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日本東京的IP地址跟DNS是多少？
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全世界一共有13臺根DNS服務(wù)器，不是10臺。 A VeriSign, Inc.VeriSign公司（美國，弗吉尼亞州）IPv4: 198.41.0.4 IPv6: 2001:503:BA3E::2:30 B Information Sciences Institute 美國信息科學(xué)研究所（美國，加利弗尼亞州）IPv4: 192.228.79.201 IPv6: 2001:478:65:: C Cogent Communications（美國，弗吉尼亞州）IPv4:192.33.4.12 D University of Maryland馬里蘭大學(xué)（美國馬里蘭州）IPv4:128.8.10.9 E NASA Ames Research Center美國航空航天管理局（美國加利弗尼亞州）IPv4: 192.203.230.10 F Internet Systems Consortium, Inc.因特網(wǎng) 軟件 聯(lián)盟（美國加利弗尼亞州）IPv4: 192.5.5.241 IPv6: 2001:500:2f::f G U.S. DOD Network Information Center美國國防部 網(wǎng)絡(luò) 信息中心（美國弗吉尼亞州）IPv4: 192.112.36.4 H U.S. Army Research Lab美國陸軍研究所（美國馬里蘭州）IPv4: 128.63.2.53 IPv6: 2001:500:1::803f:235 I Autonomica公司（瑞典，斯德哥爾摩）IPv4: 192.36.148.17 J VeriSign公司（美國，弗吉尼亞州）IPv4: 192.58.128.30 IPv6: 2001:503:C27::2:30 K RIPE NCC（英國，倫敦）IPv4: 193.0.14.129IPv6: 2001:7fd::1 L ICANN IPv4: 199.7.83.42 IPv6: 2001:500:3::42 M WIDE Project（日本，東京）IPv4: 202.12.27.33 IPv6: 2001:dc3::35什么叫售前、售中、售后？
通過售前服務(wù)，可以使顧客在購買到有形商品的同時，還能得到額外的無形知識。售前服務(wù)，幫助顧客了解商品，增加商品知識，達到擴大促銷的目的。有的企業(yè)比較重視售中和售后服務(wù)，而對售前服務(wù)卻重視不夠。有的企業(yè)認(rèn)為，售前只要注意搞好商品驗收、保管就可以了，沒啥服務(wù)可言。這種看法有一定局限性。售前服務(wù)是商家重要的競爭之舉，千萬不可忽視。比如搞好市場調(diào)研，及時掌握信息，介紹商品知識，組織新產(chǎn)品展銷，重視廣告宣傳等等，這樣可以激發(fā)消費者的購買欲望。美國、日本的商店在新產(chǎn)品銷售之前，常常通過新聞媒介大力宣傳、展示和介紹商品，舉辦服裝表演和組織商品知識講座等等，成效很突出?？梢哉f：“不要怕售前麻煩，實際上它避免了售后更大的麻煩。”2)售中服務(wù)，就是商品銷售過程中為客戶提供的服務(wù)。最基本的要求服務(wù)人員做到：尊重客戶，主動服務(wù)。主要內(nèi)容包括為市場銷售人員和用戶提供商品技術(shù)咨詢；確認(rèn)用戶需求，為用戶提供完整解決方案等。相比較而言，工業(yè)品的銷售比民用消費品的銷售更為注重售中服務(wù)。3)售后服務(wù)，是指企業(yè)在客戶購買其商品以后，為客戶提供各種各樣旨在使商品發(fā)揮其應(yīng)有作用、方便顧客的服務(wù)。如代客送貨到家、代客安裝調(diào)試、上門維修、供應(yīng)零配件、咨詢解答、實行退換制度等等。通常，工業(yè)產(chǎn)品和高檔耐用消費品的購買者，其購買決策不再僅僅取決于產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，而越來越多地把售后服務(wù)當(dāng)作一個重要參數(shù)。在歐美國家，搞好售后服務(wù)已成為經(jīng)商的一條基本原則。如美國的廠商對顧客的一切投訴都要給予答復(fù)，小問題電話指點，問題復(fù)雜的，派專人當(dāng)面指導(dǎo)，零配件壞了立即調(diào)換。就是說，商品一旦銷售出去，不論千里萬里，企業(yè)負(fù)責(zé)到底，服務(wù)到家。日本的消費者是比較挑剔的，對售后服務(wù)要求較高，如果沒有售后服務(wù)或服務(wù)工作質(zhì)量不好，商品就會無人問津?，F(xiàn)在我們越來越多的商店也認(rèn)識到，搞好銷售是第一次競爭，搞好售后服務(wù)是第二次競爭。在整個服務(wù)鏈中，各環(huán)節(jié)是緊密聯(lián)系的。企業(yè)應(yīng)該系統(tǒng)地來看待客戶服務(wù)，不應(yīng)該把售前、售中和售后服務(wù)過于生硬的分割開來。并且，售后服務(wù)并非一筆生意達成后的終點，而是企業(yè)與客戶建立長久關(guān)系的起點。
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