行業(yè)領(lǐng)軍人物云上對(duì)話，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化為什么要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義？

作者：佚名 2020-09-10 14:33:37

云計(jì)算 疫情的突發(fā)，讓各行各業(yè)意識(shí)到數(shù)字化不僅是生活、工作和社會(huì)運(yùn)作治理的一個(gè)“必選項(xiàng)”，在相當(dāng)大的程度上也提供了“最優(yōu)解”。

十余年的溫州網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)設(shè)計(jì)、前端、開發(fā)、售后、文案、推廣等六對(duì)一服務(wù)，響應(yīng)快，48小時(shí)及時(shí)工作處理。成都全網(wǎng)營(yíng)銷推廣的優(yōu)勢(shì)是能夠根據(jù)用戶設(shè)備顯示端的尺寸不同，自動(dòng)調(diào)整溫州建站的顯示方式，使網(wǎng)站能夠適用不同顯示終端，在瀏覽器中調(diào)整網(wǎng)站的寬度，無(wú)論在任何一種瀏覽器上瀏覽網(wǎng)站，都能展現(xiàn)優(yōu)雅布局與設(shè)計(jì)，從而大程度地提升瀏覽體驗(yàn)。成都創(chuàng)新互聯(lián)公司從事“溫州網(wǎng)站設(shè)計(jì)”,“溫州網(wǎng)站推廣”以來(lái)，每個(gè)客戶項(xiàng)目都認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。

 疫情的突發(fā)，讓各行各業(yè)意識(shí)到數(shù)字化不僅是生活、工作和社會(huì)運(yùn)作治理的一個(gè)“必選項(xiàng)”，在相當(dāng)大的程度上也提供了“最優(yōu)解”。9月10日，騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)·未來(lái)經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上，騰訊邀請(qǐng)到多位行業(yè)領(lǐng)軍人物，在人文財(cái)經(jīng)觀察家秦朔主持的圓桌論壇中，對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程取得的成果，以及如何借助數(shù)字化實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行了深入探討。

數(shù)字化已成為塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措

在數(shù)字新基建的發(fā)展浪潮中，網(wǎng)絡(luò)化、智能化已經(jīng)成為幫助企業(yè)降本增效和塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。在擁抱數(shù)字化的過(guò)程中，各行各業(yè)也都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和成果。

國(guó)網(wǎng)綜合能源服務(wù)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、黨委書記任偉理表示，國(guó)家電網(wǎng)正積極運(yùn)用數(shù)字化廣泛連接上下游資源和需求。今年三月，國(guó)家電網(wǎng)提出了建設(shè)具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，將能源革命和數(shù)字革命相結(jié)合，推動(dòng)技術(shù)和管理創(chuàng)新。

國(guó)網(wǎng)綜能服務(wù)集團(tuán)在上海電力大學(xué)臨港校區(qū)投運(yùn)智慧能源管控系統(tǒng)，建設(shè)光伏、風(fēng)電、多類型儲(chǔ)能，光電一體化充電站(樁)，太陽(yáng)能加空氣源熱泵、智慧路燈，進(jìn)行智能調(diào)控運(yùn)營(yíng)，學(xué)校能耗比同規(guī)模的學(xué)校降低35%左右。

在新、老基建融合發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，制造業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)第二產(chǎn)業(yè)也在這場(chǎng)變革中尋求數(shù)字化升級(jí)。富士康工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司(以下稱工業(yè)富聯(lián))董事長(zhǎng)李軍旗指出，新基建是適應(yīng)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的大政方針，也是應(yīng)對(duì)疫情、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的有效舉措。在這樣的背景下，工業(yè)富聯(lián)將位于深圳的生產(chǎn)車間進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型之后車間所需操作人員由原來(lái)的318人變?yōu)?8人，由此實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)流程的數(shù)字化管控，并被世界經(jīng)濟(jì)論壇評(píng)為“燈塔工廠”，具有較強(qiáng)的可復(fù)制、可應(yīng)用、可推廣示范效應(yīng)。

目前，工業(yè)富聯(lián)正與汽車零部件、住宅工業(yè)、建筑材料等跨行業(yè)跨領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)進(jìn)行"燈塔工廠"的輸出合作，推動(dòng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)孵化和標(biāo)桿客戶打造?！疤豳|(zhì)、增效、降本是制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然收獲，疫情以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)使我們更加堅(jiān)信數(shù)字化這個(gè)方向是正確的”，李軍旗補(bǔ)充道。

