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品牌不信任影響營(yíng)銷(xiāo)的4個(gè)原因1.投資回報(bào)率難以衡量大多數(shù)品牌發(fā)現(xiàn)。
有影響力的營(yíng)銷(xiāo)正引起越來(lái)越多品牌和廣告商的懷疑。在一些商業(yè)領(lǐng)域，人們?cè)絹?lái)越擔(dān)心消費(fèi)者對(duì)有影響力的人的信任度正在下降或已經(jīng)達(dá)到頂峰。然而，經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，有影響力的人仍然有很大的吸引力。他們?nèi)匀豢梢蕴岣咂放浦龋岣呖蛻?hù)忠誠(chéng)度，提高參與度。Marvrck的一項(xiàng)研究還表明，與Facebook廣告等其他類(lèi)型的廣告相比，有影響力的營(yíng)銷(xiāo)的每次收購(gòu)成本(CPA)也要低得多。
盡管不可否認(rèn)，有影響力的營(yíng)銷(xiāo)是有效的，但它存在許多問(wèn)題，導(dǎo)致品牌普遍對(duì)有影響力的人缺乏信任。
品牌不信任影響營(yíng)銷(xiāo)的4個(gè)原因
1.投資回報(bào)率難以衡量
大多數(shù)品牌發(fā)現(xiàn)，選擇正確的衡量標(biāo)準(zhǔn)和衡量投資回報(bào)是他們?cè)谟绊懥I(yíng)銷(xiāo)方面面臨的主要挑戰(zhàn)。
每一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)該基于可衡量的目標(biāo)，比如增加收入、提高品牌知名度或增加社交媒體追隨者。你需要首先確定你的目標(biāo)。一旦完成，您就可以確定如何跟蹤您的KPI，并評(píng)估內(nèi)容或影響者的表現(xiàn)。
幸運(yùn)的是，跟蹤傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)使用的大多數(shù)工具也適用于有影響力的營(yíng)銷(xiāo)。例如，谷歌分析、促銷(xiāo)代碼、贈(zèng)品、虛榮URL和UTM參數(shù)等工具都可以用來(lái)衡量有影響力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)果。社交媒體：像Pinterest這樣的平臺(tái)也在采取措施通過(guò)允許訪(fǎng)問(wèn)他們的API來(lái)朝著這個(gè)方向發(fā)展，以確保有影響力的人和營(yíng)銷(xiāo)人員能夠很好地合作。
2.虛假粉絲和虛假賬號(hào)
虛假粉絲和欺詐性賬號(hào)也是影響者不信任的背后原因。根據(jù)一個(gè)紐約時(shí)報(bào)報(bào)告這種做法非常猖獗，以至于大約15%的推特個(gè)人資料是假的，許多名人和有影響力的人購(gòu)買(mǎi)追隨者以擴(kuò)大他們感知的社會(huì)影響力。
品牌往往會(huì)尋找粉絲數(shù)量最多的有影響力的人，并花大價(jià)錢(qián)獲得他們的關(guān)注者。因此，一些有影響力的人用虛假賬戶(hù)填充他們的數(shù)字也就不足為奇了。不幸的是，這種做法搞砸了一個(gè)這種營(yíng)銷(xiāo)方式的關(guān)鍵要素-影響另一個(gè)人。畢竟，你不能對(duì)一個(gè)虛構(gòu)的人施加影響。
為了解決這個(gè)問(wèn)題，品牌應(yīng)該更注重質(zhì)量而不是數(shù)量。與其看數(shù)字，他們應(yīng)該專(zhuān)注于關(guān)注有影響力的那類(lèi)消費(fèi)者，以及這些有影響力的人是否適合這個(gè)品牌。社交媒體平臺(tái)也應(yīng)該加大力度打擊可疑賬戶(hù)。
更重要的是，有影響力的人應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé)，檢查虛假的關(guān)注者，即使這意味著他們必須滾動(dòng)自己的關(guān)注者列表并審查每個(gè)關(guān)注者。
3.100萬(wàn)粉絲并不意味著更多利潤(rùn)
一個(gè)社交媒體賬號(hào)可能有數(shù)萬(wàn)名關(guān)注者，但影響力不大。有些人在一個(gè)領(lǐng)域有影響力，但在另一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有影響力。例如，一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究表情包的賬戶(hù)可能有100萬(wàn)名關(guān)注者，但這些關(guān)注者并不是為了買(mǎi)東西。他們只是為了它的娛樂(lè)價(jià)值而關(guān)注這個(gè)賬戶(hù)。
品牌應(yīng)該首先確定一個(gè)有影響力的人是被他們的追隨者認(rèn)為值得信任的，還是僅僅是一個(gè)數(shù)字表演者。前者會(huì)影響關(guān)注者的購(gòu)買(mǎi)決定，而后者則不會(huì)。公司可以通過(guò)他們的帖子來(lái)區(qū)分誰(shuí)是誰(shuí)。消費(fèi)者對(duì)誠(chéng)實(shí)和熱情做出反應(yīng)，一個(gè)有影響力的人會(huì)在他們的帖子中展示這些。
4.影響者和營(yíng)銷(xiāo)者之間的競(jìng)爭(zhēng)
如果你的品牌有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，他們可能會(huì)將有影響力的人視為直接威脅。這種隱含的威脅是因?yàn)橛杏绊懥Φ娜伺c傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略直接競(jìng)爭(zhēng)。此外，許多營(yíng)銷(xiāo)者在內(nèi)容開(kāi)發(fā)方面并不完全信任社會(huì)影響力人士。
要解決這個(gè)問(wèn)題，你需要了解有影響力的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是如何運(yùn)作的。有影響力的人必須是真實(shí)的，并努力在他們的帖子的語(yǔ)氣和激情中展示這一點(diǎn)。相比之下，你的營(yíng)銷(xiāo)人員需要仔細(xì)檢查每一件事，或者在內(nèi)容創(chuàng)建過(guò)程中擁有一些發(fā)言權(quán)。你需要在這兩個(gè)群體之間找到一個(gè)好的折衷辦法來(lái)防止沖突。
品牌還應(yīng)該信任有影響力的人嗎？
許多消費(fèi)者與有影響力的人的關(guān)系更像是友誼。根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù)，92%的消費(fèi)者會(huì)信任家人和朋友的推薦。出于這個(gè)原因，有影響力的人仍然有能力極大地影響一個(gè)品牌。然而，有影響力的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的問(wèn)題在很大程度上還沒(méi)有解決。
問(wèn)題的一部分是，這些問(wèn)題最近才浮出水面，因此尚未確立最佳做法。品牌和有影響力的人仍在學(xué)習(xí)和調(diào)整。
在未來(lái)，更多的有影響力的人將需要審計(jì)他們的追隨者并檢查虛假賬戶(hù)。品牌內(nèi)容應(yīng)該與集成內(nèi)容很好地結(jié)合在一起，贊助的帖子應(yīng)該保持在最低限度。與此同時(shí)，品牌必須徹底研究他們的潛在合作伙伴，確保他們只與可信的有影響力的人合作，并選擇正確的平臺(tái)來(lái)宣傳他們的產(chǎn)品和服務(wù)。
本文名稱(chēng)：你應(yīng)該相信有影響力的人來(lái)宣傳你的品牌嗎？首先考慮這些問(wèn)題
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