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每一個決定都會有后果。我們常常不會料到最后的結(jié)果，因為這些后果都因為我們自己希望看到一切順利的假象而自動隱藏。
前進的每一步都需要決定。相反地，后退一步通常都是因為優(yōu)柔寡斷造成的。 我把它稱為““決定和被決定 ”，這個后果是非常危險的，它其實在慢慢吞噬你的核心力量，直到有一天你發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)平庸得不堪一擊。
讓我先說一個小故事。
大約一年前，我所合作的團隊出現(xiàn)了我從未預料過的狀況。我與CEO談了不止一次了，他認為問題與CTO有關(guān)。我曾建議，如果CTO確實存在問題，我們應該換人然后繼續(xù)前進，即使這可能意味著短期內(nèi)會有一些痛苦。
雖然他非常堅定的承認要去改變，但他和我說還不能做出改變。在當時任何變革的行為都很敏感，可能會影響團隊工作，還有可能分散公司注意力，阻礙募集基金，這個并沒有豐富經(jīng)驗的CEO，他覺得他需要把重點放在商務拓展，銷售，市場營銷和資金籌集上。
我的作用是作為一個合作團隊中的陪練者，但不是決策者。這也是我認為一個VC索要扮演的角色。作為創(chuàng)始人，他們不得不繼續(xù)向前，不得不做出每一個決定，不得不面對自己決策帶來的后果，日復一日的，他們在慢慢接近和發(fā)現(xiàn)不同決策中的細致差別，索要我要鞭策和警醒他們，然后把他們拉回來接受他們做的決策。
在這種情況下，我不知道。
后果是什么呢?
接下來九個月的業(yè)績不佳。10萬美元付之東流。
更重要的是：
§ 損失生產(chǎn)力
§ 在至少六個月的時間里，失去選取新的董事領(lǐng)導者的機會
§ 企業(yè)文化感衰減。團隊表現(xiàn)差勁，并且無人解決。這最后一個本是可以避免那些沒有察覺優(yōu)柔寡斷的人做決策產(chǎn)生不良后果的條件。
所以。
這次，是九個月后，我們又面臨著先前逃避過的同樣的決定。只是這一次我沒有陪練，我正在指導。
“我和這個人共事這么久從來沒感覺到任何消極情緒，這些只是我從你的失望中感覺出來的。
你和我之間唯一的區(qū)別是，我可以不帶情緒的看待決策后的結(jié)果，這樣讓我看得更清楚。
我已經(jīng)不再拖延不再猶豫了——我們正在行動。我希望在這周結(jié)束前執(zhí)行計劃。
這是我在董事會上主張的觀點。說的背景下的董事會會議中，我主張一個觀點。這個得到董事會一致同意，CEO接受了我們?nèi)后w決策的結(jié)論。不管過去怎樣，他已經(jīng)意識到這才是正確的態(tài)度。
我們討論了一個公平的處置本應該的做法。CTO可以在沒有通知期限內(nèi)自由就業(yè)，既定時間18個月。
我們的公司只有有限的現(xiàn)金 – 像大多數(shù)創(chuàng)業(yè) – 一個不確定的未結(jié)論來。
我建議CEO和CTO坐下來好好談談，提醒他要承擔公司的法定義務，根據(jù)工作的天數(shù)和所有應計休假時間支付，并允許自當天起領(lǐng)取退休金。當然，最重要的是，我建議我們支付兩到三周的工資(一般是四周)和額外的三個月。
他想提供兩到三個月的工資。我的回答是不可能。這個對比太極端了，一個月大概25000美金VS三個月。
他說：“我之所以想支付25000美金，是希望能夠公平對待他讓自己心安。?！?/p>
公平?
我的看法是，他已經(jīng)得到了額外九個月的工資。
這里面存在著隱藏的機會成本。
還有什么事是我們本可以用25000美金完成的么?如果我們把25000美金放進另外兩個表現(xiàn)出色的團隊成員的口袋，豈不是更好?我們解雇這個表現(xiàn)欠佳的隊友難道不是更公平的事情么?
25,000美金意味著很多很多錢。對兩個毫不知情的成員，難道不是更好的驚喜么?表現(xiàn)出色的難道不應該要比表現(xiàn)欠佳的得到更多回報么?
