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為您的網(wǎng)站獲取安全套接字層(SSL)證書并進(jìn)行設(shè)置從未如此容易。但是,即使在正確安裝證書并通過HTTPS強(qiáng)制通信后,您仍然可能會遇到SSL連接錯誤。在許多情況下,這些錯誤消息會導(dǎo)致用戶跳出網(wǎng)站,進(jìn)而讓網(wǎng)站的跳出率急升。
了解SSL錯誤的原因?qū)⒂兄诜乐顾鼈兂霈F(xiàn)在您的網(wǎng)站上。根據(jù)您看到的消息以及您正在使用的瀏覽器或操作系統(tǒng),您還將知道如果遇到一個問題該怎么辦。
在本文中,我們將探討什么是SSL連接錯誤及其主要原因。我們還將討論它們最常見的類型,以及如何對它們進(jìn)行故障排除。
什么是SSL連接錯誤?
Firefox中存在SSL連接錯誤
在瀏覽網(wǎng)站時,可能會遇到幾種類型的SSL連接錯誤。其中一些錯誤是由于服務(wù)器端問題造成的,而另一些錯誤是由于本地配置問題造成的。
廣義而言,SSL連接錯誤將阻止您通過超文本傳輸協(xié)議安全(HTTPS)安全瀏覽網(wǎng)站。您的瀏覽器可能允許您繼續(xù)連接,但在大多數(shù)情況下,它會告訴您這樣做的風(fēng)險由您自己承擔(dān)。如果沒有有效的SSL證書,惡意方可以截獲您與試圖查看的網(wǎng)站交換的任何數(shù)據(jù)。
您可能遇到的一些最常見的SSL連接錯誤包括:
- NET:ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- NET::ER_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- SSL Handshake Failed
- ERR_SSL_OBSOLETE_VERSION
- ERR_SLL_PROTOCOL_ERROR
每種類型的SSL連接錯誤都指向不同的原因。當(dāng)你遇到這樣的問題時,你的瀏覽器會顯示一條特定的消息,告訴你為什么會看到它:
請務(wù)必注意,錯誤消息可能因?yàn)g覽器而異。上圖來自Firefox,而當(dāng)我們使用Chrome打開同一網(wǎng)站時會彈出下圖:
Chrome中的SSL連接錯誤
如前所述,并非所有SSL連接錯誤都源于您的服務(wù)器配置問題。您的網(wǎng)站可以擁有完全有效的SSL證書,但用戶在訪問它時可能仍會遇到錯誤。
在接下來的幾個部分中,我們將向您展示如果您嘗試訪問網(wǎng)站并遇到SSL連接問題該怎么辦。
如何修復(fù)SSL連接錯誤
如果您不負(fù)責(zé)網(wǎng)站,則在修復(fù)服務(wù)器端SSL連接錯誤時您無能為力。但是,由于您的本地設(shè)備或?yàn)g覽器配置問題,可能會出現(xiàn)一些問題。
我們將向您展示如何使用各種瀏覽器、移動操作系統(tǒng)和社交媒體平臺修復(fù)導(dǎo)致SSL連接錯誤的本地問題。
1. 如何修復(fù)Google Chrome中的SSL連接錯誤
如果您在Google Chrome中遇到 SSL 連接錯誤,您可以實(shí)施幾個快速修復(fù)。
首先,請確保您運(yùn)行的是最新版本的Chrome。您可以從瀏覽器本身更新Chrome ,也可以從Google Chrome的網(wǎng)站下載并安裝最新版本。
接下來,檢查您系統(tǒng)的時間和日期是否同步。如果您的設(shè)備時間不正確,您可能會在整個網(wǎng)絡(luò)中遇到SSL連接問題,因?yàn)槟承㏒SL證書依賴于內(nèi)部系統(tǒng)時鐘進(jìn)行驗(yàn)證。您計算機(jī)上的時間或日期不正確可能會導(dǎo)致錯誤,因?yàn)槟臑g覽器無法驗(yàn)證這些證書。
在Windows上,您可以通過打開“設(shè)置”菜單并選擇“時間和語言”選項來修復(fù)時間和日期:
訪問Windows的“時間和語言”設(shè)置
