèi)部變化和調(diào)整時(shí)期保持我們有可持續(xù)的生產(chǎn)力水平。我們的轉(zhuǎn)型之旅使我們有能力做到這一點(diǎn)?！?/p>
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：管理大師Peter Drucker有句名言，“文化能把戰(zhàn)略當(dāng)早餐吃?！辈贿^(guò)，如果你問(wèn) Kocherlakota，他會(huì)說(shuō)“是執(zhí)行把戰(zhàn)略當(dāng)早餐吃。清楚地衡量承諾和交付之間的差距是關(guān)鍵。對(duì)于每一項(xiàng)舉措，我們都有活動(dòng)、領(lǐng)先指標(biāo)和滯后指標(biāo)?！?/p>
另一個(gè)關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn)是要學(xué)會(huì)利用員工產(chǎn)生的能量。Kocherlakota 說(shuō)：“通常，我認(rèn)為技術(shù)人員將內(nèi)部文化視為一項(xiàng)挑戰(zhàn)。但是，我們對(duì)目標(biāo)和文化的同時(shí)投資，以及我們對(duì)敏捷流程和員工學(xué)習(xí)的關(guān)注，幫助我們與員工一起，將技術(shù)視為我們業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)能力，最終讓我們成為一家專注于交付和執(zhí)行的敏捷企業(yè)，這本身就是一種轉(zhuǎn)型?！?/p>
作者：Elizabeth Montalbano
來(lái)源：www.cio.com
本文標(biāo)題：CIO如何幫助企業(yè)快速調(diào)整，適應(yīng)市場(chǎng)變化？
本文網(wǎng)址：http://m.5511xx.com/article/cdohich.html
