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【.com 綜合消息】信息安全產(chǎn)業(yè)是一個攻防戰(zhàn)役時刻都在上演的戰(zhàn)場，如此就注定它自誕生的那一刻起，就將是一個永遠需要變化的動態(tài)產(chǎn)業(yè)。攻擊方式日新月異、防御手段緊隨其后，因此，在信息安全領域，沒有一款靜態(tài)的產(chǎn)品，或者一套解決方案可以讓你安枕無憂，我們需要保持高度的警惕和強大的實力，以應對新的攻擊和威脅。這期間，無疑需要高質量的“服務”來保障這一終極目標——用戶的信息安全。
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2003年，“安全服務”就被眾多的安全廠商看作新的生機和商機，然而8年過去了，中國的信息安全服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展究竟怎樣呢？全球IT服務隨著IT業(yè)的發(fā)展大致由最初的“產(chǎn)品階段”到“解決方案”階段，最后才到“IT服務”階段，信息安全服務也是如此。曾幾何時，中科院高能物理研究所許榕生教授在接受采訪時談到，我國信息安全服務存在的種種弊端：投入力度小，說的比做的多；服務供應商有“賣思想”、“賣技術”和“賣體力”之分，尤以“賣體力”最多；專業(yè)化程度不高，不僅表現(xiàn)在服務形式上，更體現(xiàn)在服務意識、服務速度和細節(jié)感受等多個方面；“有效性”低，重視服務網(wǎng)點的數(shù)量，忽視了更重要的服務網(wǎng)絡的有效性和智能性；“追風”現(xiàn)象嚴重，在不景氣的市場大背景下，把服務當成一根救命稻草，又缺乏做實的能力和品質。
雖然許教授的話是多年之前的見解，然而放在當日，似乎依然是真知灼見，可見多年過去，中國的信息安全服務產(chǎn)業(yè)依然沒有找到適合中國特色的發(fā)展之路。不過，也不是沒有進步，至少，無論是廠商還是用戶，對信息安全服務的理解，已經(jīng)不再局限于單一的定義，比如安全服務即是咨詢、安全服務即是售前/售后服務、安全服務即是系統(tǒng)建設等等；其正確的理解是：基于信息安全系統(tǒng)本身的特性——涉及網(wǎng)絡核心、網(wǎng)絡傳輸、網(wǎng)絡邊界、基礎設施、各種業(yè)務應用和桌面系統(tǒng)等多個層次，涵蓋路由器、交換機、防火墻、接入服務器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、DNS、WWW、MAIL以及其它一些關鍵應用系統(tǒng)。因此，靜態(tài)的安全產(chǎn)品不可能解決動態(tài)的安全問題，應該構建一個綜合考慮了信息安全咨詢、信息安全建設、信息安全維護等各方面因素的、全面的、多層次的、組件化的安全防御體系。該體系不是各個安全組件的簡單疊加，而是組件之間相互協(xié)同，實現(xiàn)安全資源的集中管理、統(tǒng)一審計和信息共享的動態(tài)防御體系。這些工作的總和，統(tǒng)稱為安全服務。
2000年，東軟NetEye開始配合國家相關部門進行漏洞挖掘、信息安全標準研究、重大安全事件追查處理等高端技術支持，東軟NetEye曾協(xié)助國家公安機關完成中國第一起現(xiàn)場捕獲DDoS分布式拒絕服務攻擊者案例。那時東軟安全就嗅到了安全服務未來潛在的巨大市場空間，于是開始勵精圖治，為厚積薄發(fā)做準備。2004年，東軟成為首批國家級信息安全技術支持單位。2006年，東軟NetEye發(fā)布“安全魔方”整體安全解決方案，同時在信息安全服務方面，東軟提出了安全大服務的創(chuàng)新構想。此服務理念與東軟集團董事長兼CEO劉積仁先生的大服務理念相一致，即面向軟件、面向系統(tǒng)的安全支撐體系建設和運維管理平臺的整體搭建。2008年，東軟獲得國家發(fā)改委同年唯一審批通過的信息安全服務領域產(chǎn)業(yè)扶持資金。2009年，東軟成為國家級漏洞庫CNVD的首批技術合作支撐單位，并于國家信息安全漏洞共享平臺2010年春季工作會議中，因在信息安全漏洞庫共建工作中表現(xiàn)杰出被授予突出貢獻獎。憑借多年的技術研究與項目經(jīng)驗積累，東軟將自身技術成果轉化為面向各行業(yè)用戶的優(yōu)質、全面的專業(yè)信息安全服務，在各行業(yè)領域積累了眾多安全服務項目的成功案例，贏得了用戶的信任和好評。
2010年東軟安全再次發(fā)力，完善、梳理安全服務業(yè)務線，9月2日發(fā)布東軟NetEye信息安全服務新架構。東軟集團副總裁兼安全業(yè)務線總經(jīng)理賈彥生表示，東軟安全將專業(yè)信息安全服務、用戶應用系統(tǒng)安全整體解決方案服務、安全產(chǎn)品服務及深厚的服務支撐體系相融合，組建東軟NetEye最新的安全服務架構，主要是考慮面向日益成熟的安全服務市場需求，同時可以提高質量，為用戶提供更優(yōu)秀的安全服務。