在下一個屏幕上,確保啟用了自動設(shè)置時間和自動設(shè)置時區(qū)選項?;蛘?,您可以手動選擇時區(qū)并啟用手動設(shè)置日期和時間選項:
在Windows中同步時間
如果您在macOS上使用Chrome ,請單擊屏幕左上角的 Apple 圖標(biāo)打開“系統(tǒng)偏好設(shè)置”菜單。選擇日期和時間選項并啟用自動設(shè)置日期和時間設(shè)置:
macOS的“日期和時間”設(shè)置
修復(fù)日期和時間后,嘗試訪問在 Chrome 中顯示 SSL 連接錯誤的網(wǎng)站。如果問題仍然存在,請繼續(xù)清除Chrome緩存和cookie。為此,請打開“設(shè)置”菜單并單擊“清除瀏覽數(shù)據(jù)”。
將彈出一個窗口,使您可以選擇要清除的數(shù)據(jù)。如果您使用的是基本設(shè)置,請選擇Cookies和其他站點(diǎn)數(shù)據(jù)和緩存的圖像和文件,然后點(diǎn)擊清除數(shù)據(jù)按鈕:
清除Chrome中的緩存和cookie
您可以嘗試的另一個修復(fù)方法是清除操作系統(tǒng)中的SSL狀態(tài)。要在Windows中執(zhí)行此操作,請打開開始菜單并搜索Internet選項。單擊出現(xiàn)的結(jié)果,將彈出Internet屬性窗口。跳轉(zhuǎn)到Content并單擊清除SSL狀態(tài):
在Windows中清除SSL狀態(tài)
清除 SSL slate 將刪除本地存儲在您計算機(jī)上的所有證書。下次您重新加載網(wǎng)站時出現(xiàn)SSL連接錯誤,瀏覽器將嘗試重新驗(yàn)證其證書,并在此過程中可能會清除錯誤。
如果您使用的是macOS,則清除SSL狀態(tài)的方式略有不同。打開您的Utilities菜單并轉(zhuǎn)到Keychain Access。在左側(cè)菜單中選擇Keychains下的System選項,您將看到系統(tǒng)本地存儲的所有SSL證書的概述:
訪問macOS的SSL狀態(tài)
您可以單獨(dú)選擇證書并手動刪除它們。如果您發(fā)現(xiàn)您嘗試訪問的網(wǎng)站的證書,請先刪除該證書,然后檢查 SSL 連接錯誤是否仍然存在。
在這個階段,如果所有其他方法都失敗了,請暫時禁用您的防病毒軟件和防火墻。我們建議將此作為最后的手段,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下,您的防病毒軟件不會導(dǎo)致SSL連接問題。
如果您嘗試了所有修復(fù)但沒有任何效果,則可以假設(shè)SSL連接問題出在服務(wù)器上。
2. 如何修復(fù)Firefox中的SSL連接錯誤
在 Firefox 中修復(fù) SSL 連接錯誤的工作方式與其他瀏覽器非常相似。您可以按照上一節(jié)中的說明實(shí)施以下修復(fù):
如果這些解決方案都不起作用,那么是時候清除Firefox瀏覽器cookie和緩存了。為此,請轉(zhuǎn)到“選項”菜單并跳轉(zhuǎn)到“隱私和安全”選項卡。然后單擊Cookie和站點(diǎn)數(shù)據(jù)下的清除數(shù)據(jù)按鈕:
清除Firefox中的站點(diǎn)數(shù)據(jù)
再次嘗試訪問出現(xiàn)SSL連接錯誤的網(wǎng)站。如果您的瀏覽器無法建立連接,請檢查是否有可以更新的新版本Firefox。
3. 如何修復(fù)Safari中的SSL連接錯誤
到目前為止,我們已經(jīng)針對跨操作系統(tǒng)工作的 SSL 連接錯誤進(jìn)行了多項修復(fù)。如果您使用的是 Safari,請按照Google Chrome部分下給出的相同說明開始操作:
如果SSL連接錯誤仍然存??在,您可以繼續(xù)并清除Safari瀏覽器cookie和緩存。如果您使用的是iMac、Macbook、iPhone或iPad,請參閱此處的確切說明:
順便說一句,請嘗試訪問之前出現(xiàn)SSL連接錯誤的網(wǎng)站。除非您正在處理服務(wù)器端配置問題,否則該錯誤現(xiàn)在應(yīng)該消失了。