另一家裝備制造業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，也通過(guò)數(shù)字化手段強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。山東玲瓏輪胎股份有限公司董事長(zhǎng)、總裁王鋒表示，公司建成的以大數(shù)據(jù)和AI驅(qū)動(dòng)的輪胎智能制造體系加速了他們各地分工廠的智能化建設(shè)，全面貫通了設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)、管理、物流和營(yíng)銷等環(huán)節(jié)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本由此減少，交付速度得以提高。

例如與騰訊云合作研發(fā)的新零售平臺(tái)，就幫助玲瓏輪胎扛住了疫情對(duì)銷量的沖擊。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年上半年中國(guó)輪胎行業(yè)的銷量同比下降12%，但玲瓏輪胎今年3月到7月國(guó)內(nèi)銷售保持50%以上同比增長(zhǎng)。

在線教育行業(yè)在疫情期間實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)的增長(zhǎng)。疫情暴發(fā)后，在線教育的普及率迅速提升，數(shù)字化的優(yōu)勢(shì)得以充分展現(xiàn)。

好未來(lái)聯(lián)合創(chuàng)始人、好未來(lái)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁白云峰直言，在疫情前后，基礎(chǔ)教育行業(yè)相當(dāng)于步入了兩個(gè)不同的“世界”，在線教育的滲透率和觸網(wǎng)率極大地提升，通過(guò)直播和數(shù)字化技術(shù)，校內(nèi)和校外在疫情之后，發(fā)生了相得益彰的促進(jìn)和發(fā)展。在白云峰看來(lái)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，在線教育的發(fā)展會(huì)有利于提升教育的公平與質(zhì)量，提升優(yōu)勢(shì)教育資源的城鄉(xiāng)均衡。

今年8月，貝殼找房于紐交所上市，成為中國(guó)“居住服務(wù)平臺(tái)第一股”。貝殼找房聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO彭永東坦言，過(guò)去半年時(shí)間，居住服務(wù)行業(yè)實(shí)際上走完了可能本需要兩年時(shí)間的數(shù)字化之路，而服務(wù)業(yè)數(shù)字化的核心目標(biāo)之一是消費(fèi)者的體驗(yàn)，這也是貝殼上線VR售樓部、在線簽約、在線貸簽等功能的重要原因。利用技術(shù)將房子搬進(jìn)數(shù)字世界，不僅可以實(shí)現(xiàn)房子、客戶和經(jīng)紀(jì)人的交互，而且打破了疫情的阻隔和限制，更節(jié)約了時(shí)間成本，未來(lái)還將包括對(duì)家的空間的改造，以及大幅提升服務(wù)效率。

“疫情確實(shí)加速了各領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展進(jìn)程，這離不開各個(gè)行業(yè)多年來(lái)積累的數(shù)字化基礎(chǔ)”，騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生總結(jié)道。

作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深度參與者，騰訊憑借C2B的優(yōu)勢(shì)服務(wù)于各產(chǎn)業(yè)用戶。疫情期間，騰訊通過(guò)線上服務(wù)、微信小程序，幫助企業(yè)在出行受阻的情況下與客戶保持聯(lián)系、提供服務(wù)。在產(chǎn)業(yè)協(xié)作過(guò)程中，騰訊正在把產(chǎn)品做的更平臺(tái)化、更標(biāo)準(zhǔn)化、可被集成，最終基于不同行業(yè)需求打造出個(gè)性化的方案。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，需要堅(jiān)持“長(zhǎng)期主義”

在探討了數(shù)字化深入產(chǎn)業(yè)的落地場(chǎng)景后，各位嘉賓還分享了現(xiàn)階段數(shù)字化發(fā)展問(wèn)題以及未來(lái)的布局和規(guī)劃。

任偉理認(rèn)為，能源企業(yè)當(dāng)下的責(zé)任是讓能源互聯(lián)網(wǎng)普及到各個(gè)用能企業(yè)和用能場(chǎng)景，支持整個(gè)社會(huì)的能源需求。他提出要構(gòu)建綠色國(guó)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，充分利用數(shù)據(jù)系統(tǒng)構(gòu)建可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)體系，形成能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，以提升服務(wù)效能與用戶獲得感。