東軟專業(yè)信息安全服務包括風險評估、等保服務、滲透測試、安全加固、應急響應、現(xiàn)場值守、認證培訓和通告預警服務等。以東軟NetEye信息安全風險評估服務為例，東軟是信息安全風險評估國家標準的制定者之一，通過開展嚴謹細致的信息安全風險評估，用戶能夠客觀真實地了解自身信息系統(tǒng)的安全現(xiàn)狀，合理規(guī)劃安全建設，提高運維效率，避免投資浪費。另外, 東軟參照國際權威的信息系統(tǒng)安全配置指南，結合用戶業(yè)務系統(tǒng)的實際安全需求，為之提供量身定制的安全加固及配置優(yōu)化服務，從而搭建起一套良好的動態(tài)安全保障基線。對于當下安全服務的重要內容之一，東軟是信息安全等級保護的倡導者，能夠協(xié)助用戶更好地了解和把握國家最新等級保護政策動態(tài)，評估現(xiàn)有安全措施與相關定級要求的合規(guī)程度，合理引導用戶制定后續(xù)的落實及改善策略，在合規(guī)基礎上實現(xiàn)高效。
東軟NetEye解決方案服務的主要內容是針對行業(yè)大型用戶應用系統(tǒng)整體安全需求進行方案咨詢、安全集成、系統(tǒng)調優(yōu)和服務外包等服務。憑借14年專業(yè)信息安全項目建設經(jīng)驗，東軟為各行業(yè)用戶提供個性化的信息安全整體解決方案。同時，東軟擁有信息系統(tǒng)集成一級資質、專業(yè)穩(wěn)定、經(jīng)驗豐富的技術團隊以及可以針對用戶的個性化需求進行定制開發(fā)的雄厚研發(fā)實力。東軟曾多次成功實施部署大規(guī)模、復雜程度高的信息安全系統(tǒng)集成工程，更關注從用戶核心業(yè)務發(fā)展角度來看待安全，讓信息安全建設更具執(zhí)行力和生命力 。
東軟NetEye信息安全產(chǎn)品服務主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的定制與開發(fā)、測試與租賃、安裝與維修、升級與更新、技術與培訓、巡檢與回訪等幾個方面。
信息安全服務是一項復雜的系統(tǒng)工程，在具體工作中涉及的領域非常廣，從網(wǎng)絡到主機、從業(yè)務應用到軟件設計開發(fā)、從IT系統(tǒng)集成到日常運行維護、從對國際安全管理體系的理解力到具體策略的實際落地執(zhí)行，可以說是對安全公司各方面綜合能力的考驗。東軟一直非常重視自身全方位能力的提升，也創(chuàng)造了國內信息安全公司的許多第一，比如中國第一家通過ISO9000和CMM5及CMMI5全球高級別質量認證、第一批通過國家級計算機信息系統(tǒng)集成一級資質和涉密信息系統(tǒng)集成甲級資質、首批入選國家級計算機網(wǎng)絡應急服務支撐單位和中國最早通過ISO27001信息安全管理體系國際認證及ISO20000 IT服務管理體系國際認證的信息安全公司。
在安全服務的具體工作中，經(jīng)常要接觸到大量的用戶信息，為了保障用戶信息的隱私性以及項目的連續(xù)性，穩(wěn)定的安全服務隊伍至關重要。東軟憑借其優(yōu)秀的企業(yè)文化，多年來保持專業(yè)人才的持續(xù)穩(wěn)定。在東軟，工作10年以上的員工比比皆是，工作5年以上的員工更是數(shù)不勝數(shù)，也正是這種持續(xù)性的穩(wěn)定保障，讓用戶愿意選擇東軟作為可以信賴的長期合作伙伴。
東軟是中國最大的軟件企業(yè)之一，旗下的IT業(yè)務板塊非常之多，幾乎涵蓋了國內各個行業(yè)的全部核心業(yè)務領域。19年來，東軟參與了社保、金融、運營商、電力、交通、醫(yī)療等眾多國家基礎行業(yè)關鍵業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)和承建工作，期間所積累的行業(yè)經(jīng)驗讓東軟NetEye對各行業(yè)領域業(yè)務應用和網(wǎng)絡系統(tǒng)的特點有更全面和深入的理解，也正是如此，東軟開展的信息安全服務更能夠抓住用戶需求的關鍵點，并能將信息安全服務建設成果切實融入到用戶的實際業(yè)務應用中。
在未來的2-3年里，東軟NetEye將繼續(xù)加強前沿信息安全技術的跟蹤與研究，時刻為用戶提供最前沿的安全技術指引，同時突破傳統(tǒng)信息安全服務的局限，以基于業(yè)務全局的視角看待信息安全，協(xié)助用戶以安全建設推動企業(yè)運營風險管理，促進安全服務產(chǎn)業(yè)的規(guī)范性、全局性發(fā)展。
名稱欄目：安全服務未來市場空間巨大順應天時東軟發(fā)布全新架構
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