4. 如何修復(fù)iPhone和iPad上的SSL連接錯誤
在iPhone或iPad上修復(fù)SSL連接錯誤的過程與在macOS上的修復(fù)過程相同。首先,您需要檢查設(shè)備的日期和時間是否同步。要訪問移動設(shè)備的日期和時間設(shè)置:
更新日期和時間設(shè)置后,您可以繼續(xù)清除瀏覽器的cookie和緩存。為此,請打開設(shè)置應(yīng)用程序并選擇Safari >清除歷史記錄和網(wǎng)站數(shù)據(jù):
清除iOS上的Safari瀏覽數(shù)據(jù)
如果您在iOS設(shè)備上安裝了不同的瀏覽器,過程應(yīng)該仍然相似。
不幸的是,最新版本的iOS刪除了在iPhone或iPad上清除SSL選項卡的選項,因此這不是一個可行的解決方案。如果上述修復(fù)均無效,則可以假設(shè)問題出在服務(wù)器端。
5. 如何修復(fù)Android上的SSL連接錯誤
修復(fù) Android 上的 SSL 連接錯誤相對簡單。首先,繼續(xù)檢查您的時間和日期設(shè)置,看看它們是否準(zhǔn)確。
打開“設(shè)置”應(yīng)用程序,然后點(diǎn)擊“常規(guī)管理” >“日期和時間”。然后檢查是否啟用了自動日期和時間設(shè)置:
更新Android中的日期和時間設(shè)置
請務(wù)必注意,與 iOS一樣,Android不包含用于清除SSL狀態(tài)或刪除單個證書的選項。修復(fù)SSL連接錯誤的方法是清除Chrome瀏覽數(shù)據(jù)。這樣做:
清除Chrome網(wǎng)站數(shù)據(jù)后,檢查SSL連接錯誤是否仍然存在。如果是這樣,很可能是服務(wù)器端配置問題。
6. 如何修復(fù)Facebook上的SSL連接錯誤
如果您在Facebook上遇到SSL連接錯誤,您可以確定這不是服務(wù)器端問題。這意味著您正在處理本地配置問題。以下是您應(yīng)該實(shí)施的修復(fù):
您可以在本文的Google Chrome部分中找到有關(guān)在Windows和macOS上調(diào)整日期和時間設(shè)置的說明。我們還提供了有關(guān)清除Chrome、Firefox和Safari瀏覽器cookie和緩存的說明。
7. 如何修復(fù)Gmail上的SSL連接錯誤
嘗試使用移動應(yīng)用訪問Gmail時不會遇到SSL連接錯誤。但是,如果您使用Chrome、Firefox或Safari訪問Gmail的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),則可能會彈出 SSL 錯誤。在這種情況下,您應(yīng)該:
如果其他一切都失敗了,您可以在嘗試暫時禁用防火墻或?qū)g覽器更新到最新版本的同時,使用移動應(yīng)用訪問Gmail。
8. 如何修復(fù)YouTube上的SSL連接錯誤
YouTube的SSL連接錯誤可能是由于您的操作系統(tǒng)或?yàn)g覽器中的本地配置錯誤造成的。如果您在YouTube中遇到SSL錯誤:
我們在本文前面提供了有關(guān)清除Chrome、Firefox和Safari瀏覽器緩存和cookie的說明。同樣,您可以通過查看前面部分中的Chrome和Safari說明來找到有關(guān)如何清除SSL狀態(tài)的分步指南。
小結(jié)
SSL連接錯誤有多種形式和大小。如果您正在處理服務(wù)器端錯誤,除了等待站點(diǎn)所有者修復(fù)它或繼續(xù)進(jìn)行不安全的連接之外,您通常無能為力。
也就是說,您可以嘗試幾種可能解決此問題的本地配置修復(fù),包括:
網(wǎng)站名稱:修復(fù)不同瀏覽器和平臺的SSL連接錯誤
網(wǎng)站路徑:http://m.5511xx.com/article/cccjjdj.html


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