關(guān)于智能制造現(xiàn)階段的發(fā)展情況，李軍旗表示，在智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，中國(guó)的創(chuàng)新性是足夠的，也不缺少應(yīng)用場(chǎng)景，我們面臨的更多是“底子薄”的問(wèn)題。

作為一家業(yè)務(wù)遍及全球180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)，王鋒則認(rèn)為，后疫情時(shí)代帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)未有之大變局，以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體，國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)相互促進(jìn)形成了新發(fā)展格局，新零售將是新形勢(shì)下的新增長(zhǎng)極。

針對(duì)教育行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，白云峰提到，如果把老師的能力模型拆解成教學(xué)環(huán)節(jié)，授課環(huán)節(jié)可能會(huì)逐漸被線上更好的體驗(yàn)、技術(shù)、課程體系拉平甚至超越。 但是在服務(wù)這個(gè)維度上，技術(shù)無(wú)法完全代替人的價(jià)值。這也符合我們對(duì)教育的基本認(rèn)知規(guī)律，因?yàn)槿斯ぶ悄?教育，并不是完全替代老師，而是為了把老師從低質(zhì)量、重復(fù)性的工作中解脫出來(lái)，更好地發(fā)揮育人的作用。

“在‘住’這一領(lǐng)域，要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，因?yàn)閿?shù)字化還有很長(zhǎng)的路要走”，彭永東表示。他判斷，當(dāng)前“住”的數(shù)字化可能才到30%，同時(shí)這一行業(yè)的平臺(tái)構(gòu)建、數(shù)字體系完善將是一個(gè)很艱難、很漫長(zhǎng)的過(guò)程。居住服務(wù)是低頻行業(yè)，越是低頻行業(yè)，服務(wù)品質(zhì)越重要，創(chuàng)造價(jià)值才能創(chuàng)造長(zhǎng)期的品牌。彭永東認(rèn)為，未來(lái)，在“住”的行業(yè)里，經(jīng)紀(jì)人、裝修工長(zhǎng)、工人、物業(yè)管家等角色，都會(huì)成為長(zhǎng)期職業(yè)，值得終身發(fā)展。

騰訊的三個(gè)核心任務(wù)：洞察力、產(chǎn)品力、組織力

作為新基建的先鋒隊(duì)，騰訊在幫助各行各業(yè)數(shù)字化升級(jí)的過(guò)程中，核心任務(wù)和未來(lái)計(jì)劃也是業(yè)內(nèi)的關(guān)注重點(diǎn)。

湯道生把現(xiàn)階段騰訊的核心任務(wù)總結(jié)為三個(gè)“力”：洞察力、產(chǎn)品力、組織力，這也是一家優(yōu)秀企業(yè)必備的基礎(chǔ)能力。

具體來(lái)說(shuō)，洞察力即理解行業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，圍繞場(chǎng)景痛點(diǎn)提供切實(shí)有效的解決方案的能力。而產(chǎn)品力即解決問(wèn)題的能力，幫助客戶打造敏捷易用的產(chǎn)品。例如，今年的疫情使得在線會(huì)議需求猛增，騰訊會(huì)議8天內(nèi)擴(kuò)容10萬(wàn)臺(tái)云主機(jī)，100萬(wàn)核的計(jì)算資源，也基于原有API能力為不同的場(chǎng)景打造云上會(huì)議。

同時(shí)，新的環(huán)境會(huì)賦予新的任務(wù)，這需要內(nèi)部具備高效的協(xié)調(diào)力和組織力，以保持業(yè)務(wù)執(zhí)行與發(fā)展，還需要結(jié)合數(shù)字化技術(shù)，以發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的最大價(jià)值。所以，企業(yè)也需要具備高效、敏捷地適應(yīng)市場(chǎng)變化的組織能力。

通過(guò)各行各業(yè)對(duì)數(shù)字化能力的運(yùn)用和理解，讓我們意識(shí)到，雖然中國(guó)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，已經(jīng)有巨大的進(jìn)步，但是想要帶動(dòng)整個(gè)中國(guó)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)推動(dòng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化進(jìn)程，需要聯(lián)合合作伙伴共建生態(tài)，才能快速適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展浪潮。

文章標(biāo)題：行業(yè)領(lǐng)軍人物云上對(duì)話，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化為什么要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義？
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