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這里有您想知道的互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案
山東電信IDC機(jī)房
濟(jì)南市電信公司作為山東電信的核心，擁有山東電信的骨干數(shù)據(jù)機(jī)房，有一批具有長期從事電信運(yùn)營工作，經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)一流、年富力強(qiáng)、奮發(fā)向上的員工隊(duì)伍，全部具有本科以上學(xué)歷，平均年齡30.8歲。我們將秉承中國電信“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以前臺(tái)為標(biāo)志，后臺(tái)為支撐，網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，為廣大電信客戶提供個(gè)性化、差異化、多樣化、精品化服務(wù)。做到前臺(tái)提升品牌價(jià)值，創(chuàng)新服務(wù)模式；后臺(tái)完善計(jì)費(fèi)、客戶等服務(wù)系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，建立端到端的維護(hù)服務(wù)體系及故障處理流程。強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)功能性、經(jīng)濟(jì)性、時(shí)效性、安全性、可靠性、文明性；切實(shí)唱好“用心、上心、傾心”服務(wù)的三部曲，建立和完善內(nèi)外、上下結(jié)合的服務(wù)質(zhì)量管理體系，全面保證服務(wù)工作在事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)的控制。濟(jì)南電信與廣大客戶之間將既是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，又是密切的合作伙伴關(guān)系，濟(jì)南電信將努力開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效、合作共贏的全新電信服務(wù)
典型客戶 金山、DONEWS、騰訊、盛大、天極網(wǎng)、265上網(wǎng)導(dǎo)航
機(jī)房詳細(xì)介紹
濟(jì)南電信IDC業(yè)務(wù)集中了山東電信網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、服務(wù)等優(yōu)勢，依托山東電信強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源，運(yùn)用世界最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、為用戶提供國際一流水準(zhǔn)的IDC全面服務(wù)，為網(wǎng)絡(luò)公司和企業(yè)在21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展和成功提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
濟(jì)南電信數(shù)據(jù)中心的頂級(jí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和國際標(biāo)準(zhǔn)的高強(qiáng)度專用機(jī)架，可為對(duì)運(yùn)行環(huán)境有專門要求的高級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營提供托管服務(wù)及絕對(duì)的帶寬保證，并可為客戶提供實(shí)時(shí)監(jiān)測與報(bào)告；托管客戶可對(duì)設(shè)備有擁有和配置權(quán)。并可根據(jù)用戶的要求為用戶預(yù)留足夠的發(fā)展空間。
濟(jì)南電信秉承"用戶至上，用心服務(wù)"的服務(wù)理念，將以最優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和最真誠的服務(wù)，幫助您鋪設(shè)網(wǎng)上信息交流的高速公路！
基礎(chǔ)設(shè)施
機(jī)房環(huán)境：山東電信互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房位于濟(jì)南天橋，總托管積600平方米，可容納數(shù)上千個(gè)托管機(jī)位。
環(huán)境保障：機(jī)房整體抗地震級(jí)別達(dá)8級(jí)，地板承重達(dá)800公斤/平方米中央空調(diào)系統(tǒng)保證通風(fēng)、恒溫、恒濕。
機(jī)房溫度：15-25攝氏度，
相對(duì)濕度：30%~70%溫度煙霧感應(yīng)消防系統(tǒng)、防火報(bào)警探測頭，遇火情時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。
電力保障
兩路一類市電采用10KV三相線路，互為主備用
雙路冗余大功率智能UPS系統(tǒng)，保證持續(xù)供電
雙備份柴油發(fā)電機(jī)組后備電源，保證99.99%持續(xù)電力供應(yīng)
交流電220V50Hz（16A或25A）標(biāo)準(zhǔn)19英寸機(jī)架，每臺(tái)機(jī)架采用UPS電源直接供電；機(jī)架內(nèi)設(shè)置足夠多電源插座，能夠根據(jù)您的需求，提供足夠的電力供應(yīng)
安全保障
專業(yè)保安24小時(shí)值守，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)出機(jī)房驗(yàn)證登記制度。
網(wǎng)絡(luò)保障
30G光纜通道直連ChinaNet骨干網(wǎng)，有效保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和高速性FoundryBigIron8000高端交換機(jī)路由器支撐IDC內(nèi)部骨干IDC內(nèi)部骨干網(wǎng)絡(luò)。機(jī)房骨干設(shè)備全部采用雙機(jī)備份雙上聯(lián)路由，有效避免單點(diǎn)故障，保障客戶網(wǎng)絡(luò)的可靠性。
技術(shù)支持
濟(jì)南電信互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心擁有雄厚的維護(hù)和支持力量，由具備多年電信機(jī)房管理經(jīng)驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)工程師負(fù)責(zé)日常管理，為客戶提供從機(jī)房設(shè)備維護(hù)到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排除等全方位的7x24小時(shí)的專業(yè)技術(shù)支持。
服務(wù)品質(zhì)
山東電信互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心保證為用戶提供電信級(jí)高水平的服務(wù)保障，以及全省聯(lián)動(dòng)的7x24小時(shí)客戶服務(wù)和一站式解決方案。
●保證每月的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性在99.5%以上
●保證7x24小時(shí)電力供應(yīng)，提供雙路市電，UPS、備用柴油發(fā)電機(jī)等，保證持續(xù)供電率達(dá)99.99%保證在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)，為用戶開通IDC業(yè)務(wù)及IDC內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)線路：用戶另外申請(qǐng)的IDC與外部網(wǎng)絡(luò)互連的專線開通時(shí)限小于等于20個(gè)工作日
●如遇IDC內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或電信網(wǎng)絡(luò)割接、擴(kuò)容、調(diào)測等會(huì)對(duì)用戶線路造成影響的情況，提前3天通知客戶即時(shí)受理用戶報(bào)障，并每隔30分鐘將故障解決情況回復(fù)客戶，直至故障排除。故障處理完畢后5個(gè)工作日內(nèi)提交故障處理報(bào)告給客戶
●在用戶書面授權(quán)前提下，提供全方位的技術(shù)支持主要包括技術(shù)咨詢、狀態(tài)監(jiān)測、緊急情況通知、技術(shù)操作服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全、操作系統(tǒng)安全等
●技術(shù)操作保證：如需對(duì)用戶設(shè)備進(jìn)行相關(guān)操作，操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，操作必須得到雙方認(rèn)可，并按照雙方確定的操作規(guī)程進(jìn)行
●提供7x24小時(shí)保安、監(jiān)控系統(tǒng)
●完善的用戶投訴申告體制。
新聞標(biāo)題：山東電信IDC機(jī)房
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