我們僅僅是想對從經(jīng)濟和公共影響上考慮做出的艱難的選擇感覺很內(nèi)疚，如果把這個錢給了那個差勁的CTO，這樣就能心安，是的，這是很簡單的方法，你晚上會睡得踏實。但是這是非常自私的行為。
作為領(lǐng)導者，應該慎重和理智地分配資源。資源是用來回報和激勵在球場上辛苦比賽的大家的，而不是拾起一支放想要放棄的球隊，然后把資源作為這個放棄者的鼓勵。
做領(lǐng)導者是非常困難的，毫無樂趣可言
CEO做出了我所說的錯誤的選擇，很明顯，這個是很主觀的。
在經(jīng)過董事會會議討論后，我們一致要求他進行正確的資源分配。他只好問其他幾個經(jīng)理們試圖拿出一些證據(jù)證明我很刻薄和自私。他們建議支付六個星期。于是，CEO給我發(fā)郵件說董事會的成員們認為我的想法錯了并且告訴我他已經(jīng)解雇了那個員工，并支付了六個星期的薪水。(實際上，這本該是給兩個員工的薪水。)
他贏了。
但是，出現(xiàn)什么后果呢?
沒有多余的錢作為給球場上比賽的球隊的獎金。這次他在董事會的所作所為嚴重打擊了我對公司和團隊的信心。有的人對于他在電子郵件說我是最廉價的風投董事會成員感到不滿。我也再次生氣。
我從來沒有想過這些錢。他本可以說服我把30000美金的獎金發(fā)給表現(xiàn)最好的成員。
能者多勞。貢獻大的人理應得到更多回報。這是非常艱難的決定，但也是最正確的決定。
每個決定都會有后果。他只是沒有察覺到，就在那天，董事會對他本人失去了一部分信心。他把信心廉價地賣了——6250美元。
我敢肯定，如果他能回頭看看這些決定的后果，他會發(fā)現(xiàn)一些不同之處的。
但這樣的事情我聽說過太多次，我完全了解：每個人都面臨非常艱難的決定，給你的原因就是“他們的處境是不同的!”
看看其他公司那些大膽的評論吧，“他們本應該趕緊解雇聯(lián)合創(chuàng)始人的，如果是我我就會!他們也應該趕緊關(guān)閉產(chǎn)品生產(chǎn)線——明顯已經(jīng)不工作了!當團隊出現(xiàn)無法按時發(fā)貨的問題是，我將會立刻的對團隊之星變革，毫不猶豫!”
我希望當你遇到這樣的問題時，因為“我們是不同的”。這是不同的狀況。我不能承受立刻失去我的重要銷售管理人員的痛苦?！敲凑l將選擇新的管理人員呢?(這就是我這半年來沒有及時解雇銷售管理人員的借口。)
但它不只是關(guān)于解雇員工
如何促進和鼓勵團隊呢?
你是否注意到有多少領(lǐng)導人非常害怕鼓勵個別的超級明星，就因為很擔心這種行為對團隊其余成員造成的影響力?
我呢?我一般會管我團隊中最好的成員叫作超級明星。在組織拍攝的東西，我希望給團隊每一個人一些追求的目標，給他們一個學習的榜樣。一個尚未獲得的成就。通過行動給予支持，不僅給予獎金回報，還有一些自主的決策權(quán)。在我整個職業(yè)生涯中，我一直這樣做，從來沒有后悔過一次。從來沒有。
在任何組織中，只有幾個關(guān)鍵成員在推動團隊上有很大影響力，但是作為一個團隊，更需要團隊的領(lǐng)導者去不斷激勵和推動團隊前進。
對于每一個你團隊中的超級明星，不要妄圖為了給他們“公平”而以普通隊員為代價，錯過激勵和獎勵他們的機會。有時候，一個非常出色的超級明星，反倒不如一個優(yōu)秀的隊員。
這是一道選擇題。也是一個決定?？雌饋磉@個決定無法避免團隊保持和諧相處，但是這是必須要做的選擇，這是你們自己的決定。
這就是為什么你的超級明星隊員已經(jīng)在夢想著他的下一件大事。
小心哦，它可能不會與你同在。
英文原文：bothsidesofthetable
譯文連接：http://www.iheima.com/archives/36906.html
文章題目：Mark Suster：怎樣做一個非常艱難的決定？
標題URL：http://m.5511xx.com/article/cdhijje.html
